Crise sanitaire : impacts des dernières mesures gouvernementales sur les Boutiques Orange

  • l'équipe des Référents Métiers Nationaux AD

Dans le cadre de la gestion de la crise sanitaire Covid19, les dernières mesures gouvernementales annoncées le 04/02/2021, imposent la fermeture des centres commerciaux d’une superficie supérieure à 20 000 m2.

Cela impacte directement tous les personnels des boutiques Orange et Générale de Téléphone présentent dans ces lieux.

La fermeture des agences imposée du jour au lendemain, les stop & Go de la part de certains préfets qui dans un 1er temps avaient autorisé l’ouverture de certains centre commerciaux, avant d’être rappelé à l’ordre par le gouvernement,  et le manque d’information claire de la part de l’entreprise auprès des conseillers clients et managers concernés, a fortement déstabilisé tous nos collègues.

L’entreprise s’est finalement fendue d’une multilatérale avec toutes les organisations syndicales le lundi 8 février. Le but n’était pas de négocier les conditions de fermetures ou de continuité d’activité pour les conseillers clients et les managers. Il s’agissait d’une information uniquement descendante pour présenter les décisions prises par l’entreprise.

Nous sommes toujours dans un mode de fonctionnement vertical , « top down » avec les ordres et décisions qui arrivent sans la moindre concertation pour application immédiate sur le terrain…

La CFE-CGC Orange a immédiatement transmis à Orange un certain nombre de préconisations et revendications pour s’assurer :

  • d’un traitement équitable entre les personnels des boutiques fermées et celles toujours ouvertes
  • d’une neutralisation des effets de cette situation sur la rémunération (salaire de base et PVC)
  • de la mise en place d’une entraide clairement encadrée chaque fois que c’est possible
  • de la mise en place du télétravail pour les collègues des boutiques fermées et éviter leur déplacement sur site ou agences pour des formations, entretiens ou toutes autres activités qui peut être faite à distance

Les réponses apportées par Orange ne sont pas à la hauteur des enjeux et des défis de cette crise. L’entreprise s’enferre dans un dogmatisme contre productif sur pas mal de sujet !

vous trouverez dans le lien ci-dessous les propositions de la CFE-CGC et les décisions prises de la direction du groupe Orange.compte_rendu_multi AD covid19_08-02-2021.pdf


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