CCUES 10/2016 : stratégie de distribution

  • Frédérique Limido-Milesi

La stratégie de distribution information Le comportement client évolue, avec une demande prépondérante de digital au détriment des boutiques de proximité. En conséquence, l’objectif d’évolution de la part de canal digital des actes marchands passe de 22% à 25% en 2016 avec une croissance continue des actes portés par le WEB (17% en 2016, et […]

CCUES 10/2016 : pilotage par l’expérience client

  • Frédérique Limido-Milesi

Pilotage par l’expérience client et Part Variable Commerciale associée bilan du test sur le S1 2016 L’enjeu du projet était de mettre en cohérence les modèles de management et de pilotage avec l’expérience client, en faisant évoluer la posture du manager et la PVC. Bilan S1 2016 : Par rapport aux miroirs, des indicateurs d’expérience […]

CCUES 10/2016 : « crise » XOIP

  • Frédérique Limido-Milesi

Crise XOIP SIP sur le marché Entreprises information bilan Les 60 000 clients Pro Pme et 20 000 clients Entreprises ont connu plusieurs incidents sur leurs services de téléphonie VoIP SIP (Session Initiation Protocol), entraînant des saturations et des coupures. Durant ces incidents, seule la téléphonie sur IP est impactée ; Un dispositif de crise […]

La CFE-CGC Orange veut décentraliser – La Provence

  • CFE CGC Orange

Une « situation dramatique dans l’emploi » c’est avec ces mots que Sébastien Crozier, président du syndicat CFE-CGC Orange, en plein « tour de france » des délégations du syndicat, décrit la conjoncture chez l’opérateur. « On retient les 5000 emplois supprimés chez SFR, les deux plans de départs volontaires chez Bouygues, mais chez nous on perd 7000 emplois net […]

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L’essentiel du CE DO EST octobre 2016

  • l'équipe de la DO Est

<p>A l'ordre du jour de cette séance, Orientation de la formation 2017, Projet de création smart store Auxerre Clairions, Mise en œuvre du numéro unique, et en bref, les autres points du CE.</p> <p>Vous pouvez le télécharger <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/dt-est/CE/CE_2016/Lessentiel_CE_DO_Est_Octobre_2016.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" /><span class="wf_file_text">Lessentiel CE DO Est Octobre 2016.pdf</span></a></p>

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L’essentiel à retenir du CE IMTW des 29 et 30 septembre 2016

  • Frédéric Renard

Retrouvez les principaux points évoqués lors de la séance du CE IMTW des 29 et 30 septembre 2016 :  – Réorganisation des Directions NOP AQS et SED – Ouverture d’une information consultation sur le projet Odyssée – La promesse Orange – Bilan restauration 2015 – Rapport de situation comparée des femmes et des hommes en […]

Autisme et emploi

  • Magali FERNANDES

<p> </p> <p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 10pt;"><span style="text-decoration: underline;"><strong>L’autisme, c’est quoi ?</strong></span></p> <p style="text-align: justify; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 10pt;">Ni une affection psychologique ni  une maladie psychiatrique, l’autisme est une maladie neurologique qui  altère la communication, les capacités de  reconnaissance des expressions, des codes sociaux et affectifs et  génère une hypersensibilité émotionnelle et des troubles du comportement.  L’autisme touche environ 8.000 naissances par an en France.</p> <p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 10pt;"><span style="text-decoration: underline;"><strong>Syndrome d’Asperger</strong></span></p> <p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 10pt;">Le syndrome d’Asperger est une forme d’autisme sans déficience intellectuelle. Il touche environ 400.400 personnes.</p> <p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 10pt;">Josef SCHOVANEC, porteur du syndrome d’Asperger, milite en faveur de l’autisme. Depuis mai 2016, il est conseiller ministériel, <strong>une première</strong> ! Philosophe, il a échoué à tous ses entretiens d’embauche et <a href="https://www.youtube.com/watch?v=yL3RIaAfKEA">partage avec humour son expérience</a>.</p>

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L’Essentiel du CE OFS de septembre 2016 et une bonne nouvelle dans la hotte du Père Noël !

  • Vos élus CE

Téléchargez notre dernière lettre d’information, suite au CE OFS de septembre 2016 avec au sommaire : Prestation Noel 2016 – Une bonne nouvelle grâce à l’action de vos élus CFE-CGC! Déclaration Préalable de vos élus Plan de formation OFS du S1-2016. Orientations formation OFS 2017. DCOF : Actions de communication interne / externe en soutien de l’activité […]

Nice : 130 emplois pourraient disparaitre d’ici fin 2018… – Nice-matin

  • CFE CGC Orange

130 emplois pourraient disparaitre d’ici fin 2018 au sein des effectifs d’Orange à Nice. C’est ce qu’a prétendu le syndicat CFE-CGC à l’occasion de la venue de son président national. Sébastien Crozier s’est déclaré « inquiet sur les conditions de travail qui se détériorent, notamment en raison de la baisse des effectifs ». Toujours selon le syndicat, […]

Quand le téléphone ne répond plus – 60 Millions de Consommateurs

  • CFE CGC Orange

La vétusté du réseau français de téléphonie fixe commence à devenir préoccupante.D’autant plus que les connexions Internet ADSL reposent sur les mêmes installations. Orange, qui en a toujours la charge, est sous le feu des critiques. … Depuis quelques années, les critiques contre l’opérateur se multiplient : l’opérateur est accusé de délaisser le réseau téléphonique […]

À la Une

Merci : Rejet à 63,31% de l’accord QVCT par référendum

  • CFE-CGC Orange

La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]