C’est la 3ème fois que la banque de l’opérateur est reportée. Prévue pour une sortie en juillet, puis en septembre, Orange Bank ne verra finalement le jour qu’en début d’année prochaine. Sébastien Crozier, président de la CFE-CGC, a expliqué au Figaro les raisons de ce nouveau retard. Quand la banque mobile sera-t-elle enfin accessible ? […] […]
Prévu pour juillet, puis septembre, Orange Bank ne pourrait arriver qu’en début d’année 2018. Alors que N26, la banque mobile allemande, a fêté son 100 000 ième client français. Orange va, encore une fois, reporter le lancement de son offre Bank. D’après Le Figaro, il faudra attendre au moins après les fêtes de fin d’année… […]
[…] Si la banque mobile d’Orange pourrait finalement débarquer à la fin de l’année, début 2018 serait plus judicieux d’après Sébastien Crozier, président de la CFE-CGC : « Les boutiques Orange n’ont pas les capacités pour absorber le surcroît d’activité lié au lancement d’Orange Bank alors qu’elles devront faire face à celui lié au lancement des nouveaux […]
Après un premier report en juillet, la banque de l’opérateur pourrait être lancée à la fin de l’année ou au début de 2018. Orange aura-t-il sa banque à Noël? Rien n’est sûr. L’opérateur télécoms avait initialement prévu de lancer la commercialisation d’Orange Bank début juillet. Faute d’avoir obtenu des résultats pleinement satisfaisants lors d’une première […]
L’intelligence artificielle (IA) est synonyme de progrès. Dans le milieu bancaire, elle effraie. Patrons et salariés tirent la sonnette d’alarme. Les assistants virtuels sont devenus la tendance. En 2016, le CIC-Crédit Mutuel ouvre la voie, développe puis utilise le logiciel Watson d’IBM. Les tablettes en agence et les prises de rendez-vous en ligne amorcent ce mouvement. […]
La revue de presse de juin 2017 est à votre disposition. Au sommaire : Orange Bank, emplois en région, AG des actionnaires, acquisitions, numérique, droit du travail, diversité, paroles d’experts Pour la consulter : revue de presse juin 2017 Pour vous abonner gratuitement : s’abonner Bonne lecture et bel été. Nous vous donnons rendez-vous en […]
Décidé dans la dernière ligne droite, le report du lancement d’Orange Bank, qui était prévu ce jeudi, vaut à l’opérateur un vrai raté médiatique. Mais aux yeux de Stéphane Richard, son PDG, pour lequel ce projet est crucial, un report est toujours moins préjudiciable que de lancer un produit bancaire imparfait. […] « Je n’en […]
[…] “Nous ne pouvons pas nous permettre le moindre bug,” justifie Stéphane Richard. Quant au syndicat CFE CGC, il avait tiré la sonnette d’alarme par un courrier déclarant que “les interfaces digitales et les parcours clients ne sont pas à la hauteur,” adressé à Marc Renard, responsable de l’expérience client et de la banque mobile […]
Orange a reporté à la fin de l’été le lancement de son offre bancaire mobile, Orange Bank, qu’il prévoyait initialement de proposer le 6 juillet. […] L’opérateur n’a pas fourni de nouvelle date de lancement. Le syndicat CFE-CGC d’Orange avait plaidé pour un report à la rentrée face aux incidents signalés par les salariés testeurs […]
L’opérateur veut corriger les dysfonctionnements du parcours client de son application bancaire. […] De fait, créer une banque est un projet extraordinairement complexe pour un opérateur télécoms, dont ce n’est pas le métier. Dans une lettre adressée le 27 juin à Marc Rennard, DGA en charge de la banque mobile, la CFE-CGC avait demandé le report […]
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
