Emploi Métiers

Téléchargez le prochain ordre du jour du CE VMF du mois de février 2013: Ordre du jour du CE VMF des 20 et 21 fevrier 2013.pdf Les principaux  dossiers : Agence pro, service client IDF : poursuite de l’information en vue d’une consultation du CE VMF sur la modification d’organisation ADCP et suivi de commande en […]

<h3>2013 : la nouvelle Direction des Grands Clients : la promesse...</h3> <p>Si le besoin d'ajuster et de mieux maitriser les cycles de vente pouvait donner du sens à cette réorganisation, quelques semaines après le début de sa mise en œuvre, on doit constater qu'aucune des promesses faites n'a été tenue. Combien de managers sont sans emploi ? Combien de commerciaux sans clients ? combien de salariés se sentent humiliés ?</p>

L’essentiel de ce que nous avons retenu… Décisions ASC Présentation de la sous-traitance dans les UI DO IDF Information et consultation sur le projet d’évolution de la composante mobile de PARC Information sur les rapports trimestriels emploi des T2 et T3 2013  Compte-rendu du CE DO IDF du 24 janvier 2013.pdf

Retrouvez le compte rendu du CE de la DO Centre Est de Janvier 2013 avec un focus sur : – le Projet alternatif concernant la boutique d’Yssingeaux – le Déménagement des services DO sur Vivier Merle – la Mise en oeuvre de la PVC (part variable commerciale – grand public) CR CE DO Centre Est […]

<p>Présentation par Marc Blanchet du projet ARC.</p> <p>Le projet d’adaptation de l’accueil relation client s’inscrit dans le cadre des choix stratégiques du Plan Conquêtes 2015</p> <p>L’année 2012 a été très dure, SFR et Bouygues très virulents sur le haut de marché - avec toutefois une bonne résistance de FT. Il faut aller chercher la croissance, l’excellence clients doit se voir  notamment en amont, en proactif, nos clients ont besoin de convergence (les offres de convergence progressent…). Ce projet ARC tient compte du projet COME. Les flux baissent de 20%/ an chez Arte, idem SCF. Au niveau organisationnel, on aurait aimé un seul interlocuteur qui fasse un peu tout - mais  ça n’est pas possible, d'où la nécessité d’un Conseiller Client  et d'un Conseiller Facturation.</p>

accès direct à l’article complet PARIS, 25 jan 2013 – En 2009, France Télécom fait les gros titres: une « vague de suicides » frappe le groupe. Comment la mort brutale de 35 salariés en 2008 et 2009, parfois au travail, est-elle devenue un fait de société’ La privatisation de l’entreprise, engagée dès 1997, est un facteur […]

Ouverture du Forum de Davos demain sur des thèmes comme le bien-être au travail ; c’est un enjeu clé pour les entreprises dont France Télécom où selon Stéphane Richard, plus de 80% des salariés se disaient fiers d’ appartenir à l’entreprise soit 2 fois plus qu’après la vague des suicides; les syndicats voient aussi la […]

accès direct à l’article complet Inquiétudes des employés de la SNCF sur la délocalisation du siège à Saint‑Denis PARIS – Si la ville de Saint‑Denis possède certains avantages économiques pour l’implantation des entreprises, elle séduit beaucoup moins les salariés en raison d’une insécurité grandissante. Après le personnel d’Orange, c’est au tour de celui de la […]

<p><span class="wf_file_text">Le nouvel accord TPS (Temps Partiel Seniors) a été signé fin décembre 2012.Il s'applique à l'ensemble des personnels du Groupe France Télécom en France.<br /></span></p> <p><span class="wf_file_text">Contrairement aux accords précédents, la CFE-CGC/UNSA en est signataire, compte-tenu des avancées qui ont pu être obtenues. Sa présence dans les commissions de suivi lui permettra en outre d'exercer la plus grande vigilance sur les conditions de mise en oeuvre de l'accord. Nous demanderons en outre que les départs réalisés dans le cadre de ce dispositif soient pris en compte dans la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences), afin notamment de prévoir les embauches nécessaires - en supplément des 4 000 embauches promises sur les 3 prochaines années - pour assurer le fonctionnement des services impactés dans les meilleures conditions possibles. <br /></span></p> <p><span class="wf_file_text">Télécharger le tract : <a class="wf_file" href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/FinCarrieresRetraites/Tract_TPS_2013_def_20janvier2013.pdf"><img class="wf_file_icon size-full wp-image-12" style="border: 0px none; vertical-align: middle;" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" width="100" height="100" />Accord TPS 2013-2015 : décryptage</a></span></p>

accès direct à l’article complet Le 6 juillet, à quelques heures de l ‘ arrivée de la deuxième vague d ‘ occupants du nouveau siège d’Orange , dans le sud du XVe arrondissement parisien, l’opérateur téléphonique connaît la plus grosse panne de réseau de son histoire. Les cartons , eux , sont arrivés à bon […]