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L’essentiel du CSE du mois de juin 2023

  • Vos élus locaux

Découvrez l’essentiel du CSE de la DO GSE du mois de juin 2023, avec au sommaire :  Politique sociale, emploi et conditions de travail  : Bilan social et rapport PEC 2022 Les astreintes dans nos UI’s Immobilier : Sky 56 et Orange lumière Si vous souhaitez en savoir plus, cliquez sur le lien suivant :  […]

Les Actualités de l’UCI OC au T3 2023

  • Vos représentants de l'UCI OC

Au sommaire : L’UI c’est fini : Mais cette fois, nous voulons du changement ! Négociations nationales astreintes et la permanence statistique : Où en sommes-nous ! Primo : nos inquiétudes étaient fondées ! Depuis le 01 juillet l’UCI (Unité Clients et Industrielle) Occitanie a vu le jour par suite de la mise en œuvre […]

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Comité Groupe France – Juin 2023 : Restitution des échanges avec Christel HEYDEMANN – Directrice Générale d’Orange

  • Vincent BRABANT

<h2>Stratégie du Groupe Orange en France - Intervention de  Christel HEYDEMANN – Directrice Générale d’Orange</h2> <h3>Nouveau modèle d’entreprise : Confiance, Excellence et Performance.</h3> <ul> <li><strong>Confiance</strong> : c’est notre raison d’être. Orange est engagé dans l’inclusion numérique (enjeu RSE).</li> <li><strong>Excellence</strong> : les compétences sont un enjeu central. C’est un enjeu de long terme (travailler sur le plan de formation et la diversité des métiers). D’où la création des filiales. Avoir des filiales est une force. La Directrice Générale reconnait qu’il y a un apriori de « salariés » de seconde zone en filiales pour certaines personnes en maison mère.</li> <li><strong>Performance</strong> : économique et extra financière. Il faut savoir se « benchmarker ». Dans l’entreprise, nous n’aimons pas nous comparer aux autres, à nos concurrents.</li> </ul> <h3>Les piliers de « lead the future »</h3> <p>Nous devons travailler à l’échelle du groupe en France. Il n’y a pas de filiale plus importante que d’autres. Le plan stratégique présenté en février 2025 est une communication vis-à-vis des investisseurs.</p> <p>Le plan stratégique s’inscrit dans un horizon de temps au-delà de 2030. L’échéance de 2025 est purement financière. Nous avons besoin de nous <strong>« benchmarker »</strong> pour devenir un leader dans notre industrie.</p> <p>Nous nous concentrons pour être le meilleur de notre cœur de métier. Le marché des télécoms n’est pas optimal en Europe, voire une aberration avec la logique de la toute concurrence.</p> <p>Une partie des choses dans le plan stratégique doit être adressée en collaboration avec nos concurrents. Pour offrir plus, nous devrons aller vers le haut de marché et davantage monétiser nos actifs. Notre enjeu est de montrer à nos clients que nous pouvons leur offrir une offre personnalisée, et nous en sommes encore loin.</p> <p>Nous devons remonter nos prix dans le contexte de l’inflation. Pour offrir plus, Orange doit offrir la stratégie du meilleur réseau, du meilleur service client : nous sommes meilleurs que nos concurrents mais en dessous de l’attente de nos clients.</p> <ul> <li><strong>1er pilier : pour renforcer notre excellence et notre qualité de service,</strong> nous devons aller chercher de la croissance et offrir une qualité de service premium, y compris dans les nouvelles technologies.</li> </ul> <p>La France doit être le pays de l’excellence. Il y 5 DO mais il faudrait un centre d’expertise pour chacune des DOs.</p> <ul> <li><strong>2ème pilier : les infrastructures. </strong></li> </ul> <p>Orange est massivement propriétaire de ses infrastructures (les tours, la fibre).</p> <p>Nous devons anticiper la modernisation des ruptures technologiques et décommissionner les anciennes infrastructures (2G et 3G).</p> <p>Ligne rouge : Orange restera toujours propriétaire de ses tours où Orange est N°01, sans exclure la possibilité de faire rentrer des investisseurs.</p> <ul> <li><strong>3ème pilier : le marché entreprise.</strong></li> </ul> <p>Le marché entreprise est un marché stratégique dans lequel Orange doit redéfinir ses missions et se transformer. Vis-à-vis de ses clients, Orange donne l’impression d’être un acteur du passé.</p> <p>Nous devons nous assurer que nous sommes un promoteur des solutions du futur et les attentes nouvelles du client (logicielles, le cloud, la cybersécurité). Tout cela passe par une simplification de notre portefeuille d’offres et une impérative réorganisation.</p> <p>Nous devons améliorer aussi notre compétitivité : Orange est plus cher que ses concurrents et le service premium proposé est hors atteinte. Le contexte Orange Business est critique. Nos clients trouvent Orange trop compliqué. Ils veulent que nous réussissions mais ont un doute sur notre capacité à nous réorganiser et nous simplifier.</p> <p>Retrouvez également la déclaration préalable de la CFE_CGC Orange en cliquant ici : <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/comites-groupe/comite-groupe-france/cgf_15_juin_2023/cfe-cgc_-_declaration_prealable_-_cgc_20230615_vf.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;"><span class="wf_file_text">cfe-cgc_-_declaration_prealable_-_cgc_20230615_vf.pdf</span></a></p>

