Distribution

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Restructuration des boutiques Orange : des personnels en risque

  • vos représentants CFE CGC

<p>Après avoir interpellé Mr Jean-François Fallacher, nouveau Directeur Exécutif CEO d'Orange France <a href="index.php?option=com_content&view=article&id=13087;courrier-envoye-a-jean-francois-fallacher-sur-le-reclassement-des-personnels-des-boutiques-orange&catid=46;ad-agence-distribution&Itemid=245">sur le volet juridique </a>de la restructuration du réseau de boutique, la CFE-CGC Orange enfonce le clou sur le volet social. </p> <p>Un<a href="index.php?option=com_content&view=article&id=13042;restructuration-des-boutiques-orange-la-direction-accompagne-les-salaries-vers-la-sortie&catid=46;ad-agence-distribution&Itemid=245"> accord sur les mesures d'accompagnement des salariés</a> concernés par cette réorganisation est actuellement proposé à la signature des syndicats. Son contenu est très en deça des revendications portées par la CFE-CGC et de ce qui se fait d'habitude dans le groupe. Si on ajoute à cela les methodes mises en oeuvre sur le terrain pour presser les salariés de "choisir" sans savoir dans quoi ils s'engagent et à quelles conditions, tous les ingrédients sont réunis pour un choc social.  </p> <p>Consultez l'intégralité du courrier que la CFE-CGC a adressé à la Direction d'Orange France :</p>

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Reclassement des personnels des boutiques Orange : la CFE-CGC adresse un courrier à Jean-François Fallacher, nouveau Directeur Executif

  • CFE-CGC Orange

Objet : Reclassement des personnels des boutiques Orange Monsieur le Directeur Exécutif, Par la présente, le syndicat CFE-CGC Orange entend mettre en demeure la Direction d’ORANGE de respecter les dispositions applicables en matière de PSE[1] (Plan de Sauvegarde de l’Emploi) et de transfert d’activité, dans le cadre de sa décision de restructurer son réseau de distribution. […]

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Boutiques Orange : restructurations et négociations, silence ça pousse … dehors !

  • vos représentants CFE CGC

<p><strong>Très peu d’avancées pour une négociation que la Direction Orange France voulait exemplaire !</strong></p> <p>Toutes les <a href="2022110312378/ad-agence-distribution/evolution-du-modele-de-distribution-physique-d-orange-l-analyse-de-la-cfe-cgc-orange.html">analyses de CFE-CGC Orange</a> démontrent qu’il y a très peu d’intérêt à migrer brutalement les AD (Agence Distribution) vers la GDT (Générale De Téléphone) et que les effets de la nouvelle stratégie risquent d’impacter nos performances commerciales notamment sur nos offres à valeur (Orange Bank, ProPME, Maison Protégée…) mais aussi sur le niveau de satisfaction client et in fine l’image d’Orange.</p> <p>La CFE-CGC Orange rappelle de nouveau que sans commandement unique au sein de l’Unité Economique et Sociale Orange le réseau de distribution physique perdra en efficacité opérationnelle.</p> <p>Pour la CFE-CGC Orange, <a href="2023041713064/ad-agence-distribution/panne-de-strategie-et-plan-social.html">ce projet ne respecte pas les règles inhérentes d’un transfert d’activité ou d’un PSE</a>, 2 dispositifs qui offriraient aux personnels les meilleures garanties de reclassement.</p> <p>Pour autant, <strong>la CFE-CGC Orange est la SEULE OS qui a pris ses responsabilités</strong> en sollicitant d’une part l’Inspection du Travail (qui suit de très près ce dossier) et d’autre part en exigeant de la Direction qu’elle ouvre une négociation nationale sur les mesures d’accompagnement des salariés en boutique. <strong>Il était essentiel qu’un cadre soit mis en place pour ne pas laisser les salariés seuls face à la Direction à l’heure des « choix ». </strong></p> <p><a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/metiers/ad-agence-distribution/tract_avril_-_negociation_boutique__silence_ca_pousse_19012023.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;"><span class="wf_file_text">Négociation Nationale Boutique Silence ça pousse...dehors.pdf</span></a></p>

