Distribution

boutique orange 102020

Braquages en boutique Renforcement des mesures de sécurité et déclarations en accident du travail

  • CFE-CGC Orange

Face à la multiplication des braquages dans les boutiques Orange, la sécurité des personnes est plus que jamais en péril. Dans un courrier adressé au Directeur Exécutif d’Orange France, la CFE CGC Orange dénonce une fois de plus  l’insuffisance des dispositifs actuels et exige des actions concrètes : présence systématique d’agents de sécurité, formations en […]

Application déloyale des règles de PVM : notre courrier à la Direction

  • CFE-CGC Orange

Nous dénonçons l’attribution injuste de la Part Variable Managériale (PVM), avec des primes versées à 85 % malgré des objectifs atteints à 100 %. La DRH a arbitrairement lié ces primes aux résultats du sondage Voice-up, ce qui pénalise les salariés de manière infondée, tandis que les cadres dirigeants perçoivent leur rémunération variable à 100 […]

visuel braquages boutiques

Braquages en série dans les boutiques Orange : les mesures de la Direction, un pansement sur une hémorragie

  • CFE CGC Orange

Depuis 2023, des boutiques Orange ont été visées par des cambriolages ou braquages, exposant les personnels à une violence croissante. Agressions, stress, sentiment d’abandon… Face à cette insécurité alarmante, la Direction tarde à réagir. Faudra-t-il un drame pour que des mesures à la hauteur soient enfin prises ? Braquages en série dans les boutiques Orange […]

ORANGEPeople of Orange, Bordeaux, 18/10/2017© Nicolas Gouhier

Sécurité des salariés en boutique : la CFE-CGC Orange interpelle la Direction sur l’urgence d’agir

  • CFE-CGC Orange

Face à la recrudescence des braquages dans les boutiques Orange, la CFE-CGC a adressé un courrier à Jean François Fallacher CEO d’Orange France, pour exiger des mesures concrètes de sécurité et une reconnaissance systématique des incidents comme accidents de travail. Ce message porte les voix des salariés confrontés à une insécurité croissante et rappelle à […]

pvc nego

La CFE-CGC Orange demande l’ouverture de négociations sur la Part Variable Commerciale (PVC)

  • CFE-CGC Orange

La CFE-CGC Orange a adressé un courrier à Jean François Fallacher, demandant l’ouverture immédiate de négociations sur la révision de la Part Variable Commerciale (PVC) pour les agences distribution (AD) et les unités de service client (USC). Le syndicat dénonce des modifications fréquentes et non concertées, un retour à des pratiques déséquilibrées, et une complexité […]

PVC

Part Variable Commerciale grand public : retour vers le futur ?

  • CFE CGC ORANGE

Un projet sous surveillance des représentants du personnel Le projet d’évolution de la Part Variable Commerciale (PVC) qui est présentée aux représentants du personnel cette semaine se propose, selon la Direction, de stimuler les performances commerciales tout en simplifiant la gestion des indicateurs de satisfaction client. Alors que le système actuel, en place depuis 2014, […]

salaires 2 modif partvariable 1

La Part Variable en Agences Distribution, sujet à disfonctionnement : la CFE-CGC adresse un courrier à la Direction

  • CFE-CGC Orange

Dans un courrier adressé à la Direction, la CFE-CGC alerte sur des problèmes critiques touchant nos collègues des Agences Distribution d’Orange. Ce courrier adressé à Mr Jean-François Fallacher met en lumière trois préoccupations majeures : Les dysfonctionnements informatiques qui nuisent aux ventes, à la satisfaction client et au bien-être des équipes. Les changements fréquents et unilatéraux […]

Information sur les orientations du domaine de la relation client Grand Public

  • CFE-CGC Orange

L’année 2022 a été marquée par une l’inflation moyenne de 5,2% en France, touchant tout le tissu économique, des entreprises aux consommateurs avec des conséquences sur le DGP (Domaine Grand Public). Tant sur ses coûts avec des répercussions de la part des fournisseurs (ex : box, décodeurs), que sur le marché avec une tension accrue […]

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Négociation Boutiques Orange : Claque de fin !