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L’e-mail toujours trop utilisé, malgré la multiplication des outils collaboratifs

  • François BRESSY

Source : Référentiel de l’infobésité et de la collaboration numérique Si le développement du télétravail, sous l’effet de la crise sanitaire du Covid-19, a fait évoluer les pratiques collaboratives, les « nouveaux » outils qui se sont démocratisés ne se sont pas substitués aux solutions préexistantes. Ainsi, l’e-mail fait plus que de la résistance, comme le montre le […]

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Aménagements des équipes FSF sur le site de Sablon à Metz

  • Laure FALEMPIN

Le dossier de centralisation des équipes de FSF sur le bassin Messein vers le site de Metz Sablon a été présenté au CSE sans amélioration notable dans son contenu. Le dossier ayant déjà fait l’objet de nombreuses remarques sur la piètre qualité des informations reçues en avril poursuit sur son chemin nébuleux. Les élus CFE-CGC […]

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Noisy Mont d’Est, les salariés de FSF en zone temporaire !

  • Laure FALEMPIN

Depuis le 21 juin les salariés FSF sont installés en zone temporaire au 5e étage, avant de rejoindre le 7e à la mi-octobre. Ils bénéficient d’espaces communs aménagés à cet effet : 3 bulles, soit 7 positions, 3 salles de réunions (de 6, 8 et 15 personnes), 2 espaces convivialité, 2 espaces mopieur. Concernant les 33 […]

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La formation bientôt sur Orange Gardens !

  • Laure FALEMPIN

Pour certains salariés d’Orange Campus Montrouge qui se rendront vers Orange Garden, c’est le déménagement de trop… Pour d’autres c’est l’outil de formation qui est en sujet et pour une très grande majorité c’est le risque de dégradation de l’expérience apprenant. L’offre d’hébergement est quasi inexistante, idem pour la restauration et une réelle amélioration des […]

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L’essentiel du CSE FSF de juin 2023

  • Laure FALEMPIN

Au sommaire de cette séance Politique sociale, emploi et conditions de travail :  L’emploi en décroissance à FSF ! Projets de réorganisation :  La Division Responsabilité Sociétale Groupe en pleine mutation… Immobilier : La formation bientôt sur Orange Gardens ! Noisy Mont d’Est, les équipes s’installent en zone temporaire ! Aménagements des équipes FSF sur […]

À la Une

Merci : Rejet à 63,31% de l’accord QVCT par référendum

  • CFE-CGC Orange

La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]