La Direction doit agir !

Il lui appartient de prendre des mesures pour restaurer la performance économique et la performance sociale du réseau de distribution :

  • Rompre avec la politique de réduction du nombre de points de vente de la marque Orange ;
  • Restaurer une mesure de la performance assise sur l’appréciation de l’impact des points de vente sur le nombre d’abonnés ;
  • Rendre de l’autonomie aux managers du réseau pour organiser la présence de la marque auprès de la clientèle et restaurer la confiance des personnels Orange ;
  • Confier à la Générale de Téléphone (GDT) l’ensemble des tâches aujourd’hui assurées par des emplois précaires dans les boutiques Orange dans le cadre d’une ré-internalisation des compétences ;
  • Faire converger les réseaux Orange SA et GDT au moyen d’un passage des deux réseaux sous commandement unique.

Les arguments à l’appui de cet appel sont exposés de manière synthétique dans cette Lettre Comprendre & Agir.

L’analyse détaillée qui a conduit à leur élaboration fait l’objet de développements dans un document séparé.


 

Conditions de Travail et Santé Emploi & Métiers Générale de Téléphone Lettre Comprendre et Agir

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