CCUES 09 2019 : Stratégie de l’entreprise, perspectives PEC

Méthodologie de la GPEC 2019 – 2021

• approche itérative : co-construction entre national (Divisions et Directions nationales) et local (Directions Orange et territoires)
• approche en « entonnoir » : du business pour déterminer quels seront les impacts RH en termes de ressources internes (ETPCDI) par structures d’activités et par géographie, puis en termes de métiers et de compétences (volumiques, en croissance et en transformation) afin de déterminer les leviers d’acquisitions et plans d’actions envisagées, qui viendront nourrir les politiques RH et ainsi servir le business.
• approche simplifiée au plan qualitatif et quantitatif pour déterminer les principales ruptures de la période en termes de métiers et de compétences et les actions à mener pour combler les écarts.

Les principaux livrables :

• contexte business et enjeux RH :
• politiques de sous-traitance :
• prospective à 3 ans par structure d’activités :
• prospective à 3 ans par bassin d’Emploi Territorial /Bassin GPEC :
• prospective à 3 ans des métiers et des compétences

Baisse estimée des effectifs sur la période : entre 13 100 et 13 700

Tendance d’évolution des métiers Groupe prospective 2019 – 2021

• Conseiller client: Conseiller client // Conseiller client spécialiste

Prévision de décroissance des ETPCDI de l’ordre -13,5% à horizon 2021 vs 2018

Ressources en baisse dont 78% au titre des départs « naturels » (48% retraites et 52% dispositifs seniors)

Écart Besoins/Ressources sur la période : env. 250

• Intervention: Technicien d’intervention // spécialiste solutions//Conseiller support technique//Expert Solutions

Prévision de décroissance des ETPCDI de l’ordre -12% à horizon 2021 vs 2018

Ressources en baisse sur la période dont 85% au titre des départs « naturels » (59% retraites et 41% dispositifs seniors).

Le métier qui a le plus fort impact démographique du CCUES (un quart de la population fin 2018).

• Conception Production Logiciel: Ingénieur logiciel / Spécialiste logiciel

Prévision de croissance des ETPCDI de l’ordre de + 6%  à horizon 2021 vs 2018

Impact démographique moindre sur ce métier

Ressources en baisse sur la période dont 65% au titre des départs « naturels » (46% retraites et 54% dispositifs seniors)

• Métiers de la Donnée: Data Analyse // Data scientist

Prévision de croissance des ETPCDI de l’ordre de + 5% à horizon 2021 vs 2018.

Pas d’impact démographique, mais un taux de turn-over qui devrait progresser au fil des années.

• Métiers de Management: Manager stratégie et performance// Manager des opérations transverse // cadre de haut niveau

Prévision de croissance des ETPCDI de l’ordre de -12%  à horizon 2021 vs 2018

Ressources en baisse d’environ 18% vs 2018) sur la période dont 89% au titre des départs « naturels » (51% retraites et 49% dispositifs seniors).

Analyse de la CFE-CGC

Pour une meilleure déclinaison de la stratégie du Groupe, la CFE-CGC Orange milite pour que la Direction mette en place un pilotage des métiers et des compétences selon 3 dimensions :

• prospective (afin d’anticiper l’évolution des métiers et des besoins en compétences dans Groupe et pas uniquement des effectifs) ;
• opérationnelle (afin d’identifier les actions prioritaires à mettre en œuvre en matière développement de compétences et de formation) ;
• pédagogique (afin d’aider chaque personnel à mieux appréhender l’évolution des métiers et savoir comment se positionner).

Nous militons également pour un plus large partage avec les personnels d’une information loyale et sincère relative à l’emploi, aux métiers et aux compétences aux bornes du Groupe et de ses filiales. Notamment, les projections en volume de la transformation des métiers à court, moyen et long terme en lien avec les évolutions prévues, selon 3 types :

• les métiers d’avenir,
• les métiers en transformation
• les métiers fragilisés

Ce qui pourrait contribuer à améliorer une mobilité professionnelle pilotée et accompagnée dans l’intérêt de l’entreprise comme des personnels, aux bornes du Groupe Orange.

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