Baromètre salariés 2018: et la France dans tout ça ?

  • Nathalie Valcroze

[French version here/English version below] Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d’Orange des 4, 5 et 6 juin 2019 à Amsterdam, la Direction du Groupe a inscrit un point à l’ordre du jour relatif au baromètre salarié 2018 présenté par Alain André, Directeur de la Prévention et de la Qualité de Vie au […]

CCUES 06 2019 : situation économique et financière de l’entreprise

  • Frédérique Limido-Milesi

Expertise des comptes 2018 de l’entreprise : présentation par le cabinet Syndex du volet économique, du volet R&D et du volet Orange France Expression de la commission économique : En synthèse : « les résultats financiers du groupe pour l’année 2018 ont été en augmentation pour la 3ème année consécutive malgré un contexte concurrentiel toujours […]

CCUES 06 2019 : directions de marché PRO et PME en régions

  • Frédérique Limido-Milesi

Bilan de l’évolution : rappel : le 23 Octobre 2018, le CCUES a rendu un avis négatif concernant la mise en œuvre du projet de création de 5 Agences Pro PME. « Les bénéfices de la nouvelle organisation répartition homogène des activités et des effectifs : taille de l’ordre de 500 personnes répartition homogène des […]

CCUES 06 2019 : Évolution de la politique relations clients dans les boutiques

  • Frédérique Limido-Milesi

information/consultation sur le déploiement de la stratégie d’opérateur « multi-services » dans les boutiques (suite de l’information-consultation débutée lors de la séance du CCUES du 19 mars 2019) Analyses de la CFE-CGC La délégation CFE-CGC Orange tient à remercier les membres de la Direction pour le sérieux et la qualité des réponses suite aux nombreuses […]

CCUES 06 2019 : orientations du domaine de la Relation Client Grand Public

  • Frédérique Limido-Milesi

Depuis 2015, une transformation profonde des activités clients GP s’est engagée : L’amélioration de la qualité du réseau, des offres et des parcours : Le développement du digital grâce à l’ouverture de nouveaux parcours, L’amélioration de la prise en charge de nos clients en boutiques, services client et unités d’intervention grâce au Programme Prise en […]

CCUES 06 2019 : politique sociale de l’entreprise ; bilan formation UES 2018

  • Frédérique Limido-Milesi

Chiffres clés taux de réalisation du plan de formation 2018 : 90%, en partie impacté par des annulations de sessions au 1er semestre (intempéries et mouvements sociaux dans les transports). taux d’accès des salariés à la formation : 89 %, en progression de 2 pts vs. bilan 2017 (87%). nombre d’heures moyen de formation par salarié proche […]

Projet Vanille: informer, c’est bien, consulter, c’est mieux !

  • Thierry Meurgues

[French version here/English version below] Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d’Orange des 4, 5 et 6 juin 2019 à Amsterdam, la Direction du Groupe a inscrit à l’ordre du jour un point relatif au projet de transformation Vanille, dossier présenté par Christian Luginbühl, vice-président sénior Europe & Performance et Céline Ribière, Directrice […]

Transformation du Groupe Orange: une feuille de route sans étape visible

  • Thierry Meurgues

[French version here/English version below] Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d’Orange des 4, 5 et 6 juin 2019 à Amsterdam, la Direction du Groupe a inscrit à l’ordre du jour un point relatif à la transformation du Groupe Orange, dossier présenté par Bénédicte Liénard, Directrice du Programme de Transformation Groupe. Initié courant […]

CCUES 05 2019 : information conventionnelle annuelle sur la stratégie d’Orange France

  • Frédérique Limido-Milesi

La force de la continuité est dans le changement … et réciproquement ! « L’année 2018 qui vient de s’achever fut l’année de la confirmation pour Orange France à plus d’un titre : Confirmation de la pertinence de la stratégie portée dans Essentiels 2020, avec une deuxième année consécutive de hausse du chiffre d’affaires. Ce résultat témoigne […]

À la Une

Merci : Rejet à 63,31% de l’accord QVCT par référendum

  • CFE-CGC Orange

La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]