Les actualités

NAO : décision unilatérale de la Direction Si vous voulez en savoir plus, cliquez sur le lien suivant :  https://www.cfecgc-orange.org/201804166358/remuneration/politique-salariale-2018-la-direction-decide-seule-et-tombe-le-masque.html

A l’ordre du jour de cette séance : Politique relation client dans les boutiques : Les fermetures se suivent et se ressemblent, principalement en Ile de France… La stratégie du tout digital se poursuit, comme les difficultés que rencontrent les salariés des AD.      Évolution en UAT du traitement de la réitération des contacts […]

Lors du CCUES des 13 et 14 février 2018, a été présenté le résultat du pilote « AT Demain », et les modalités envisagées de déploiement du projet sur les 4 UAT pilotes : UAT Grand Sud-Ouest, Nord-Est, Ouest, et Sud-Est. Le présent document complète l’information du CCUES sur l’évolution pour ces UAT du traitement […]

2 ans de préparation et, à partir du T1 2016 jusqu’au T4 2017, 2 ans de transformation en 3 étapes : régionalisation de l’activité, évolution de l’interface Vente / Delivery, évolution de l’interface Delivery / Intervention…et tout au long de la période, la crise SIP, une activité commerciale supérieure au prévisionnel, et l’impact des obligations […]

Chiffres clés 2017 CA Entreprises : 2,5 Mds €, Pro PME : 2,1 Mds €, Clients… 44 000 Entreprises, 400 000 PME, 1,4 M Professionnels, 100 partenaires distributeurs… L’écosystème évolue… Nouveaux usages poussés par le numérique et des ruptures technologiques : arrêt du RTC ; Fibre/5G ; IoT ; Over-The-Top ; Full digital ; Virtual box […]

Le document présente les ressources et faits marquants de la chaine de l’innovation, les faits marquants de la Recherche, l’anticipation, (Produits & Services, Anticipation Technologique) et la conception et déploiement sur les « régions » France, Europe, OMEA, OBS et IMT-Delivery Bilan R&D 2017 Le Groupe Orange a maintenu, ses efforts en matière de Recherche et d’Innovation […]

Les fermetures se suivent et se ressemblent… Déformation des flux et de l’activité conforme aux prévisions… et confirmée, à la fois sur les volumes (évolution des « Actes Co » Métropole 23,2 M en 2015, 22,3 M en 2016, 20,4 M en 2017 et 18,7 M en projection 2018) et sur la typologie des actes […]

[French version here/English version below] Dans le cadre du Comité de Groupe Monde des 11, 12 et 13 avril 2018 à Casablanca au Maroc, la Direction a inscrit un point à l’ordre du jour relatif au suivi de l’accord mondial Santé-Sécurité du 21 novembre 2014, et dont la mise en oeuvre avait été présentée lors […]

Faute de pouvoir disposer d’un accord salarial puisqu’aucune organisation ne l’a signé, estimant qu’il ne reflétait pas les bons résultats obtenus en 2017, la Direction a décidé, seule et comme la loi l’y autorise, des mesures salariales à mettre en œuvre en 2018 sachant que dans ce cadre elle peut faire ce qu’elle veut. Si […]

Bruno Mettling devient le président d’Orange Afrique. L’homme clé de l’opérateur compte en profiter pour relancer les conclusions de son rapport sur le travail à l’ère du numérique réalisé quand il était DRH. En quittant ses fonctions exécutives pour devenir le président d’Orange Afrique, Bruno Mettling ne s’appesantit pas sur son bilan mais préfère vanter […]