accès direct à l'article completPour enrayer le mal-être de ses employés, l'opérateur teste de nouvelles mesuresUne crèche toute neuve, une salle de relaxation ultra-moderne et un service de restauration rapide. Un an et demi après la polémique née...

La CFE-CGC/UNSA a obtenu que plusieurs réorganisations de Services Client & Opérations France (SCOF) soient, enfin, présentées au CE et aux CHSCT concernés. Un gros point noir persiste à l’Unité Service Client Ouest Atlantique. L’équipe de travailleurs...

Après la mise en évidence de la crise sociale, il est stupéfiant de voir à quel point la communication managériale continue à entretenir une image de l’entreprise totalement déconnectée du vécu du personnel. Une de nos dernier exemples (mais ils sont...

Comme France Télécom sait le faire mélangeant acronymes et anglicismes, il existe au sein d’OBS une activité dédié aux outils de relation client ; CCS (Customer Contact Solutions) qui regroupe l’UA GRC (Gestion Relation Clients) et MBS (Multimédia...

Après les cinq nouveaux drames qui ont endeuillé l'entreprise ces dernières semaines, la CFE-CGC/UNSA appelle l'entreprise à faire preuve de plus deprudence et de plus retenue. La CFE-CGC/UNSA exprime son soutien aux familles de Véronique Soulage...

accès direct à l'article complet '' Il faut revenir à 1.000 emplois chez France Telecom à Tours ''       A l'occasion de son passage à Tours lors d'un tour de France dans les sites régionaux de France Telecom, Sébastien Crozier, président national...

Dans le cadre de l'opération " Ensemble sur le terrain" et de la conférence de presse à Tours le jeudi 16 décembre 2010 http://www.tvtours.fr/emissions/13/l-invite-de-la-redaction.html (choisir l'invité du 16 décembre dans la liste déroulante)

Des assises sur le groupe France Télécom-Orange ont mis en évidence une situation inchangée. La tâche est toujours aussi difficile, commente l'Observatoire du stress et des mobilités forcées sur son site Internet. « Au 9 décembre, il y a eu 25 suicides...

Sébastien Crozier, vous êtes président du syndicat CFE-CGCUNSA de France Télécom. Quel est l'objet de votre visite à Amiens ? J'effectue un tour de France des 22 villes où France Télécom pèse encore plus de 1 000 emplois et où se pose la question...

France Télécom : Nantes délaissée ? Le syndicat CFE-CGC-Unsa pointe un recentrage de l'entreprise dans l'Ouest, préjudiciable à l'emploi. ...Historiquement, la Bretagne a toujours été une zone privilégiée de recherche et développement pour les télécommunications...

Compte-Rendu des deux premières réunions de négociations nationales de l'accord TH 2011-2013. Nous vous tiendrons informé de l'évolution étape par étape de chacune de ces rencontres qui seront au total au nombre de 5.

Les années 2008 et 2009 sont marquées par une augmentation de l’irrégularité des transports ferroviaires en Ile-de-France, irrégularité amorcé en 2004, et tout particulièrement pour les lignes B du RER et la ligne 13 du métro. C’est la Cour des comptes...

Ce n'est un secret pour personne aujourd’hui dans notre division : la direction a le projet de revoir l’organisation des deux grandes entités de SCE : Global Services (services type SSII) et de Global Communication Services (services d'opérateur téléphoniques).  Compte...

Rappelez-vous, en juillet dernier, S. Richard annonçait : "Je fixe à tous les pays un objectif de 35% de taux de féminisation des comités de direction, y compris pour le Comex à horizon 2015, il faut donc identifier les talents féminins et les accompagner...

Le monde des affaires ne s’arrête jamais ! Ces derniers mois les discussions sont allées bon train dans le domaine des contenus, du football, du rachat d’entreprise et des investisse-ments à l’international ! Par Joëlle Lebat Tokol et Patrice Se...

Accès direct à l'article du monde.fr Le syndicat CFE-CGC/UNSA de France Télécom a demandé, dans une lettre ouverte au président de la République, que les dossiers de suicides de fonctionnaires depuis 2004 au sein du groupe soient réexaminés pour déterminer...

Les retraites par répartition ne peuvent pas péricliter, par définition, puisqu’il y aura toujours des actifs pour cotiser en faveur des retraités. Cela étant, il y a des efforts à fournir pour éviter que le niveau des pensions continue à chuter.  Pour...

La CFE-CGC milite dans tous les CHSCT où elle dispose d'un Représentant Syndical pour que les risques psychosociaux soient intégrés à l'analyse des risques et au Document Unique. En effet, depuis quelques temps, l'on voit se développer des manifestations...

France Télécom doit prendre en charge 50 % du coût du titre d'abonnement aux transports publics de ses salariés à compter du 1 janvier 2009. La Direction de la sécurité sociale et la Direction générale du travail précisent les modalités et le régime...

Lorsqu’un salarié (ou un fonctionnaire détaché) du groupe est en arrêt-maladie, France Télécom pratique la subrogation des indemnités journalières de Sécurité Sociale. Pendant 45 jours (sur une année glissante), France Télécom fait l'avance des indemnités...