CFE-CGC Orange
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  • CFE-CGC Orange - DO Nord

DO Nord

Principaux thèmes portés par vos délégués du personnel

  • Plazza, outil de référence?
  • Climat délétère sur le plateau fidélisation de Metz
  • Reconduction du pilote fidélisation
  • Item 3901 , impact sur la PVC
  • Dysfonctionnement des E-commande OPO
  • Temps de trajet la restauration à St Quentin
  • Vendeur nomade sans véhicule
  • Mission d'un ingénieurd'affaire mobilité
  • Communication sur la durée des réunions
  • Répartition des objectifs en fonction des effectifs présents

        pdffichier_reclamations_dp_cfecgc.pdf

Prinicpaux thémes portés par vos délégués du personnel

  • véhicules Orange- rachat possible ou pas pour les salariés?
  • maintien du numéro de téléphone professionnel lors du dépat en retraite
  • déploiement Orange Bank, qu'en est-il exactement?
  • entraide - activité pérenne sans contrepartie et qui impacte négativement les variables
  • manque de transparence dans l'attribution des lots lors des Challenges
  • opération "tous en boutique" impossible pour les fronts N1
  • règles des journées découvertes
  • règles d'attribution des TR lors du télétravail

pdfcr_dp_decembre_18.pdf

Au sommaire du CE ce mois ci

  • Premier bilan des tests de modification des horaires des boutiques de Soissons, Charleville et St Quentin
  • Conditions d’octroi des prestations du CE de la DO Nord en 2019
  • Décision concernant le « bon de consultation avocat salarié » en 2019
  • Décision des CESU handicap en 2019
  • Décision concernant les évènements familiaux en 2019
  • Décision concernant la participation au lien social en 2019
  • Budget prévisionnel AEP (Activités Economiques et Professionnelles) en 2019

        pdfl' essentiel_du_ce_decembre_2018.pdf

Au sommaire de votre CE ce mois-ci

  • Orientation du réseau exclusif de distribution physique de la DO Nord de France – Bilan
      2018 et perspective 2019
  • Consultation Bloc1 volet 2 – Recueil d’avis sur la stratégie de l’entreprise
  • Consultation Bloc3 – Recueil d’avis sur la politique sociale, emploi et condition de travail
  • Décision opérationnelle exceptionnelle suite au reversement du CCUES
  • Rappels sur le fonctionnement du CE
  • Règlement amiable du cas d’une salariée du CE en litige avec son employeur (le CE) pdf   l essentiel_du_ce_do_ndf_novembre_2018.pdf       

Principaux thèmes portés par vos DP

pdfquestions_dp_ae_ndf_nov18.pdf

  • Le télétravail
  • Conditions de travail
  • Attribution de matériel
  • Continuïté de service pendant les périodes de congés
  • La notion de posture Orange
  • Affichage des informations, secouristes,.....
  • Situation du parking dégradé
  • Le budget convivialité
  • Sous effectif des soutiens
  • PDM et déplacements professionnels

Principaux thémes portés par vos délégués du personnel

  • Plazza et la communication interne
  • Temps octroyé aux salariés pour l'auto évaluation ARCQ
  • Managers, trop ou pas assez, qu'en est-il exactement?
  • Carte de restauration pour les retraités et les TPS
  • Déstockage du matériel non utilisé du site de Valmy
  • Coïncidence des jours fériés et mercredi de repos pour les temps partiels
  • Dispositif AOP

        pdfcr_dp_oct_2018.pdf

En synthèse :

  • les Unités d’Intervention restent dans le giron des futures DO,
  • les Unités Pilotage Réseau dans celui de DTSI,
  • pas de redéfinition du périmètre ou du rattachement des Unités Opérationnelles et pas de regroupement entre UO (rattachement à la DO cible),
  • les Directions Régionales restent rattachées au DO sans évolution.

Principes de ces futures DO :
1. Renforcer :

  • passage vers 5 DO (correspondant au schéma naturel attendu,
  • création d'un poste de Directeur des Réseaux, au CoDir du DO, qui agira en délégation du DO et en coordination avec DTSI,
  • rapprochement de l'intégralité des équipes actuelles DEC (Direction de l'Expérience Client) / DCR (Direction Commerciale Régionale) pour former une Direction Clients.
2. Favoriser :
  • la proximité des clients & salariés, et la connaissance fine & partagée du marché local,
  • la mobilisation/action sur des problématiques transverses et locales de manière rapide et réactive, et la cohérence des plans d’actions,
  • champ de coopération : Business & Expérience clients (a minima sur GP & Pro/PME), et proposition d'axer les coopérations sur une maille locale couvrant 2/3 départements administratifs.
3. Favoriser la cohésion et l’équilibre entre central et local :
  • Contribution accrue des territoires à la stratégie OF ; renforcement de la transversalité des animations opérationnelles ; renforcement de la coopération sur les enjeux de réseau en local entre DO et DTSI,
  • Six périmètres actuels sont concernés (DEC, DCR, Direction du Contrôle de Gestion, Direction Immobilier Services Aux Salariés - Sécurité, Direction de la Communication, Direction des Ressources Humaines) :
-  les évolutions d'organisation concernent les équipes DO Moyens Propres des 9 DO actuelles, 1 308 salariés (1 080 CDI actifs),
-  199 postes de managers concernés (pour 139 positions managériales à la cible !).

