Conditions de Travail et Santé

Le « forfait jours », en vigueur dans de nombreuses entreprises, pourrait encore s’étendre, mais syndicats, salariés et avocats mettent en garde contre l’absence de garde-fous pour empêcher son utilisation abusive, à laquelle la loi travail entend remédier. A un moment où les outils numériques effacent les limites entre vie professionnelle et vie privée, rendant difficile la […]

Orange a la dent longue. Alors que le Gouvernement lui a donné mandat de trouver un accord avec les organisations syndicales (OS) sur la situation des reclassés, la direction reste dans le déni, propose de maintenir les discriminations et veut mouiller les OS. D’abord, Orange, droit dans ses bottes puisque la Justice traîne à sanctionner […]

A la demande du Gouvernement, une négociation sur la situation des fonctionnaires reclassés a été ouverte par Orange le 27 septembre 2016. Orange, qui n’avait prévu aucun calendrier de négociations, a poliment écouté les revendications des organisations syndicales (OS) susceptibles selon elles de réparer l’ostracisme subi par les fonctionnaires reclassés en raison de leur exercice […]

La prise en compte de l’Humain dans la marche du groupe Orange, la défense de l’intérêt des personnels ET de l’entreprise de façon intimement et continuellement liées, sont impossible chez nous sans la vigilance et l’action du représentant du personnel. Nous en recevons hélas chaque jour de nouvelles preuves. Sans lui, ses connaissances du droit, […]

<p style="margin-top: 6pt;">Groupama Banque, dont Orange détient 65% du capital, sera rebaptisée Orange Bank en janvier prochain. Au 1^er semestre 2017, une offre de banque sur mobile, Orange Bank, sera proposée à nos clients, avec une gamme de produits et services financiers (compte courant, épargne, crédit – hors immobilier dans un premier temps) et d’assurance. Au démarrage, seule la « banque au quotidien » (compte courant) sera commercialisée par Orange, les autres offres étant vendues directement par Orange Bank. Les réseaux Groupama et Gan continueront en parallèle à commercialiser sous la marque Groupama Banque.</p> <p><img class=" size-full wp-image-10328" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/orange_cfe_cgc_exe_numerisation_experience_incomparable_480.jpg" alt="orange cfe cgc exe numérisation expérience incomparable 480" width="485" height="536" /></p> <p>Télécharger le tract en pdf : <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/boutique/Tract_OrangeBank_decembre2016_def.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" /><span class="wf_file_text">Tract OrangeBank decembre2016 def.pdf</span></a></p>

L’accord sur l’accompagnement de la transformation numérique d’Orange reconnaît le bouleversement de l’organisation du travail. Mais ne définit pas les nouveaux droits et devoirs des salariés. Le premier accord digital de la plus grande entreprise « numérique » française était attendu à plusieurs titres. En initiant cette négociation, le précédent DRH d’Orange, Bruno Mettling – […]

<p>Automatisation du service après-vente, sous-traitance privilégiée au détriment de la ré-internalisation du traitement des appels, regroupements de services : la Direction privilégie toutes les solutions qui lui évitent de remplacer les équipes qui partent en retraite. Ces solutions permettent-elles de délivrer une expérience client incomparable ? Rien n’est moins sûr. La seule chose que nous observons, c’est que l’activité des conseillers qui restent est de plus en plus stressante ! Le «cool » en digital, le stress pour les humains, est-ce vraiment la promesse de « l’employeur digital et humain » ?</p> <p><img class=" size-full wp-image-10289" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/orange_cfe_cgc_exe_numerisation_supprimer_service_500.jpg" alt="orange cfe cgc exe numérisation supprimer service 500" width="496" height="638" /></p> <p> </p>

Franchise Plusieurs grands groupes qui disposent de franchises en complément de leur réseau propre (à l’instar de Saint Gobain, Carrefour, Auchan, Casino et Orange) font semblant d’ignorer la disposition de l’article 64 de la loi Travail. Elle leur fait obligation de mettre en place une instance de dialogue social entre franchiseur, franchisés et salariés. Et […]

<p>Évolution du métier de Chargé d’Affaires, départs massifs en TPS non remplacés, dégradation de l’emploi notamment dans les activités dites de « back-office », mutualisation d’activité entre UI, niveau d’activité plus important que prévu, taux de sous-traitance en augmentation…sans compter la météo défavorable dans certaines régions : <strong>les difficultés qu’affrontent les UI prennent de l’ampleur ! </strong>La CFE-CGC a été reçue par le Directeur Technique d’Orange pour aborder ces sujets et lui présenter une étude spécifique sur les Chargés d’Affaires. Tour d’horizon.</p> <p><img class=" size-full wp-image-10251" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/Heures_Sup_2_500.jpg" alt="Heures Sup 2 500" width="489" height="536" /></p> <p><strong>Télécharger le tract en pdf :</strong></p> <p><a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/UI_rmn/Tract-UI_Mal_traites_sous_traites_novembre2016_def.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" /><span class="wf_file_text">Tract-UI Mal traites sous traites novembre2016 def.pdf</span></a></p> <p> </p>

Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d’Orange des 8, 9 et 10 novembre 2016 à Tours, la Direction du Groupe a inscrit un point à l’ordre du jour relatif à la transformation digitale du Groupe. En préambule, la Direction, par la voix de son Directeur Exécutif en charge des Ressources Humaines, Jérôme Barré, […]