Tracts

<p style="margin-top: 6pt;">Groupama Banque, dont Orange détient 65% du capital, sera rebaptisée Orange Bank en janvier prochain. Au 1^er semestre 2017, une offre de banque sur mobile, Orange Bank, sera proposée à nos clients, avec une gamme de produits et services financiers (compte courant, épargne, crédit – hors immobilier dans un premier temps) et d’assurance. Au démarrage, seule la « banque au quotidien » (compte courant) sera commercialisée par Orange, les autres offres étant vendues directement par Orange Bank. Les réseaux Groupama et Gan continueront en parallèle à commercialiser sous la marque Groupama Banque.</p> <p><img class=" size-full wp-image-10328" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/orange_cfe_cgc_exe_numerisation_experience_incomparable_480.jpg" alt="orange cfe cgc exe numérisation expérience incomparable 480" width="485" height="536" /></p> <p>Télécharger le tract en pdf : <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/boutique/Tract_OrangeBank_decembre2016_def.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" /><span class="wf_file_text">Tract OrangeBank decembre2016 def.pdf</span></a></p>

<p>Automatisation du service après-vente, sous-traitance privilégiée au détriment de la ré-internalisation du traitement des appels, regroupements de services : la Direction privilégie toutes les solutions qui lui évitent de remplacer les équipes qui partent en retraite. Ces solutions permettent-elles de délivrer une expérience client incomparable ? Rien n’est moins sûr. La seule chose que nous observons, c’est que l’activité des conseillers qui restent est de plus en plus stressante ! Le «cool » en digital, le stress pour les humains, est-ce vraiment la promesse de « l’employeur digital et humain » ?</p> <p><img class=" size-full wp-image-10289" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/orange_cfe_cgc_exe_numerisation_supprimer_service_500.jpg" alt="orange cfe cgc exe numérisation supprimer service 500" width="496" height="638" /></p> <p> </p>

<p>Évolution du métier de Chargé d’Affaires, départs massifs en TPS non remplacés, dégradation de l’emploi notamment dans les activités dites de « back-office », mutualisation d’activité entre UI, niveau d’activité plus important que prévu, taux de sous-traitance en augmentation…sans compter la météo défavorable dans certaines régions : <strong>les difficultés qu’affrontent les UI prennent de l’ampleur ! </strong>La CFE-CGC a été reçue par le Directeur Technique d’Orange pour aborder ces sujets et lui présenter une étude spécifique sur les Chargés d’Affaires. Tour d’horizon.</p> <p><img class=" size-full wp-image-10251" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/Heures_Sup_2_500.jpg" alt="Heures Sup 2 500" width="489" height="536" /></p> <p><strong>Télécharger le tract en pdf :</strong></p> <p><a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/UI_rmn/Tract-UI_Mal_traites_sous_traites_novembre2016_def.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" /><span class="wf_file_text">Tract-UI Mal traites sous traites novembre2016 def.pdf</span></a></p> <p> </p>

<div> <p>Grâce à vous, 6 nouveaux élus font leur entrée dans les institutions représentatives du personnel (CE et DP) d’Equant, positionnant la CFE-CGC comme la 3^ème organisation syndicale chez Equant. La CFE-CGC est désormais présente dans toutes les entités d’Orange Business Services (maison mère et filiales), pour mieux défendre les intérêts de tous les personnels d’Equant dans une vision globale d’un même périmètre business.</p> <p><img class=" size-full wp-image-10238" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/CFE-CGC_19_450.jpg" alt="CFE CGC 19 450" width="448" height="299" /></p> <p> </p> <p>Vos élus sont à votre écoute, afin de coller à vos réalités concrètes et à vos attentes : n’hésitez pas à les contacter.     </p> <p><strong>Télécharger la version pdf :</strong> <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/equant/Elections_Equant_tract-mail_Merci_22nov2016.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" /><span class="wf_file_text">Elections Equant tract-mail Merci 22nov2016.pdf</span></a></p> <p><br /> Comme nous nous y sommes engagés, nous défendrons en priorité :</p> </div>

<h2 style="text-align: center; text-indent: 0cm; background: #dbe5f1 none repeat scroll 0% 0%;">Salariés de droit privés du Groupe Orange</h2> <h2>Contrat collectif Prévoyance décès invalidité : Pensez à ajuster vos clauses d’assurance</h2> <h3>Le contrat collectif</h3> <p>Tous les salariés de droit privé (CDD, CDI, stagiaires) au sein du Groupe Orange, mais aussi les fonctionnaires en position de détachement, sont automatiquement adhérents aux deux contrats collectifs de prévoyance : décès - invalidité et santé. Conformément aux accords d’entreprise signés par la plupart des organisations syndicales, les cotisations salariales sont prélevées sur les tous les éléments de salaires. Orange verse pour sa part une cotisation patronale.</p> <p>La partie santé, gérée par la MG (Mutuelle Générale), rembourse des soins en complément de la sécurité sociale.</p> <p><strong>La prévoyance décès invalidité/incapacité</strong>, cogérée par Humanis et la MG, procure des ressources en cas d’interruption de la rémunération : maladie se prolongeant au-delà de 45 jours, invalidité…</p> <p>En cas de décès du salarié, la famille perçoit un capital et/ou une rente. En cas d’invalidité permanente, c’est le salarié lui-même qui en bénéficie.</p> <p><strong>Vous pouvez privilégier ce que vous toucherez en cas d’interruption de votre rémunération, ou ce qui sera versé à vos héritiers en cas de décès, au travers des choix d’options qui vous sont proposés.</strong></p> <p><img class=" size-full wp-image-10179" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/EM_165_veuve_440px.jpg" alt="EM 165 veuve 440px" height="334" width="443" /></p> <p> </p> <p><strong>Télécharger le tract en pdf :</strong></p> <p><a class="wf_file" href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/ProtectionSociale/Tract_Prevoyance_ajuster_clauses_novembre2016_correction.pdf"><span class="wf_file_text">Tract Prevoyance ajuster clauses novembre2016 correction.pdf</span></a></p> <p> </p>

