Télécoms

Photo : Numérama Parmi les projets présentés par Orange lors des Open Tech Days, « Find » vise à transformer le service client de l’opérateur grâce au modèle de langage GPT d’OpenAI. Dans un premier temps, la solution personnalisée d’IA générative développée par Orange sera accessible en interne. Elle épargnera aux conseillers du service client d’avoir à […]

Photo : DR Bruno Zerbib, le nouveau responsable de l’innovation du Groupe Orange, vient de présenter sa stratégie. Après des échecs comme celui de l’enceinte connectée Djingo, le but n’est plus de chercher l’« effet waouh », mais plutôt l’innovation en continu sur le cœur de métier de l’opérateur. Il promet de proposer des innovations […]

Illustration : DR Pour Orange, c’est peut-être la fin d’un feuilleton qui dure depuis 2021, date à laquelle l’opérateur avait soumis une manifestation d’intérêt pour participer à la privatisation partielle de l’opérateur historique éthiopien Ethio Telecom. Cette procédure avait été interrompue, puis relancée fin 2022, mais Orange vient de communiquer sa décision « de se retirer du […]

Illustration : Orange Orange vient de lancer dans cinq de ses marchés africains (Cameroun, Sénégal, Mali, Burkina Faso et Botswana) Max it, une application couteau suisse qui réunit en une seule interface des services jusque-là dissociés : des fonctionnalités télécoms pour gérer ses lignes mobile ou fixe, Orange Money, un univers e-commerce avec des contenus numériques (jeux, […]

Source : The mobile economy Europe 2023 Selon le dernier rapport de la GSM Association, qui réunit un millier d’acteurs du monde des télécoms, l’utilisation des données mobiles devrait tripler d’ici à 2028, notamment grâce à la démocratisation de la 5G : celui-ci devrait représenter 87 % des connexions en 2030, contre un peu plus de 10 […]

Photo : Orange Face à l’américain Starlink, propriété d’Elon Musk, qui compterait déjà 10 000 abonnés en France, Orange part à l’assaut des clients inéligibles à la fibre optique avec son offre « Satellite Orange ». Cette dernière est commercialisée par le réseau de distribution de l’opérateur et opérée par sa filiale Nordnet, spécialiste français de l’internet par […]

Photo : DR L’Arcep vient d’infliger une amende de 26 millions d’euros à Orange, pour n’avoir pas respecté la première échéance de ses engagements du déploiement de la fibre dans la zone AMII. Plus d’informations dans Alloforfait – 08/11/2023 Orange a rapidement contesté le bien-fondé de cette sanction, et annoncé son intention de saisir le Conseil […]

Photo : DR Constatant un ralentissement du déploiement de la fibre sur l’année écoulée, le gouvernement a souhaité, par l’intermédiaire de son ministre délégué à la Transition numérique et aux Télécommunications, Jean-Noël Barrot, passer un accord avec l’operateur historique. Orange s’est ainsi engagé a raccorder 1,5 million de nouveaux foyers d’ici 2025, notamment dans les zones […]

Illustration : DR Dans un récent avis, l’Autorité de la Concurrence « appelle l’Arcep à la vigilance » concernant la fermeture du réseau cuivre par Orange et le passage à la fibre optique. Selon l’Autorité, ce nouveau cycle doit permettre aux opérateurs alternatifs de se frayer une place sur le marché d’entreprise, qu’elle estime encore trop dominé […]

Photo : Longfin Media / Shutterstock.com L’Arcep vient de publier les résultats de son enquête annuelle sur la qualité des réseaux mobiles en France. Et comme bien souvent, Orange sort grand gagnant de l’étude, surpassant ses concurrents sur presque toutes les mesures. Plus d’informations dans Clubic – Alexandre Schmid – 26/10/2023