Emploi Métiers

Photo : Valérie Le Moigne / Le Télégramme Ce mercredi soir, la boutique Orange située rue Chateaubriand à Dinan ferme ses portes. Le temps d’un embellissement de quelques jours pour la direction. L’inquiétude est plus grande du côté des syndicats. « C’est un système de dingue. Un bazar absolu », résume Sébastien Crozier, président du syndicat […]

Monsieur Le Président,    Mesdames et Messieurs les élus, et représentants de la direction. En décembre 2021, nous vous avons alerté sur les restructurations de l’agence PRO PME, unité dont nous parlons peu lors de nos CSE. 1 an et demi plus tard, nous réitérons notre alerte car la situation a largement empiré.  La création […]

Le bilan formation 2022 d’Orange en France souligne une baisse significative du budget de 28 % sur 3 ans !!! Il ne répond ni aux questions sur la qualité des formations, ni à celles d’une approche plus réfléchie et équilibrée, qui puisse correspondre aux attentes des personnels et de l’entreprise. Mis à part quelques centaines de formations diplômantes ou […]

Au sommaire du CSEC des 20, 21, 22 juin et 5, 6 et 7 juillet 2023 Stratégie de l’Entreprise Réorganisation de la Direction des Ressources Humaines Groupe Activité d’Orange Prestation TV (OPTV) suite à la cession d’OCS Bilan de la formation 2022 Bilan logement 2022 Déclaration préalable : arrêt d’Orange Bank, fermeture de sites tertiaires […]

Monsieur le Président,   Comme le veut la tradition, la CFE-CGC Orange vous souhaite la bienvenue en espérant que votre présence dans cette instance qui est aujourd’hui une première, soit la première d’une série qui permettra un dialogue social constructif  Votre prise de fonction au sein du Groupe s’inscrit dans un contexte où le nouveau modèle […]

Découvrez l’essentiel du CSE de la DO GSE du mois de juin 2023, avec au sommaire :  Politique sociale, emploi et conditions de travail  : Bilan social et rapport PEC 2022 Les astreintes dans nos UI’s Immobilier : Sky 56 et Orange lumière Si vous souhaitez en savoir plus, cliquez sur le lien suivant :  […]

Au sommaire : L’UI c’est fini : Mais cette fois, nous voulons du changement ! Négociations nationales astreintes et la permanence statistique : Où en sommes-nous ! Primo : nos inquiétudes étaient fondées ! Depuis le 01 juillet l’UCI (Unité Clients et Industrielle) Occitanie a vu le jour par suite de la mise en œuvre […]

Découvrez l’essentiel du CSE DOGNE de Juin 2023 , avec au sommaire : Information du CSE DOGNE sur les activités du domaine Intervention Bilans HSCT et les PAPRIPACT Schéma directeur immobilier de la plaque de la métropole lilloise (point d’étape) Compte-rendu de la commission Emploi – Formation sur les rapports PEC 2022 Pour en savoir […]

Par Sébastien Crozier CFE-CGC « Il a fallu rassurer les collaborateurs basés en France mais aussi les clients en Afrique. Tous les vendeurs dans les boutiques, soit 1800 personnes qui assurent la distribution de l’offre bancaire, auront leur part variable impactée par la fin d’activité d’Orange Bank, en plus des 700 collaborateurs qui perdront leur emploi […]

<h2>Stratégie du Groupe Orange en France - Intervention de  Christel HEYDEMANN – Directrice Générale d’Orange</h2> <h3>Nouveau modèle d’entreprise : Confiance, Excellence et Performance.</h3> <ul> <li><strong>Confiance</strong> : c’est notre raison d’être. Orange est engagé dans l’inclusion numérique (enjeu RSE).</li> <li><strong>Excellence</strong> : les compétences sont un enjeu central. C’est un enjeu de long terme (travailler sur le plan de formation et la diversité des métiers). D’où la création des filiales. Avoir des filiales est une force. La Directrice Générale reconnait qu’il y a un apriori de « salariés » de seconde zone en filiales pour certaines personnes en maison mère.</li> <li><strong>Performance</strong> : économique et extra financière. Il faut savoir se « benchmarker ». Dans l’entreprise, nous n’aimons pas nous comparer aux autres, à nos concurrents.</li> </ul> <h3>Les piliers de « lead the future »</h3> <p>Nous devons travailler à l’échelle du groupe en France. Il n’y a pas de filiale plus importante que d’autres. Le plan stratégique présenté en février 2025 est une communication vis-à-vis des investisseurs.</p> <p>Le plan stratégique s’inscrit dans un horizon de temps au-delà de 2030. L’échéance de 2025 est purement financière. Nous avons besoin de nous <strong>« benchmarker »</strong> pour devenir un leader dans notre industrie.</p> <p>Nous nous concentrons pour être le meilleur de notre cœur de métier. Le marché des télécoms n’est pas optimal en Europe, voire une aberration avec la logique de la toute concurrence.</p> <p>Une partie des choses dans le plan stratégique doit être adressée en collaboration avec nos concurrents. Pour offrir plus, nous devrons aller vers le haut de marché et davantage monétiser nos actifs. Notre enjeu est de montrer à nos clients que nous pouvons leur offrir une offre personnalisée, et nous en sommes encore loin.</p> <p>Nous devons remonter nos prix dans le contexte de l’inflation. Pour offrir plus, Orange doit offrir la stratégie du meilleur réseau, du meilleur service client : nous sommes meilleurs que nos concurrents mais en dessous de l’attente de nos clients.</p> <ul> <li><strong>1er pilier : pour renforcer notre excellence et notre qualité de service,</strong> nous devons aller chercher de la croissance et offrir une qualité de service premium, y compris dans les nouvelles technologies.</li> </ul> <p>La France doit être le pays de l’excellence. Il y 5 DO mais il faudrait un centre d’expertise pour chacune des DOs.</p> <ul> <li><strong>2ème pilier : les infrastructures. </strong></li> </ul> <p>Orange est massivement propriétaire de ses infrastructures (les tours, la fibre).</p> <p>Nous devons anticiper la modernisation des ruptures technologiques et décommissionner les anciennes infrastructures (2G et 3G).</p> <p>Ligne rouge : Orange restera toujours propriétaire de ses tours où Orange est N°01, sans exclure la possibilité de faire rentrer des investisseurs.</p> <ul> <li><strong>3ème pilier : le marché entreprise.</strong></li> </ul> <p>Le marché entreprise est un marché stratégique dans lequel Orange doit redéfinir ses missions et se transformer. Vis-à-vis de ses clients, Orange donne l’impression d’être un acteur du passé.</p> <p>Nous devons nous assurer que nous sommes un promoteur des solutions du futur et les attentes nouvelles du client (logicielles, le cloud, la cybersécurité). Tout cela passe par une simplification de notre portefeuille d’offres et une impérative réorganisation.</p> <p>Nous devons améliorer aussi notre compétitivité : Orange est plus cher que ses concurrents et le service premium proposé est hors atteinte. Le contexte Orange Business est critique. Nos clients trouvent Orange trop compliqué. Ils veulent que nous réussissions mais ont un doute sur notre capacité à nous réorganiser et nous simplifier.</p> <p>Retrouvez également la déclaration préalable de la CFE_CGC Orange en cliquant ici : <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/comites-groupe/comite-groupe-france/cgf_15_juin_2023/cfe-cgc_-_declaration_prealable_-_cgc_20230615_vf.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;"><span class="wf_file_text">cfe-cgc_-_declaration_prealable_-_cgc_20230615_vf.pdf</span></a></p>