Illustration : CNIL Quatre mois après l’entrée en application du Règlement général sur la protection des données, la Cnil propose un premier bilan, estimant que « les professionnels et les particuliers se sont emparés de ce nouveau cadre ». Depuis le 25 mai dernier, la CNIL a reçu 3767 plaintes contre 2294 plaintes sur la même […]
à l’ordre de ces deux jours : Politique relation clients en boutiques. Fermetures de boutiques, quand c’est fini, N-i, ni, ni… ça recommence Externalisation complète de l’activité Porteàporte et ses conséquences. Quand on externalise une activité rentable et qui perdure, la CFE-CGC dit non ! Expertise des comptes 2017 et situation économique / financière de […]
Photo : Reuters Le ton est monté ces derniers jours entre l’opérateur historique et deux de ses rivaux, Free et ses offres grand public et Bruneau, nouveau venu sur le marché des télécoms d’entreprise. Jugeant que leurs campagnes publicitaires respectives, qui surfent toutes deux sur la disparition programmée de la technologie RTC, lui portaient préjudice, Orange […]
Photo : Win McNamee / AFP En adoptant, fin août, un projet visant à rétablir la neutralité du Net, l’assemblée californienne a institué un climat de tension avec le régulateur américain des télécoms, la Commission fédérale des communications (FCC), et son président, Ajit Pai, à l’origine de l’abrogation de ce principe en juin dernier. La […]
Photo : Bob Dewel / Only France Il y a presque un an, l’émission Cash investigation pointait du doigt la précarité de l’emploi dans le centre d’appels Mobipel de Colombes, propriété d’Iliad, la maison-mère de Free. Au printemps dernier, cette dernière avait mis en œuvre un projet de cession de cette filiale sensible, projet considéré […]
Photo : Michel Euler/AP/SIPA 66 ex-salariés de SFR se sont présentés ce matin devant le conseil des prud’hommes de Marseille pour contester la légalité du plan de départs volontaires (PDV) proposé par SFR en 2017. SFR a forcé l’intégration des salariés au PDV en leur disant qu’ils allaient être rétrogradés, perdre des avantages, finalement ils n’avaient […]
Photo : Sipa Dans cette interview, le Président de l’Arcep propose au gouvernement d’étendre les pouvoirs de son institution à la régulation des smartphones et autres objets connectés, une mission qui constituerait, selon lui, un prolongement logique de son rôle de gardien de la neutralité du Net. Il revient également sur plusieurs sujets chauds du […]
Les spéculations vont bon train et des scénarios de consolidation dans les télécoms voient Xavier Niel quitter le navire Free pour devenir actionnaire de référence d’Orange ou encore pape officiel de la Tech française. […] L’idée est séduisante mais, encore faut-il s’entendre sur le prix et passer outre la crainte des pouvoirs publics qui s’attendent, […]
Photo : Bruneau « (…) 65% des entreprises utilisent aujourd’hui encore un standard téléphonique branché en RTC », explique le spécialiste de la distribution de fournitures de bureau. Surfant sur l’annonce par Orange de la première étape de l’interruption progressive de cette technologie, Bruneau lance donc une solution télécom complète (standard, accès fixes et mobiles) à […]
Photo : ultramansk – stock.adobe.com ANALYSE – Le secteur rêve d’un retour à trois acteurs. Un chiffre «magique» qui pose de nombreuses questions. Trois. Ce simple chiffre sonne comme un Graal pour les opérateurs télécoms français, qui se partagent le marché hexagonal à quatre. Depuis 2012 et l’arrivée de Free sur le marché du mobile, les […]
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
