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Le cabinet Technologia a présenté lundi son enquête sur la souffrance au travail à la direction et aux syndicats du groupe. Seulement 39% des salariés se disent « fiers » d’appartenir à l’entreprise « aujourd’hui », contre 96% « auparavant »…
Seulement 39% des salariés de France Télécom se disent « aujourd’hui » fiers d’appartenir à leur entreprise, alors qu’ils sont 96% à affirmer qu’ils étaient fiers « auparavant », selon des éléments communiqués par les syndicats …
Pire qu’ailleurs en France
Les salariés se disent aussi à 55% « plutôt pas satisfaits » sur le plan professionnel, et à 45% « plutôt satisfaits », a indiqué Pierre Morville (CFE-CGC/UNSA), évoquant « une photographie très noire » du groupe. De même, 65% des salariés affirment que leurs conditions de travail se sont dégradées, contre 30% qui disent qu’elles sont restées inchangées et 5% qui les ont vu s’améliorer. Le sentiment de dégradation est très fort chez les non cadres (75%) et chez les salariés ayant le statut de fonctionnaires (72%) …
… 52% disent aussi qu’il leur est arrivé de se sentir « très fatigués ou stressés dans les douze dernier mois », 40% que cela leur arrive « souvent » et 8% que cela ne leur est pas arrivé. Ils sont par ailleurs 39% à dire que leur santé s’est dégradée ces cinq dernières années, 60% qu’elle s’est maintenue et 1% qu’elle s’est améliorée. Selon M. Morville, le rapport insiste sur « la liaison entre conditions de travail difficiles et fragilisation de la santé physique et mentale », et montre que « beaucoup de gens pensent que les valeurs qu’elles défendent sont entrées en contradiction avec le management ou les objectifs de l’entreprise ».
Le rapport souligne aussi « des relations sociales dégradées » liées « à la pression managériale et la disparition du collectif des collègues », a précisé M. Beldjoudi. Il révèle également des métiers « à risques »: ceux « liés à la vente et à la clientèle, comme la distribution, les centres d’appels, les interventions chez les clients », a ajouté M. Morville.
Le résultat « confirme les tendances révélées par l’Observatoire du stress », créé en 2007 par les syndicats Sud-PTT et CFE-CGC/UNSA, a insisté M. Morville. »
Extrait : lexpansion.com – Eric Gaillard – AFP – Reuters – 14/12/2009
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