Ces bilans mettent en exergue les travaux et les préconisations des Commissions Santé, Sécurité et Conditions de Travail (CSSCT). Des sujets cruciaux relatifs aux conditions de travail des salariés, à la santé au travail, ainsi qu’à l’impact des transformations organisationnelles sur le bien-être des équipes ont été abordés. Au rang des thématiques récurrentes, la question de la charge de travail, de l’accidentologie et de la prévention des risques climatiques a été un sujet central sur la majorité des périmètres. Les élus ont souligné l’importance d’une communication claire sur les attentes en matière de charge de travail et de la nécessité d’un suivi régulier des indicateurs de charge. Des outils de mesure, tels que des baromètres de stress et des enquêtes sur les conditions de travail, devraient être utilisés pour recueillir des données pertinentes et ajuster les actions en conséquence. Le sujet prégnant des agressions et des incivilités s’invite également au sein de ces bilans. Les traumatismes subis par les personnels supposent un accompagnement tout autre, qui ne confine pas à la banalisation des faits via un déclaratif dans un outil informatique (« New Séquoris » et « Je signale »).
Cette rétrospective 2025 permet de regarder dans le rétroviseur et d’apprécier les avancées et les progrès de la prévention des risques psychosociaux. Le CSE salue la qualité des travaux menés par les diverses CSSCTet le dialogue constructif initié par la Direction.
Puisque rien n’est permanent…sauf le changement, les réunions ont mis en lumière les préoccupations croissantes des employés d’Orange face aux changements organisationnels, aux mobilités fonctionnelles et géographiques, à la sécurité au travail, et à l’accompagnement du changement par la direction.
Le prisme opportun du rapport annuel 2025 de la médecine du travail conforte nos inquiétudes face à la montée alarmante des risques psychosociaux (RPS). Bien que des actions de prévention existent, leur efficacité reste difficile à évaluer en raison d’un pilotage flou et d’un manque de suivi des indicateurs de ces plans d’action. Ce constat tempère et nuance ce bilan au demeurant encourageant. De plus, nous constatons que les populations RH sont, à l’instar des personnels, en souffrance et au bord de l’épuisement. Comment peut-on accompagner les personnels au changement lorsqu’on tutoie le burn-out ?
Notre leitmotiv est d’alerter sur un sous-dimensionnement chronique des moyens et des effectifs engagés face aux enjeux de prévention, de la faible observance de nos préconisations et de plans d’action sans lendemain.
Détecter les signaux faibles de souffrances au travail, réguler la charge de travail ne doit pas relever de la gageure ou de l’incantation. La promesse et l’exécution de la transformation REGAIN sont vouées à l’échec sans une prévention à la hauteur des enjeux.
Au-delà du soutien que nous apportons à toutes les forces de la Nation qui luttent contre ces terribles incendies au prix parfois de leur vie, nous pensons aux milliers de Français qui voient leur vie partir en fumée. La CFE-CGC Orange reste présente pour accompagner les centaines de salariés d’Orange et des autres opérateurs télécoms, […]
