communique_presse

L’essentiel du CSE OFS d’avril 2023

  • Hugues DE CHAMPS

Au sommaire du CSE ordinaire des 25, 26 et 27 avril 2023 : Rattachement des ingénieurs d’affaires ProPME aux agences ProPME Une médecine du travail en souffrance L’Intelligence Artificielle s’invite au marketing direct Evolution de la Direction de la Stratégie, Data et Connaissance Client La Direction des Opérations gère les crises Orange Village : le […]

Rattachement des ingénieurs d’affaires ProPME aux agences ProPME

  • Hugues DE CHAMPS

Le projet présenté par la Direction prévoit de rattacher les ingénieurs d’affaires et des ventes indirectes (actuellement rattachés à DC2P), aux Agences ProPME,’ce qui est déjà le cas pour les ingénieurs d’affaires locaux. Les bénéfices présentés sont : une meilleure efficacité avec une harmonisation des pratiques, une proximité avec les équipes terrain en favorisant le partage […]

L’Intelligence Artificielle s’invite au marketing direct

  • Hugues DE CHAMPS

Le marketing direct est le bras armé d’Orange pour contacter les clients, qu’il s’agisse d’information ou de vente. L’arrivée de l’Intelligence Artificielle a modifié les campagnes de marketing direct en ciblant messages et interactions de manière beaucoup plus précise, grâce au moteur « perso-reco ». Cet outil permettra aux équipes de consacrer plus de temps au traitement […]

Evolution de la Direction de la Stratégie, Data et Connaissance Client

  • Hugues DE CHAMPS

Créée le 9 septembre 2019 et rattachée à la Direction Grand Public, la Direction Stratégie, Data et Connaissance Client est responsable de la coordination du plan stratégique pour le domaine GP, de définir sa stratégie data, de la mettre en œuvre, d’assurer la production des analyses complexes et des études, de mettre à disposition une […]

La Direction des Opérations gère les crises

  • Hugues DE CHAMPS

Le rôle de la Direction des Opérations est de piloter les 7 directions opérationnelles dont les directions d’Outre-mer et de faire vivre le modèle Ancrage territorial ainsi que la stratégie d’Orange. Elle assure le fonctionnement transverse de ces directions avec les directions nationales. Elle est aussi chargée du pilotage des crises, comme celles du Covid, […]

Déclaration préalable au CSEE ordinaire de la DO GSO du 26 avril 2023

  • Vos élus CSE DO GSO

Madame La Présidente, Mesdames et Messieurs les élus, et représentants de la direction. Le nouveau baromètre salarié, qui reflète l’opinion que les collaborateurs d’Orange se font de leur expérience au travail, vient d’être dévoilé pour son édition 2022. Hélas, les résultats des indicateurs suivis sont pour la plupart mauvais ; hélas cela ne nous surprend guère. […]

sarah meyssonnier reuters

Les syndicats font monter la pression chez Orange – Le Figaro

  • Stéphanie CRESPIN

Ils sont opposés à la suppression de 670 postes dans la branche entreprise et à la réorganisation des boutiques. […]Les fronts sociaux à gérer se multiplient chez Orange. Un peu plus d’un an après sa prise de fonction, le 4 avril 2022, la directrice générale, Christel Heydemann, doit affronter la colère de certains salariés en interne. […] […]

tableau emploi

L’emploi en danger à TGI/Innovation

  • Stéphanie CRESPIN

Des baisses drastiques en France et la délocalisation en hausse Le contexte actuel de l’emploi dans le groupe Orange et à I’Innovation en particulier, est pour le moins morose. Le bilan emploi de la division Innovation met en évidence des baisses drastiques de l’emploi en France, atteignant -5,8% entre fin 2021 et fin 2022 avec […]

orange boutique 620 w630

Orange : les syndicats vent debout contre la restructuration du réseau de boutiques – ZDnet

  • Stéphanie CRESPIN

 L’opérateur télécom prévoit de transférer une partie de ses vendeurs en boutique dans une filiale présentant une convention collective moins favorable aux salariés. Un syndicat demande que soit mis en place un plan social. […]1 900 salariés seraient concernés par ces transferts selon la CFE CGC. Dans le même temps, des boutiques relevant de l’entité […]

À la Une

Merci : Rejet à 63,31% de l’accord QVCT par référendum

  • CFE-CGC Orange

La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]