Evolution du modèle de conception des offres et services

Une information a été présentée par la direction sur l’évolution du modèle de conception des offres et services conçus par les équipes marketing et commercialisation Grand Public et Entreprise d’OFS

Analyse de la CFE-CGC

Dans ce dossier pas d’information sur la gouvernance, ni sur l’adaptation de SAFE au fonctionnement d’Orange « SAFE by Orange » compte tenu des spécificités de l’entreprise. SAFE est l’agilité à l’échelle de l’entreprise.

Rien n’est dit pour les managers qui perdront une partie de leur équipe allant travailler sur des projets « agile ». Certes ils continueront à exercer leurs fonctions administratives (congés, RH) mais le reste de leurs activités est étudié pour l’instant en ateliers. Comment vont être occupés ces managers ? Qui va assurer le run de ceux qui partent en équipe agile ? Il n’y a pas de recrutements évoqués, ni d’analyse de la charge de travail. Il risque d’y avoir des tensions inter-services entre le digital et les métiers lors de la constitution des trains SAFE et le mercato qui va en résulter, avec le départ de certains vers l’Agile et les autres qui resteront pour assurer le run. Pour les salariés de province qui travaillent en mode Agile, cela suppose un présentiel beaucoup plus important et des voyages à Paris hebdomadaires. Comment l’accord vie privée-vie professionnelle peut-il être respecté dans ce cadre ?

Il est annoncé dans le dossier qu’en 2023, 80% des projets seront en mode agile, ce qui est une aberration. On confond l’outil et la finalité.

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