  • Fatima HAMADI

<p>La <a href="2023052613219/ad-agence-distribution/boutiques-orange-restructurations-et-negociations-silence-ca-pousse-dehors.html">CFE-CGC a alerté la Direction d’Orange France à propos des conditions de la négociation nationale</a> sur les Boutiques, négociation qui portait si mal son nom qu’elle aura finalement constitué une autre occasion manquée pour la Direction d’Orange France d’assumer pleinement ses choix stratégiques tout en accompagnant de façon exemplaire ses salariés.</p> <p>Les conditions proposées sont ainsi nettement moins-disantes que tous les accords nationaux validés par la Direction sur d’autres périmètres du Groupe ou encore que les accords locaux mis en place par le passé pour la fermeture des boutiques.</p> <p>Impuissante à convaincre du bien-fondé de ses mesures, malgré la complicité de la CFDT et de FO majoritaires sur le périmètre des AD, la Direction est passée en force au-travers d’une Décision Unilatérale, reniant ses propres engagements initiaux ! <br> <strong>« Lead The Future », ou comment désavantager les salariés en AD !</strong><br><br></p> <p style="text-align: center;">    <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/metiers/ad-agence-distribution/ad__negociation_nationale_boutiques__claque_de_fin_vd.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;"><span class="wf_file_text">AD Négociation nationale Boutiques : Claque de fin !</span></a> </p> <p><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/actualites/qr_code_tract_claque_de_fin_.png" alt="Négociation Boutiques : claque de fin !" width="87" height="82" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;"></p>  

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Boutiques Orange : Décision Unilatérale de l’entreprise. Le comparatif de la CFE-CGC Orange

  • Fatima HAMADI

Comparatif entre : l’accord sur les mesures d’accompagnement des salariés des Boutiques proposés à la signature des organisations syndicales (OS) Les revendications de la CFE-CGC Orange La décision unilatérale finalement prise par l’entreprise faute d’avoir su réussir à convaincre une majorité des OS  Négociation Boutiques _comparatif_DU_Accord_Revendications.pdf Thème Dernière propositions de la Direction Revendications CFE-CGC Décision […]

En savoir plus sur Distribution

Les AD gèrent les activités de vente et de distribution physique de produits et services du Groupe Orange à ses clients résidentiels et professionnels. Les boutiques sont regroupées en secteurs géographiques constituant un « Réseau de Distribution ». Aujourd’hui 10 Agences Distribution couvrent la France, les équipes de vente se composant de vendeurs en boutique, de chargés d’espace vente, de conseillers techniques,  d’adjoints et de responsables de boutiques.

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  3. L’essentiel CSE DO GSO des 3 derniers mois Au sommaire des CSE des trois derniers mois, les points suivants ont été abordés : CSE de Mars 2026 : Boutiques Orange, le réseau pressé qui a du jus – ITA T3 T4 2025 CSE Extra d’Avril 2025 (rappel) : La médecine du Travail au chevet des salariés bien patients de la DO GSO CSE d’Avril […]
  4. CSE de Mars 2026 : Boutiques Orange, le réseau pressé qui a du jus – ITA T3 T4 2025 Points principaux à l’ordre du jour du CSE de Mars 2026 : Projet d’aménagement de la nouvelle boutique de Bègles Projet de prise à bail et projet d’aménagement d’un local commercial dans la galerie commerciale Beaulieu à Poitiers Le projet d’ouvertures exceptionnelles des boutiques de l’AD OC et de l’AD SO les dimanches en 2026 et […]
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Revue de presse d’octobre 2026

  • Stéphanie CRESPIN

La revue de presse est à votre disposition. Au sommaire :  Etat actionnaire, IA, opérateurs satellitaires, qualité de vie et santé, égalité pro, diversité, SFR, management. Pour la consulter : revue de presse d’octobre. Pour vous abonner gratuitement : s’abonner Vous pouvez lire les articles au fil de leur publication en rubrique Revue de presse, […]