Le management de France Télécom sur le grill - l'Humanité

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Extrait : l'Humanité - 10 sept 2009 - Fanny Doumayrou

Après une vague de suicides de salariés cet été, six syndicats de l’ex-opérateur téléphonique public mobilisent aujourd’hui sur les conditions de travail ...

... Un nouveau drame, alors que les six syndicats de l’opérateur téléphonique (CGT, FO, SUD, CFTC, CFDT et CGC) appellent aujourd’hui les personnels à une journée d’action (avec grève pour les trois premiers), sur le thème de la souffrance au travail, à l’occasion d’une réunion du Comité national pour l’hygiène, la santé et les conditions de travail (CNHSCT), auquel participera de façon exceptionnelle le DRH du groupe, Olivier Barberot ...
« prise de conscience tardive »
Branle-bas de combat imposé par les événements de cet été : une série rapprochée de suicides a porté à 21 le nombre de cas connus depuis début 2008, et surtout, l’une des victimes, à Marseille, a mis directement en cause l’entreprise, en expliquant dans une lettre s’être donné la mort « à cause de son travail à France Télécom »...
... Les syndicats dénoncent une « prise de conscience très tardive » de la direction. En juillet 2007, ils avaient lancé au CNHSCT un droit d’alerte sur les risques psychosociaux. « On aurait pu s’attendre à une réaction de la direction, mais non, rien n’avait été fait », déplore Fabienne Viala.
De même, SUD rappelle qu’avant de lancer avec la CFE-CGC son Observatoire du stress et des mobilités, qui a contribué à médiatiser le malaise social régnant chez France Télécom, le syndicat avait proposé à la direction de créer cette instance en interne. Et avait essuyé un refus.

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