Organisation cible du CoDir de DO, directions représentées :
  • Direction Clients : 303 CDI actifs,
  • Direction des Réseaux,
  • Direction Contrôle de Gestion,
  • Direction Immobilier Services aux Salariés & Sécurité : 114 CDI actifs (y/c les DCG),
  • Direction Communication : 91 CDI actifs,
  • DRH : 572 CDI actifs,
  • PMO (Project Manager Officer).
Focus RH et communication :
  • accompagnement RH et analyse des impacts humains,
  • positionnement sur les postes, accompagnement managérial et communication autour du projet,
  • organisation complète DO par DO :
-  fiches d'identité RH,
-  organisation actuelle,
-  organisation cible,
-  matrices de transfert (fonction par fonction et consolidée).

Analyse de la CFE-CGC

Bien que, dans cette présentation, il soit question de « renforcer les DO afin de consolider l’ancrage territorial de l’Entreprise », la CFE-CGC y voit au contraire un risque d’affaiblissement de l’empreinte d’Orange, avec pour corollaire une perte d’efficacité, de notoriété et d’image !

Elle réaffirme que toutes les intentions décrites dans ce dossier, qui font sens dans notre écosystème si particulier, peuvent parfaitement être mises en œuvre dans le schéma conforté et pérennisé des 9 DO actuelles !

Thèmes principaux portés par vos délégués du personnel

  • Déclinaison de ARCQ sur PME
  • Attribution des MAC et primes exeptionnelles
  • Télétravail et ticket restaurant
  • Accès aux applications métiers
  • Le BSI, le prélèvement à la source
  • Mutualisation du temps d'attente et réitération d'appels                                                pdf  questions dp_agpropmecfecgc.pdf

Principaux sujets portés par vos délégués du personnel

  • Offre mobile salarié
  • conditions de travail ( écran, luminosité, parking, pause méridienne,....)
  • Déclinaison de ARCQ
  • Télétravail et tickets restaurant, le télétravail à l'AE
  • Rémunération  - attribution des MEC et primes exeptionnelle, - journée de la convention, BSI, impôt à la source
  • Médaille du travail
  • Formation e-learning                                    pdfquestions_dp_ae_ndf.pdf

Au sommaire du CE de aôut 2018

Projet Lille 2020

Le SDIT de Lille 2020 consiste à regrouper la quasi-totalité des salariés de Villeneuve d’Ascq sur un immeuble neuf (également situé à Villeneuve d’Ascq) de 19 000 m² en 2019. Le CE Orange France Siège a déjà été consulté 3 fois en 2016 et 2017 du début des travaux jusqu’à l’aménagement des infrastructures globales (macro-zoning).

Le Comité d’Entreprise a bien été consulté pour la conception détaillée des aménagements (micro-zoning)

En plus du poste de travail et des espaces de travail partagés, des espaces mutualisés dans le bâtiment seront mis à la disposition de tous.

Analyse de la CFE-CGC

Le choix d’implantation excentrée ne nous semble toujours pas en adéquation avec les valeurs d’Orange employeur digital et humain. Toutefois la CFE-CGC tient à souligner le travail de l’équipe projet sur la conduite du changement, la conception des aménagements qui a été réalisée en co-construction avec les managers des équipes concernées (analyse des activités, recueil des besoins, anticipation des risques psycho-sociaux, organisation spatiale, élaboration des actions de communication, visite des espaces témoin, etc…).


A noter que les élus CFE-CGC restent en attente de solutions concrètes de la part de la Direction sur un certain nombre d’éléments :
-          le nombre insuffisant de places de parking,
-          les espaces insuffisants entre les bureaux,
-          le niveau de qualité de l’isolation phonique
-          …

Prochain rendez-vous : présentation de la conception des aménagements détaillés.

Principaux thèmes soulevés par vos délégués du personnel

  • les bug au service recouvrement
  • La formation par Coopnet
  • journée découverte
  • Primes exeptionelles
  • La RGPD- information des salariés
  • Télétravailleur et PDM
  • Utilité de la pépinière
  • Sécurité Valmy- affichage à l'égard des clients toujours en attente

           pdfcr_dp_sco_ndf-juin18.pdf

Nous avons mis à jour notre notre politique de gestion des données (RGPD). Nous vous invitons à la consulter.
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