Téléphonie : les "hotlines" vont-elle redevenir payantes ? RTL l'interwiew : Le retour de la hotline payante, une fausse bonne idée ? Le retour à des hotlines payantes pour sauver des emplois. C'est l'une des pistes étudiées par le gouvernement et les quatre grands opérateurs français, qui se rencontrent...
les syndicats reçus par Pellerin et Montebourg - Le Figaro.fr Par Après l'annonce de plans de départs volontaires chez Bouygues Telecom et SFR, les syndicats des deux opérateurs ont été reçus aujourd'hui par le ministre du Redressement productif et la ministre du Numérique. PSA , Sanofi , le secteur des télécoms:...
Free Mobile a-t-il vraiment bénéficié d'avantages indus? L'Express accès à l'article C'est ce qu'affirment les concurrents du 4e opérateur, qui s'en prennent aussi à la régulation de l'Arcep, qui aurait accordé trop de passe-droits à Free. Mais les choses sont un peu plus compliquées que cela. Analyse. FREE MOBILE....
Baisse de l'emploi dans les télécoms, à qui la faute - ZDNet.fr accès à l'article La lame de fond Free Mobile serait à l'origine des plans sociaux de ses concurrents. Le constat divise plusieurs experts qui ont participé à une table ronde sur la question au Sénat. C'est le nouveau leitmotiv des concurrents...
Du rififi à France Télécom-Orange - Entreprise et Carrières À France Télécom-Orange, où les salariés détiennent 4,6 % du capital, le climat reste houleux. La CFE-CGC/UNSA et l'Association pour la défense de l'épargne et de l'actionnariat salarié (ADEAS) combattent depuis quatre ans les modalités d'une offre...
Suicides : France Télécom pourrait être mis en examen - Le Figaro.fr accès à l'article complet :http://www.lefigaro.fr/societes/2012/07/05/20005-20120705ARTFIG00945-france-telecom-pourrait-etre-mis-en-examen.php Alors que deux ex-dirigeants ont été mis en examen, c'est l'entreprise elle-même qui est convoquée par le...
Un ancien patron devant la justice - FR3 interwiew L'ex-PDG de France Telecom, Didier Lombard, a été mis en examen hier pour harcèlement moral. Sa responsabilité est mise en cause dans les 35 suicides de salariés en 2008 et 2009. Les explications de Sarah Ghibaudo, et la réaction du syndicaliste...
Université d'été du 3 et 4 juillet 2012 - La Lettre A Laurent Benzoni, patron de Tera consultants, ainsi que Jean-Michel Huet, directeur associé de BearingPoint, ont participé à la 4e université d'été du syndicat CFE-CGC / Unsa dédiée aux télécoms. Sébastien Crozier,président du syndicat des cadres...
Stéphane Richard vise un nouveau mandat chez Orange - Les Echos Stéphane Richard, a affirmé hier, lors de l'université d'été du syndicat CFE-CGC-Unsa de France Télécom Orange à Paris, qu'il serait candidat à sa propre succession au terme de son mandat en juin 2014. Il est entré à France Télécom en septembre 2009,...
Le PDG de France Télécom, Stéphane Richard, veut rempiler - Libération Stéphane Richard espère bien survivre à l'alternance. Réputé proche de Nicolas Sarkozy, le PDG de France Télécom s'est déclaré candidat, hier, à sa propre succession à la tête de l'entreprise, lors de l'université d'été du syndicat CFE-CGC. Et tant...
Stéphane Richard expose le plan d'action d'Orange et ses priorités - Challenges.fr accès direct à l'article complet Stéphane Richard est intervenu le mardi 3 juillet au Kremlin-Bicêtre dans le cadre de l'Université d'été des Télécoms organisée par la CFE-CGC-UNSA, syndicat de cadres d'Orange. Pendant trente minutes, il a exposé...
L’Ethiopie met en place un système de surveillance du Web - BoyTown Accès direct à l'article complet Un système de surveillance à grande échelle d’Internet a été discrètement mis en place en Ethiopie, utilisant une technologie qui permet d’espionner l’ensemble des communications Web du pays, révèle le quotidien La...
