Thèmes

Intervention CFE-CGC Rapport  T3  2013emploi et qualifications                            CCUES des 19 et 20 novembre 2013 Le CONSTAT est le suivant. La mécanique des flux de l’emploi est implacable : des départs multipliés par 4 de 2012 à 2013 pour les 9 premiers mois (∑ pour 2012 de janvier à sept = 751) à 2013 (∑ pour […]

<p style="margin: 0cm 0cm 0pt;">La privatisation des télécoms en Europe à partir de 1998 a été une décision lourde de conséquences pour les opérateurs historiques, et en particulier pour leurs personnels. Une étude anglaise récemment parue* compare les politiques mises en place chez les opérateurs européens pour restructurer les emplois et les métiers, et faire face à cette transformation. Elle a l’avantage de porter sur une large période, 1995-2010, qui permet de bien faire le tour de la question.</p>

Violence au travail L’enquête évalue deux types de violence : – la violence verbale, à partir des réponses aux propositions « On m’ignore ou m’empêche de m’exprimer », « On tient sur moi des propos désobligeants » « On critique injustement mon travail ». – la violence en acte à partir des réponses aux propositions « On me charge de tâches inutiles ou dégradantes » […]

Le lien entre santé et travail n’est pas nouveau, mais la restitution de l’enquête sur le stress dans le groupe apporte des informations dont la Direction ferait bien de se saisir sur les conditions de travail et leurs conséquences sur les personnels. La dégradation de la santé dans le groupe Orange ne touche pas seulement […]

Charge et horaires de travail Les premières conclusions avaient mis en évidence que, dans le groupe, le travail est globalement complexe et ressenti comme de plus en plus exigeant, mais aussi que 41% des salariés estiment ne pas avoir le temps nécessaire pour l’effectuer correctement. Il a donc paru important d’approfondir la question de la […]

Les entités en région parisienne sont les plus pénalisées : OBS, les Fonctions Groupe, l’État-major Orange France, les filiales : 1 personne sur 5 passe plus de 2h par jour dans les transports et plus de 60% des personnels y passent plus d’1h. On y trouve notamment ceux qui ont dû accepter un poste en Ile-de-France […]

En moyenne dans le groupe, un peu plus d’une personne sur 3 télétravaille sous une forme ou sous une autre : régulièrement en bureau satellite ou à domicile, ou bien occasionnellement; soit près de 40 000 personnes dont 30 000 pour le télétravail occasionnel. Plus le trajet domicile – travail est long, plus le télétravail augmente : plus de […]

Le télétravail pose plus largement la question de conciliation de la vie privée avec la vie professionnelle. Elle s’avère plus facile pour OLNC/DSI groupe, les Directions opérationnelles France, l’État-major d’Orange France, les Fonctions Groupe et OBS. Ces fonctions télétravaillent, mais il est peu probable que cela soit la seule explication. D’autres facteurs peuvent intervenir comme […]

Les premières conclusions de l’enquête avaient mis en évidence la mauvaise perception que les personnels ont de leur poste de travail dans les espaces de 10 personnes et plus. C’est dans les centres d’appels que cette appréciation négative est la plus marquée ; et pour cause, c’est dans les CCOR, AVSC, les Agence Pro et PME […]

Une stratégie agressive Les résultats de cette seconde analyse montrent une nouvelle fois que la santé et l’efficacité des personnels au travail dépendent des choix stratégiques faits par la Direction : la politique sévère de réduction des effectifs planifiée sur les années à venir, la raréfaction continue des sites, la course aux économies de toutes sortes, […]