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Panne de stratégie… et plan social

  • CFE-CGC Orange

Au lieu d’embarquer les personnels dans un projet ambitieux pour rétablir la qualité d’un maillage territorial sacrifié au profit, entre autre, de « mégastores» et regagner des parts de marché, le nouveau plan de restructuration du réseau de distribution physique d’Orange France se limite à vouloir baisser le coût salarial des équipes en boutiques, notamment, en […]

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Restructuration des Boutiques Orange : la Direction accompagne les salariés… vers la sortie

  • Fatima HAMADI

<p>Dans le cadre de la <a href="index.php?option=com_content&view=article&id=12393;restructuration-du-reseau-de-distribution-physique-un-plan-social-deguise&catid=46;ad-agence-distribution&Itemid=245">restructuration du réseau de Boutique Orange</a>, la CFE CGC a revendiqué et obtenu l'ouverture d'une négociation nationale sur les mesures d'accompagnement des personnels en boutique impactés. C'est plus de 1800 salariés qui perdront leur emploi soit pour cause de fermeture de leur boutique ou de transfert de la boutique dans le giron de la filiale Générale de Téléphone. </p> <p>Alors que la Direction s'était engagée, face aux élus du comité central, à mener une négociation exemplaire, dans la réalité c'est une catastrophe sociale qui s'annonce, tant les propositions faites ne tiennent absolument pas compte des alertes et des revendications portées par les organisations syndicales (OS) . Face à cette situation toutes les OS ont décidé de saisir le nouveau Directeur Executif Jean-François Fallacher nouvellement nommé en remplacement de Fabienne Dulac.</p> <p><a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/metiers/ad-agence-distribution/courrier_alerte_inter_syndicale_negociation_nationale_ad.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;"><span class="wf_file_text">alerte_inter_syndicale_negociation_nationale AD</span></a></p>

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Chez Orange l’avenir des Boutiques se résume à un plan de réduction des effectifs… à peine déguisé.

  • vos experts AD

<p>Après les nombreuses questions de la CFE-CGC restées sans réponses et<a href="index.php?option=com_content&view=article&id=12393;restructuration-du-reseau-de-distribution-physique-un-plan-social-deguise&catid=46;ad-agence-distribution&Itemid=245" target="_blank"> une stratégie qui semblait relever avant tout d'un plan social déguisé </a>le projet de restructuration du réseau de distribution revenait devant les élus du comité central fin janvier 2023. La CFE-CGC avait déjà partagées ces <a href="index.php?option=com_content&view=article&id=12378;evolution-du-modele-de-distribution-physique-d-orange-l-analyse-de-la-cfe-cgc-orange&catid=46;ad-agence-distribution&Itemid=245" target="_blank">analyses et positions sur l'évolution du modèle de distribution physique d'Orange. </a></p> <p>Sans surprise lors de ce second passage, la Direction n'était toujours pas en capacité de motiver ce projet économiquement, stratégqiuement et encore moins socialement.  </p> <p><strong>La démonstration des experts CFE-CGC que nous vous livrons ici est sans appel : cette stratégie "boutique" n'est au final qu'un plan de réduction des effectifs à peine déguisé.</strong></p>

L’évolution des agences distribution pour la période 2023-2026

  • Hassina MIMOUNE

Une stratégie déployée dans l’urgence par la Direction, supposons qu’elle réfléchira après… L’absence remarquée et répétée de Pierre Jacobs interroge sur son adhésion au projet.Nommé en avril 2022 par Fabienne Dulac pour structurer l’évolution de notre réseau, il n’a participé à aucune des 3 sessions du CSEC (juillet, octobre et janvier) où le sujet a […]

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Restructuration du réseau de distribution physique : un plan social déguisé ?