<h2><strong>Pour des Activités Sociales & Culturelles <br /></strong><strong>plus généreuses et plus équitables, </strong><strong>votez CFE-CGC !</strong></h2> <p>Dans tous les CE où elle est majoritaire, la CFE-CGC met en place le Tableau Magique, comme elle l’a fait à SCE (Orange Business Services) depuis 2007, à Orange France Siège depuis 2014, et dans de nombreuses filiales OBS. Sur une centaine de sites, plus de 30.000 personnes, collaborateurs du Groupe Orange et leurs familles, bénéficient d’un système unanimement reconnu comme juste et efficace.</p> <p><strong>A SCE, 97% des personnels bénéficient de leurs droits aux ASC. Et vous ? </strong></p> <p><img class=" size-full wp-image-10165" alt="ASCsebV02 rognée copie" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/ASCsebV02_rognee_copie.png" height="448" width="400" /></p> <p> </p> <p><strong>Télécharger le tract en PDF :</strong> </p> <p><a class="wf_file" href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/equant/Elections_Equant_tract-mail_ASC_6nov2016_def.pdf"><img class=" size-full wp-image-12" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" width="100" height="100" /><span class="wf_file_text">Élections Equant tract-mail ASC 6nov2016 def.pdf</span></a></p> <p></p>

<h2>Ensemble, préservons et développons l’expertise d’Equant, <br />au cœur de la stratégie internationale d’OBS !</h2> <p>Malgré 10 ans de réorganisations, Orange Business Services (OBS) n’a pas trouvé la recette miracle d’un retour à la croissance, et la situation est toujours préoccupante.</p> <p>Si Equant reste au cœur de la stratégie internationale sur le marché des entreprises, les résultats sont loin d’être à la hauteur des ambitions. L’éclatement des équipes et les transferts de compétences vers les pays « low-cost » ne contribuent pas au redressement de la situation.</p> <p><img class=" size-full wp-image-9686" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/reorganisation.jpg" alt="réorganisation" width="400" height="534" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></p> <p> </p> <p><strong>Télécharger le tract en pdf :</strong> <br /><a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/equant/Elections_Equant_tract-mail_strategie_2nov2016.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" /><span class="wf_file_text">Élections Equant tract-mail stratégie 2nov2016.pdf</span></a></p> <p> </p>

<p>Si le nouvel <strong>accord de méthode sur l’évaluation et l’adaptation de la charge de travail</strong> signé fin juin 2016 est bien mis en œuvre, chacun de nous devrait être amené à répondre à cette question dans les mois qui viennent, dans tout le Groupe. C’est son premier mérite : lever le tabou et ouvrir le dialogue sur la charge de travail, pour trouver des solutions d’amélioration du confort de tous. Indispensable, quand la dernière enquête « stress et conditions de travail » (voir <a href="201609165380/conditions-de-travail-et-sante/lettre-comprendre-agir-enquete-stress-conditions-de-travail-t3-2016.html">Comprendre & Agir</a>) démontre la surcharge, l’intensité et la complexité croissante du travail chez Orange, tandis que les effectifs fondent comme neige au soleil et que la numérisation de l’entreprise s’accélère.</p> <p><img class=" size-full wp-image-9313" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/orange_cfe_cgc_exe_mails_martin_460.jpg" alt="orange cfe cgc exe mails martin 460" width="461" height="332" /></p> <p><strong>Télécharger le tract en pdf :</strong> <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/ConditionsTravailSante/Tract_Evaluation_de_la_charge_de_travail_vdef2_10octobre2016.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" /><span class="wf_file_text">Tract Évaluation de la charge de travail.pdf</span></a></p> <p> </p>

<p>Avant la dernière période d’arbitrage prévue en 2016, nous vous proposons un « mode d’emploi » de l’arbitrage, et un rappel des principales caractéristiques des fonds de l’épargne salariale dans le Groupe Orange.</p> <p><img class=" size-full wp-image-9752" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/Epargne_entreprise_5_350px.jpg" alt="Epargne entreprise 5 350px" width="350" height="383" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></p> <p><strong>Télécharger le tract en pdf</strong> : <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/ParticipationInteressementActionnariat/Tract_EpargneSalariale_Arbitrage_septembre2016.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" /><span class="wf_file_text">Tract EpargneSalariale Arbitrage septembre2016.pdf</span></a></p> <p> </p>

<p><img class=" size-full wp-image-9686" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/reorganisation.jpg" alt="réorganisation" width="300" height="401" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></p> <p>En 2012, Orange a lancé un plan de réorganisation du réseau de distribution physique, pour diminuer les coûts commerciaux via la fermeture de 150 boutiques à l’horizon 2015. Le rapport de la commission Orange France <strong>estime que les perspectives sont plutôt satisfaisantes pour les Smart Stores. La CFE-CGC les juge sombres en termes d’emploi et de présence dans les territoires. Résumé :</strong></p> <p> </p> <p>Télécharger le tract en pdf : <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/boutique/Tract_Reseau_distribution_23aout2016.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" /><span class="wf_file_text">Tract Réseau distribution 23aout2016.pdf</span></a></p>