La DSI : une nouvelle gouvernance et une approche innovante :
Le nouveau directeur de la DSI a éclairé les élus au sujet du projet de réorganisation des services. Cette présentation est le fruit de nombreuses rencontres avec les parties prenantes, notamment les salariés de la DSI, les Directions clientes de la DORM, l’équipe RH, l’environnement de travail et le préventeur. Quels enjeux sous-tendent cette ambition ?
Actuellement, de nombreux projets sont en cours ainsi qu’un flux constant de nouvelles idées. L’approche fondamentale est de donner la priorité aux sujets en fonction de la capacité réelle des équipes à les réaliser. Pour ce faire, il est envisagé de limiter le nombre de projets par trimestre, d’aligner les équipes de la DSI sur des priorités trimestrielles communes, ce qui permettra d’éviter la dispersion des ressources et la surcharge de travail.
Au cœur de cette transformation, il est question de redéployer des experts internes vers des domaines clés, en particulier en renforçant les compétences dans les domaines de la Finance et de la Relation Client Catalogue, avec une expertise en « ingénierie logicielle ». Cette réaffectation des activités vise à réduire la dépendance aux experts externes. Il est également question d’exploiter pleinement la DATA et l’IA (Intelligence Artificielle).
Dans l’organisation cible, l’effectif reste iso (59 CDI). Les changements notables sont les suivants :
1/ Transformation du département DCS renommé SPARQ et recentré sur des missions : Projet, Architecture, Release, Management et Qualité processus.
2/ Renfort en compétences internes « ingénieur logiciel » des départements FINANCE et RCC vers le nouveau dépt SPARQ
3/ Rattachement du domaine SVA au département FINANCE-SVA
4/ Création du département DATA, IA
Initialement, nous avions envisagé de solliciter la commission CSSCT afin de mener une analyse de l’impact humain du projet. Toutefois, après avoir examiné attentivement les explications fournies et constaté que l’impact global du projet était relativement limité (il s’agit d’une réorganisation à effectif constant), les élus ont pris la décision unanime de ne pas faire appel à la commission. Les salariés qui seront touchés par un changement hiérarchique bénéficieront d’entretiens individuels au cours du mois d’octobre. Le nouvel organigramme sera pleinement opérationnel à la suite de la consultation prévue le 26 octobre 2023.
Le changement de gouvernance au sein de la DSI apporte un souffle nouveau et un regard frais sur une activité clé de la DORM. Cette transformation, empreinte de pragmatisme opérationnel, s’annonce prometteuse pour répondre aux défis considérables du système d’information de demain. Ce sujet technique a été bien démystifié par son porteur, adoptant une approche claire, ce qui a facilité sa compréhension.
Nous jugerons sur pièce.
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