Périmètres

Projet de mise en place d’une PVV sur le plateau OIP de Metz Le CE a été surpris de constater  que la direction « testait » depuis plusieurs mois la mise en place de cette PVV sans aucune communication préalable. Pour tenir compte des remarques faites en séance, la direction a décidé de surseoir à cette mise […]

Le projet d’accord initial n’avait pas satisfait les élus lors de son premier passage en CE. Une négociation complémentaire a permis d’obtenir au final : –  un plan de formation de qualité – une mise en œuvre progressive sur 3 mois  des objectifs PVV :      – PVV moyenne garantie le premier mois.      – 70% des objectifs => […]

<p align="left">L’équipe mixte d’Angers viendrait en entraide aux différents plateaux 1016 Agpro pour prendre les appels et ainsi contribuer à tenir l’objectif de QS global.</p> <p align="left">L’entreprise devait apporter des informations complémentaires demandées par les élus du CE lors de la présentation du dossier en janvier.</p> <p align="left">- Angers viendra en <b>entraide sur le plan national</b>, les flux ne seront routés qu’à partir d’une seule région à la fois.<br /> - les<b> volontaires seulemen</b>t seront retenus sur la base des compétences décrites dans la fiche de poste<br /> - <b>Aucun changement d’horaires</b> ou de congés ne sera imposé.<br /> - <b>Les congés seront gérés par les managers </b>du plateau qui fourniront à la C3P un planning des présences sur 3 mois glissants pour permettre la prévision des prises d’appels <br /> - les télé conseillers en entraide seront gérés par Calabrio.</p> <p align="left"> </p>

<p align="left"><b>Marche arrière toute sur la mutualisation des plateaux d’appels de ces 2 unités</b> : la mutualisation totale est abandonnée et l’entreprise annonce un retour à la gestion par parc géographique des appels.</p> <p align="left"><br /> Chaque région traitera prioritairement les appels des clients qui lui sont rattachés <b>géographiquement</b>. <br /> 20% des appels pourront déborder si besoin sur d’autres régions (pics d’appels, moments de convivialités, congés …)</p> <p align="left"><b>La productivité ne sera plus un indicateur suivi.</b></p> <p align="left"> </p>

<p>L’ADCP traite et gère les commandes des 2 millions de clients PRO et PME (¾ PRO et ¼ PME)</p> <p>Les activités principales :</p> <p align="left">-          suivi de commande (flux chauds)</p> <p align="left">-          Gestion des flux froids (commandes Mercure)</p> <p align="left">-          Courriers clients.</p> <p>L’ADCP c’est :</p> <p align="left">- 21 sites répartis sur 8 régions ; 1 100 salariés qui représentent p<b>rès de la moitié de l’effectif total de l’Agpro.</b></p> <p align="left">La moyenne d’âge des salariés de l’ADCP est de 51ans dont 31% de +  de 55ans.</p> <p align="left">Il faut donc anticiper les départs en retraite (TPS/TPI) à un moment où les prévisions de flux froids entrants sont en augmentation (hausse de 7% attendue).</p> <p align="left">Un minimum de 112 effectifs supplémentaires sont nécessaire.</p>

Le Jeudi 31 Mars 2011 des Délégués Syndicaux CFE-CGC Unsa on crée l’évènement à GSSC/G2A à Rennes en organisant un déjeuner-débat dans une Crêperie. Les salariés présents ont été très enthousiastes de cette formule et ils  ont bien échangé avec le DSco de Fonctions Support Jean Marc DARTAGNAN sur divers thèmes.

La genèse La décision d’ouvrir ce restaurant découle des fortes pressions qu’exerce La Poste. Elleveux/peux plus accueillir nos collègues sur ses restaurants de Bordeaux. Un Dossier assez flou où RSI a été peu impliqué. (concerne +/- 100 personnes de RSI). Il est piloté par la DT Ouest. Les Elus CE insistent pour avoir un représentant […]

Une même base de travail Le Plan de Déplacements Entreprise (PDE) est un ensemble de mesures visant à optimiser les déplacements liés aux activités professionnelles en favorisant l’usage des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle. Le PDE est un vrai projet d’entreprise et répond à une logique de développement durable. Une réelle avancée […]

Unités de Pilotage Réseau : Le projet « SWAP » Projet SWAP : Projet de renouvellement des équipements du réseau d’accès mobile des UPR Sud Ouest et Nord Est L’uniformisation des équipements d’accès au réseau mobile est un véritable challenge pour notre entreprise. La décision de réduire le nombre de fournisseurs de ces matériels permettra […]

<p>Voici les principaux points de l'ordre du jour:</p> <p>Rapport des médecins du travail<br />Point informatique <br />Vie du CE<br />Consultation OCS<br />Infoconsultation: PDE centre est<br />Propriété intellectuelle, risques et fraudes<strong><strong><br /></strong></strong></p>