<p>Deux types de négociations peuvent conduire à des accords :</p> <ol> <li><strong>Les négociations obligatoires,</strong> telles la NAO ou la GPEC. Pour certaines, la signature d'un accord conduit à des réductions de charges pour l'entreprise (handicap, seniors, intéressement...) </li> <li> <strong>Les négociations facultatives,</strong> qui structurent le dialogue social. </li> </ol> <p>Leur multiplication a eu pour but premier de donner aux médias le sentiment qu'un « nouveau dialogue social » s'était installé à France Télécom. Les accords ayant rarement été retranscrits en textes de référence par thèmes, il reste bien difficile pour les personnels et les services RH de s'y retrouver. </p> <p>De plus en plus d'accords sont signés au niveau du Groupe, et les spécificités propres à chaque entreprise, liées à leur convention collective ou à leur histoire, ne sont donc pas prises en compte, au détriment des personnels. </p>
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