Alors que les opérateurs ont commencé à commercialiser début décembre leurs premières offres 5G, ces dernières sont pointées du doigt par une association de défense des droits des consommateurs. La CLCV (Consommation Logement Cadre de Vie) a même pris la décision d’attaquer en justice Orange et SFR, auxquels elle reproche un manque de transparence en matière de prix et de couverture.
Secrétaire Général d’Orange et Président de la Fédération française des télécoms, Nicolas Guérin trouve cette plainte « surréaliste » :
Nous expliquons depuis des mois que les déploiements seront progressifs. L’Arcep a fait des recommandations concernant l’information sur la couverture et les débits, qui sont suivies par les opérateurs. Nous savons que la DGCCRF sera très vigilante. Il y a un dialogue avec le régulateur, le gouvernement et les associations de consommateurs. Nous nous étions donné rendez-vous en janvier. Le choix d’aller devant les tribunaux est regrettable. S’il y a quelque chose à améliorer, nous l’améliorerons.
Plus d’informations dans Les Echos – Sébastien Dumoulin – 28/12/2020
Au-delà du soutien que nous apportons à toutes les forces de la Nation qui luttent contre ces terribles incendies au prix parfois de leur vie, nous pensons aux milliers de Français qui voient leur vie partir en fumée. La CFE-CGC Orange reste présente pour accompagner les centaines de salariés d’Orange et des autres opérateurs télécoms, […]
Pour offrir les meilleures expériences, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.
Fonctionnel
Toujours activé
L’accès ou le stockage technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
L’accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’internaute.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques.Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
L’accès ou le stockage technique est nécessaire pour créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.