accès direct à l'article complet   Un peu plus d'un an après la vague de suicides constatée chez l'opérateur historique, un climat social délétère régnerait toujours dans certaines filiale du groupe. C'est le cas semble-t-il chez IT&L@bs. Si...

Comme France Télécom sait le faire mélangeant acronymes et anglicismes, il existe au sein d’OBS une activité dédié aux outils de relation client ; CCS (Customer Contact Solutions) qui regroupe l’UA GRC (Gestion Relation Clients) et MBS (Multimédia...

La crise sociale a focalisé le public et les médias sur France Télécom et contraint sa direction à faire preuve de bonne volonté pour y mettre un terme. Pourtant, aux confins de l'empire, en particulier dans les filiales de Global Services rien n'a...

83 % des salariés sondés ont une augmentation inférieure à l'évolution du coût de la vie sur 12 mois (1,6% selon l’INSEE). Ce sont les premiers résultats d’une enquête menée par le CE de IT&L@BS* auprès du personnel sur les augmentations individuelles...

1. comptes du Groupe FTSA France 2009 et prévisionnels 2010 2. acquisition de la société Electtra 3. FT e-commerce suite à engagement 4. stratégie OBS

Alors que le chiffre d’affaire de SCE est en baisse depuis quelques années et que les relais de croissance ne compensent pas la baisse des activités traditionnelles, le projet de réorganisation des deux grandes divisions de SCE – GCS et GS - a...

La loi du permet aux entreprises d'attribuer des actions gratuites à des conditions fiscales avantageuses pour l'entreprise. Rappelons pour mémoire que la Direction de France Télécom a attribué ces actions pour dissimuler un plan de stocks options...

Pour mémoire, l'intéressement en 2009 a baissé de 20% et la participation de 10%... La Direction de France Télécom a proposé le montant de 550 euros d'Intéressement Exceptionnel. Quatre Organisations Syndicales telles des "benêts oui-oui" se sont...

Lettre à Didier Lombard du 9 Mai 2008 la CFFE-CGC n'a pas pu signer un accord qui excluait 4000 personnes de filiales  Désaccord intéressemment exceptionnel