Sous-traitance, départs en retraite non remplacés… Comment Orange réduit ses effectifs -Ouest France

  • François BRESSY

boutique orange 032021

Photo : Marc Ollivier / Ouest France

3 000 à 4 000 départs à la retraite ne sont pas remplacés chaque année. Et la sous-traitance augmente, dénonce la CFE-CGC.

(…) Cette question sera au menu des négociations qui s’ouvrent cette année chez Orange sur la gestion de l’emploi et sur « un accord intergénérationnel ». « La direction envisage de proposer une prime pour inciter les salariés éligibles à la retraite à partir », ​indique Sébastien Crozier, de la CFE-CGC.

Le syndicaliste calcule que l’érosion des effectifs a concerné environ 25 000 postes depuis dix ans. « Cela s’accompagne d’une augmentation du recours à la sous-traitance. Elle concerne deux tiers des effectifs d’intervention chez les clients. » ​

Le représentant du premier syndicat de l’entreprise évoque aussi les délocalisations « des centres d’appels vers la Tunisie, l’île Maurice, Madagascar, le Maroc ». ​Il ajoute que l’informatique se développe en Tunisie et la supervision des réseaux en Roumanie. « Les données clients se baladent dans le monde entier », ​s’inquiète-t-il.

Mais comment les salariés le vivent-ils ? « On ne les force pas à partir, comme cela a eu lieu par le passé. Néanmoins, ils se rendent comptent que les métiers essentiels sont de plus en plus sous-traités. Ils ont de moins en moins de collègues. Ils éprouvent un sentiment de disparition du corps social. »

A lire dans Ouest France – Jacques Sayagh – 11/03/2021

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