Services publics : une « dématérialisation excessive » des démarches

Dans son rapport annuel 2022, Claire Hédon, la défenseure des droits, alerte sur les conséquences désastreuses de la « dématérialisation excessive » des démarches pour les publics les plus vulnérables, certains se retrouvant privés de leurs droits essentiels.

Plus d’informations dans France Info – Agathe Mahuet – 18/04/2023