Dans les médias

Accès direct à l’article complet Le fondateur du groupe Iliad répond dans une tribune aux Echos à tous ceux qui dénoncent les effets négatifs sur l’emploi de l’arrivée de Free dans le mobile. Qu’il s’agisse de concurrents, de syndicats, d’universitaires ou même…de ministres. […] Iliad n’avait en revanche pas officiellement réagi aux accusations concernant les […]

Accès direct à l’article complet Le syndicat CFE-CGC/UNSA France Télécom-Orange et l’Association pour la défense de l’épargne et de l’actionnariat des salariés du groupe dénoncent le projet du gouvernement Ayrault visant à instaurer une taxe de 3 % sur les dividendes. […] À qui profite le projet de loi ? Le projet d’article de loi […]

Accès à l’article complet (pour les abonnés uniquement) Prudence du côté des entreprises,vives critiques de la part des organisations professionnelles, tel est le partage des rôles depuis l’annonce, mardi 19 juin, de la future taxe de 3% sur les dividendes. (…) Les entreprises les plus pénalisées seront celles du CAC 40, qui ont versé 38 […]

Diane GALLIOT : Le Tour du Net de ce matin nous mène sur un dossier concernant l’Ethiopie, avec vous Simon ROZE, bonjour Simon. Simon ROZE : Bonjour Diane. Diane GALLIOT : L’Ethiopie où FRANCE TELECOM accompagne la censure d’Internet. Simon ROZE : Oui. On n’aurait rien remarqué sans la vigilance des membres de TOR, un collectif d’activistes contre la censure du […]

accès direct à l’article complet Thursday 14 June 2012 | 09:36 CET | News Around 18 percent of French telecom operators’ costs are spent on call centres, whether in-house or outsourced, according to a study by AT Kearney. Half of their call centre workers are based abroad, mainly in Tunisia and Morocco. (…) Orange estimates […]

Accès à l’article complet (réservé aux abonnés) Rapatrier les centres d’appels en France : le voeu de M. Montebourg suscite des doutes. Nombre de syndicats mettent en avant les coûts qu’impliquerait la relocalisation de ces activités par les opérateurs de télécommunications. Arnaud Montebourg veut que les opérateurs télécom français rapatrient dans l’Hexagone les centres d’appels. […]

Les actionnaires de France Télécom votent pour la résolution proposée par le groupe fixant le montant du dividende à 1, 40 euro. A moins de voir les dirigeants du groupe réduire ou supprimer d’eux-mêmes le montant du dividende, il aurait été très surprenant de voir les actionnaires de France Télécom d’accepter de réduire la rémunération […]

accès direct à l’article complet Les centres d’appels sont un poste de coûts très important pour les opérateurs télécoms, qu’ils soient internalisés ou externalisés chez des prestataires comme Teleperformance, Webhelp ou d’autres. En moyenne, selon le cabinet de consultant AT Kearney, 18 % des coûts d’un opérateur télécoms français proviennent des centres d’appels. Les effectifs […]

Accès direct à l’article complet Arnaud Montebourg serait favorable à un rapprochement des deux opérateurs historiques allemand et français. La direction de Deutsche Telekom émet des réserves. Les rumeurs de fusion entre France Télécom et Deutsche Telekom ont la vie dure. Le ministre du Redressement productif, Arnaud Montebourg, serait favorable à un tel rapprochement, sur […]

Accès direct à l’article complet La nouvelle est passée un peu inaperçue, mais mardi dernier, l’Assemblée générale des actionnaires de France Telecom, a refusé de baisser le dividende prévu pour 2011, comme le demandaient les syndicats. Même l’Etat, actionnaire à 27%, a voté pour le maintien du dividende, au grand regret du président du syndicat […]