La future taxe sur les dividendes inquiète - Le Monde.fr Accès à l'article complet (pour les abonnés uniquement) Prudence du côté des entreprises,vives critiques de la part des organisations professionnelles, tel est le partage des rôles depuis l'annonce, mardi 19 juin, de la future taxe de 3% sur...
Le tour du Net : Censure en Ethiopie – RFI Diane GALLIOT : Le Tour du Net de ce matin nous mène sur un dossier concernant l'Ethiopie, avec vous Simon ROZE, bonjour Simon.Simon ROZE : Bonjour Diane.Diane GALLIOT : L'Ethiopie où FRANCE TELECOM accompagne la censure d'Internet.Simon...
Call centres account for 18% of French operators' costs - CET/News accès direct à l'article complet Thursday 14 June 2012 | 09:36 CET | NewsAround 18 percent of French telecom operators' costs are spent on call centres, whether in-house or outsourced, according to a study by AT Kearney. Half of their call centre...
Rapatrier les centres d'appels en France : le voeu de M. Montebourg suscite des doutes - Le Monde Accès à l'article complet (réservé aux abonnés) Rapatrier les centres d'appels en France : le voeu de M. Montebourg suscite des doutes. Nombre de syndicats mettent en avant les coûts qu'impliquerait la relocalisation de ces activités par...
Les actionnaires de France Télécom votent pour la résolution proposée ... Bilans Hebdomadaires Les actionnaires de France Télécom votent pour la résolution proposée par le groupe fixant le montant du dividende à 1, 40 euro. A moins de voir les dirigeants du groupe réduire ou supprimer d'eux-mêmes le montant du dividende, il aurait été...
Le service client, l'un des principaux postes de coûts des opérateurs - LesEchos.fr accès direct à l'article complet Les centres d'appels sont un poste de coûts très important pour les opérateurs télécoms, qu'ils soient internalisés ou externalisés chez des prestataires comme Teleperformance, Webhelp ou d'autres. En moyenne, selon...
Orange sauve son dividende - Le Point.fr accès direct à l'article complet Stéphane Richard a obtenu que l'État soutienne le versement d'un dividende de 1,4 euro par action contre une résolution qui visait à le réduire.Les actionnaires d'Orange recevront bel et bien 1,40 euro par action au...
Couverture Free Mobile : des syndicats déposent un recours auprès du Conseil d'Etat - Boursier.com accès direct à l'article complet - La polémique autour des exigences de couverture de Free Mobile ne semble pas terminée... Plusieurs syndicats - dont la CFE-CGC de France Télécom-Orange -auraient déposé un recours auprès du Conseil d'Etat le 29...
Intéressement supplémentaire : c'est non ! 12 avril 2024 Participation, Intéressement et Actionnariat Lundi 8 avril, nous avons reçu la réponse du Président du Conseil d'administration d'Orange suite à notre courrier du 15 février, demandant la mise en place d'un intéressement supplémentaire pour…
Économie circulaire des smartphones : développons nos ambitions ! - Lettre Comprendre & Agir RSE #1/2024 05 avril 2024 Responsabilité Sociale et Environnementale
Haut risque sur la diffusion des images des JO ! communiqué de l'intersyndicale 25 mars 2024 Communiqués de Presse
Elections des répresentants des personnels au Conseil d'Administration : être élu pour défendre un projet industriel
Elections au Conseil d'Administration : Mireille Garcia et Thierry Chatelier, candidats pour la CFE-CGC
Augmentation du pouvoir d’achat des salariés d’Orange Grand Ouest : le compte n’y est pas 16 avril 2024 DO-Grand-Ouest
Situation économique et financière de l’entreprise 17 avril 2024 Economie et Réglementation des Télécoms
Le lobby européen des télécoms relance l’idée d’une participation des géants de la tech au financement des réseaux 31 janvier 2024 Télécoms
NégoGPT : une négociation collective sur l'IA - tribune de sébastien Crozier - La Tribune 15 avril 2024 Dans les médias
Salaires, climat social… à Lannion, l’intersyndicale Orange monte au créneau - Ouest France 27 mars 2024 Dans les médias
En Loire-Atlantique, une mobilisation pour les salaires chez Orange ce mardi - Ouest France 26 mars 2024 Dans les médias
Deux ans après la nomination de Christel Heydemann à la tête du groupe Orange, l’heure est au premier bilan - Edition Multimédia 20 mars 2024 Dans les médias