Orange France Siège

L’ADministration Commerciale PRO  (ADCP) gère le back office du service client 1016. Que dit le Plan Schéma Directeur  ? Ce que ne dit pas la Direction. Stratégie ADCP : qu’est-ce que ça cache ?

Intervention CFE-CGC/UNSA :Je souhaiterais tout d’abord rappeler l’accord du 09/07/12, signé par l’ensemble des Organisations Syndicales, sauf la CFE-CGC, accord qui devait apporter certaines garanties lors du transfert.L’augmentation annuelle : elle devait être garantie, avec une date d’application au 1er janvier, comme ça l’était OFSA. Résultat : après explication de texte, seule l’augmentation individuelle est […]

<p><strong>Consultez les différentes mesures de l’accord FTSA 2013 pour les salariés et les fonctionnaires.</strong></p> <p><strong>Si vous êtes salariés Orange France SA consultez </strong><span style="color: #0000ff;"><strong><span style="color: #000000;">les mesures de <a href="index.php?option=com_content&view=article&id=3787;orange-france-sa-accord-salarial-2013-la-baisse-du-pouvoir-dachat-se-poursuit&catid=467;vmf&Itemid=121">votre accord salarial 2013</a>.</span></strong></span></p>

Informations de la Direction :Cette fusion permettra de :– simplifier le parcours client, particulièrement pour les clients détenteurs d’offres convergentes– répondre également aux attentes des managers quant à la simplification de la gestion des salariés (par exemple : gestion des congés / de la rémunération sur des outils différents)– le marché Grand Public dans sa […]

<p class="Chap">Depuis quelques années la Direction a décidé de faire la  « chasse » aux véhicules de fonction et de service. L’objectif est de mettre fin à ces avantages en nature à un moindre coût. Toutes les occasions sont bonnes pour forcer la main des personnels : réorganisations, mobilités, intégration ou fusion de filiales … Dans la majorité des cas, la Direction permet dans un premier temps au bénéficiaire de conserver son véhicule, mais ne renouvelle pas le contrat de location lorsqu’il arrive à terme (au bout de 3 ans), et propose des conditions de compensation inférieures à la valeur réelle de cet avantage.</p> <p style="text-align: left;" align="left"><strong>Vous êtes nombreux à subir une forte pression pour renoncer à votre véhicule. <br /> Comment préserver vos droits ? </strong></p> <p style="text-align: left;" align="left">Télécharger le tract en version pdf :<strong> <a class="wf_file" href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/Remuneration/Vehicules-de-service-ou-de-fonction_T12013.pdf"><img class="wf_file_icon size-full wp-image-12" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" style="border: 0px; vertical-align: middle;" alt="pdf" width="100" height="100" /><span class="wf_file_text">Vehicules-de-service-ou-de-fonction T12013.pdf</span></a></strong></p>

Le point sur :la nouvelle PVC, PARC, OPEN, ONE, l’évolution de la Relation Clients, la réintégration d’activité, l’assistance technique,l’éthique dans la vente, les effectifs et les parcours professionnels… CR de la Bilaterale DRCGP du 26 novembre 2012.pdf 

<p>FT lance le projet  COME parce qu'il y a des enjeux business significatifs  - avec une forte croissance du M to M; la dynamique mobiles est encore forte mais distorsion avec les offres convergentes qui se développent.<br />Aujourd'hui on a un SI et des process qui ne répondent à ces enjeux (Obsolescence des process  et du SI actuels).<br />L'application  DISE manque de flexibilité  - de fait, nous ne sommes pas meilleurs que les concurrents - au contraire : Factures erronées, offres longues à développer, etc...<br />Les grands opérateurs font appel à des solutions construites de bout en bout : choix d'Oracle, modèle retenu très intégré entre équipes informatiques et équipes métiers.</p>

Vos représentants CFE-CGC/UNSA ont rencontré la Direction de la DRCGP le 9 juillet afin de remonter un certain nombre de problématique sur des sujets tels que : contrat social, Open, mutualisation et fermeture d’activité, service universel, PVV…  CR de la bilatérale avec la Direction de la DRCGP

<p>La CFE-CGC-UNSA demande à la direction Générale d'être loyale sur le projet de transfert des salariés OFSA.<br /><br />Nous ne serons pas signataires de "l'ACCORD CADRE PORTANT SUR LES 1ères GARANTIES RELATIVES AUX SALARIES AMENES A ETRE TRANSFERES D'ORANGE FRANCE SA DANS FRANCE TELECOM SA" qui devait apporter des garanties aux négociateurs comme aux salariés d'Orange France SA, et qui nous laisse dans une incertitude grandissante.Et ce d'autant plus que le projet a été retardé dans la reprise des négociations, qu'il a été trop longtemps gelé pour des raisons mystérieuses, avec un discours variant d'un jour à l'autre : un jour on intègre OF SA, un autre jour on arrête tout! Cetet situation a durée pendant des mois à cause de ce qui semble être des guerres interne propre à la Direction Générale. Or cette dernière avait clairement dit en CCUES que la négociation de l'intégration des salariés d'Orange France SA était sure et que la négociation commençerait rapidement.</p> <p>A ce jour, bien que les accords OFSA ne soient pas dénoncés, la direction générale ne les respecte déjà plus!</p>

2) Rapport annuel sur l’emploi 2011 (Laurent Auffis) Présentation de la Direction : points clé 2011  (les % sont vs 2010) : Effectifs périmètre Groupe France (yc Filiales) : 107 349 fin 2011 (1700 CDD) : +2% CDI Durée moyenne CDD = 4 mois (+1 mois) Forte progression de CDD en IDF Ouest, lorraine/Alsace/Réunion/Bourgogne/Franche Comté/Marseille/Lyon/Provence/Corse 3 811 recrutements […]