Economie et Réglementation des Télécoms

Sébastien Crozier, président national de la CFE-CGC d’Orange, était lundi 21 novembre à Bordeaux dans le cadre d’un tour de France des métropoles régionales. Avec une préoccupation majeure : la création d’emplois. « Orange perd chaque année 7.000 emplois au plan national. Dans le détail on décompte 7.000 départs à la retraite et 2.000 démissions, contre […]

Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d’Orange des 8, 9 et 10 novembre 2016 à Tours, la Direction du Groupe a inscrit un point à l’ordre du jour relatif au bilan du projet SAVANNA mis en œuvre dans le cadre de la fusion d’Orange Espagne et de la société Jazztel, dossier présenté par […]

<div> <p>Grâce à vous, 6 nouveaux élus font leur entrée dans les institutions représentatives du personnel (CE et DP) d’Equant, positionnant la CFE-CGC comme la 3^ème organisation syndicale chez Equant. La CFE-CGC est désormais présente dans toutes les entités d’Orange Business Services (maison mère et filiales), pour mieux défendre les intérêts de tous les personnels d’Equant dans une vision globale d’un même périmètre business.</p> <p><img class=" size-full wp-image-10238" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/CFE-CGC_19_450.jpg" alt="CFE CGC 19 450" width="448" height="299" /></p> <p> </p> <p>Vos élus sont à votre écoute, afin de coller à vos réalités concrètes et à vos attentes : n’hésitez pas à les contacter.     </p> <p><strong>Télécharger la version pdf :</strong> <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/equant/Elections_Equant_tract-mail_Merci_22nov2016.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" /><span class="wf_file_text">Elections Equant tract-mail Merci 22nov2016.pdf</span></a></p> <p><br /> Comme nous nous y sommes engagés, nous défendrons en priorité :</p> </div>

Expertise sur les Orientations Stratégiques présentation La commission économique du CCUES a désigné le cabinet Sécafi pour réaliser une expertise dans le cadre de l’information-consultation sur les orientations stratégiques du Groupe et leur impact sur l’emploi. Principales conclusions Si le contenu d’Essentiels2020 paraît plus abouti, réaliste et convaincant que celui de Conquêtes 2015, le plan […]

Le bras de fer entre le patron du groupe Vivendi et une partie de la rédaction d’iTélé qui s’oppose à l’arrivée à l’antenne de Jean-Marc Morandini, alimente les rumeurs. Mais que veut vraiment Vincent Bolloré ? Pour de nombreux observateurs, l’homme d’affaires aurait des visées sur Orange. Et Canal+ ne serait qu’une étape. […] « L’hypothèse […]

<h2>Bilan économique 2015 et perspectives</h2> <h3>Le prix et la qualité du réseau et de la relation client restent les enjeux majeurs pour Orange</h3> <p>2015 : Orange a bénéficié des difficultés rencontrées par SFR</p> <p>2016 : retour à une situation de marché «plus classique»</p> <p>Les sujets prioritaires pour Orange demeurent le maintien, autant que faire se peut, des prix ; la qualité du réseau/qualité relation client (facteur de recrutement sur le Fixe et sur le Mobile pour demain)</p> <p>Pour 2016, sur le broadband, Orange se fixe plusieurs objectifs :</p> <ul style="list-style-type: square;"> <li>maintien de la stratégie de reconquête ;</li> <li>les leviers : la fibre, la nouvelle box, promotions «intelligentes», afin d’empêcher la cannibalisation du haut de marché par le bas ;</li> <li>dans un marché Mobile toujours tendu, enrichissement du haut de marché : enjeu de suivi de la générosité data sur les offres mobiles (quelques actions sur le haut de marché en data mobile au Q2 2016) ;</li> <li>les contenus et nouveaux territoires arrivent plus loin, en troisième position</li> </ul> <h3>Principales conclusions</h3> <p>À fin 2016, l’environnement de marché reste incertain :</p> <ul style="list-style-type: square;"> <li>maintien de quatre opérateurs et poursuite des offres promotionnelles sur le Mobile,</li> <li>volonté de l’ARCEP de faire émerger un troisième acteur sur le marché «Entreprises»,</li> <li>extinction progressive des revenus de l’itinérance,</li> <li>impact d’une possible alternance à l’issue des élections 2017 pour l’État actionnaire…</li> </ul> <p>le groupe dispose d’atouts et d’une bonne dynamique commerciale, notamment dans la Fibre où ses investissements sont importants,</p> <p>le positionnement sur de «nouveaux territoires», comme les services financiers ou l’internet des objets, ne permettra pas à lui seul d’assurer la croissance du groupe, mais la réussite de ses projets est importante pour démontrer la capacité du groupe à se diversifier,</p> <p>le groupe poursuit le plan Chrysalid avec Explore 2020. Les gisements d’économies se raréfient et l’organisation est à son tour touchée,</p> <p>l’objectif d’une expérience client incomparable reste à parfaire, alors que Free reste n°1 de la satisfaction client.</p> <h4>Pour consulter le volet social et notre analyse, lire la suite</h4>

Une « situation dramatique dans l’emploi » c’est avec ces mots que Sébastien Crozier, président du syndicat CFE-CGC Orange, en plein « tour de france » des délégations du syndicat, décrit la conjoncture chez l’opérateur. « On retient les 5000 emplois supprimés chez SFR, les deux plans de départs volontaires chez Bouygues, mais chez nous on perd 7000 emplois net […]

130 emplois pourraient disparaitre d’ici fin 2018 au sein des effectifs d’Orange à Nice. C’est ce qu’a prétendu le syndicat CFE-CGC à l’occasion de la venue de son président national. Sébastien Crozier s’est déclaré « inquiet sur les conditions de travail qui se détériorent, notamment en raison de la baisse des effectifs ». Toujours selon le syndicat, […]

La vétusté du réseau français de téléphonie fixe commence à devenir préoccupante.D’autant plus que les connexions Internet ADSL reposent sur les mêmes installations. Orange, qui en a toujours la charge, est sous le feu des critiques. … Depuis quelques années, les critiques contre l’opérateur se multiplient : l’opérateur est accusé de délaisser le réseau téléphonique […]

Alors que SFR est en grève, des syndicalistes du groupe, de Bouygues et d’Orange s’inquiètent parce que les emplois sont de plus en plus rares dans ce secteur en transformation. La grève chez SFR a été moyennement suivie, mais réelle. Mardi 6 septembre des salariés de SFR étaient mobilisés à l’appel des syndicats CGT et […]