  • Fatima HAMADI

<p>Avant même que le dossier ne parvienne officiellement aux élus du CSEC, le projet d’évolution du modèle de distribution physique du réseau Orange a fait l’effet d’une bombe.</p> <p>Cette restructuration qui va profondément bouleverser notre réseau de distribution physique a été <strong>présenté aux élus sans aucun échange en amont avec les IRP et moins d’un mois avant la plus grosse période commerciale de l’année. C’est sans conteste, une méthode efficace pour neutraliser la mobilisation des salariés sur le terrain à un moment ou leur travail génère une très grande partie du CA de l’entreprise !</strong></p> <p>On notera que la Direction nous présente de profonds bouleversements issus d’une stratégie… qu’elle n’a pas encore présentée, puisque le plan stratégique d’Orange ne sera dévoilé qu’à la fin du T1 2023.</p> <p><strong>Une fois de plus, la Direction d’Orange France fait cavalier seul pour dérouler un projet, véritable non-sens économique et social, reposant sur des principes contredits par la réalité opérationnelle. </strong></p> <p><a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/metiers/ad-agence-distribution/tract_reorganisation_boutiques_novembre_2022_v2fh.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;" /><span class="wf_file_text">restructuration reseau_boutiques_novembre</span></a></p>

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CSEC 18 Octobre 2022 : Projet d’évolution du modèle de distribution en AD (Agence de Distribution) pour 2023-2026; TOM : un nouvel enjeu pour la filière finances; Orange Collaborative : pas si collaboratif !

  • CFE-CGC Orange

Au sommaire du CSEC des 18, 19 et 20 octobre 2022 : Information/consultation : Projet d’évolution du modèle de distribution en AD (Agence de Distribution) pour 2023‐2026 TOM : un nouvel enjeu pour la filière finances Orange collaborative : pas si collaboratif ! Déclaration préalable : Procès des dirigeants de FranceTelecom, la Cour d’Appel reconnaît […]

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Évolution du modèle de distribution physique d’Orange : analyse et position de la CFE-CGC Orange

  • Fatima HAMADI

<p>Le dossier d'évolution du modèle de distribution physique d’Orange a été présenté au Comité Central (CSEC) du 20 octobre 2022 et du18 janvier 2023. La moitié du réseau des AD passera sous pavillon GDT d'ici 2026.</p> <p>Consultez toutes les analyses et les questionnements de la CFE-CGC Orange :</p> <p>-<strong> Analyses du dossier au Comité Central (CSEC)  du 18 janvier 2023.<br><br><a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/metiers/ad-agence-distribution/analyses_cfe_cgc_orange_18_janvier_2023_projet_devolution_du_modele_de_distribution_physique_en_agences_de_distribution.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;"><span class="wf_file_text">analyses de la  CFE CGC Orange 18_janvier_2023_projet_evolution_du_modele_de distribution physique.pdf</span></a></strong></p> <p><br>- 1er passage du dossier au Comité Central (CSEC)  du  20 octobre 2022.</p> <p><a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/metiers/ad-agence-distribution/1_cse-c_evolution_du_modele_de_distribution_physique_-point_8_-_20102022_2.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;"><span class="wf_file_text">Evolution du modèle de distribution physique_Analyse de la CFE CGC_ 20102022.pdf</span></a></p> <p><a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/actualites/interventioncsec_180123_projet-evolution-modele_distribution_physique-agence_distrib.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;"><span class="wf_file_text">interventioncsec_180123_projet-evolution-modele_distribution_physique-agence_distrib.pdf</span></a></p>

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Les AD gèrent les activités de vente et de distribution physique de produits et services du Groupe Orange à ses clients résidentiels et professionnels. Les boutiques sont regroupées en secteurs géographiques constituant un « Réseau de Distribution ». Aujourd’hui 10 Agences Distribution couvrent la France, les équipes de vente se composant de vendeurs en boutique, de chargés d’espace vente, de conseillers techniques,  d’adjoints et de responsables de boutiques.

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