CCUES 05 2018 : Mise en œuvre de l’évolution de la PVC Grand Public

  • Frédérique Limido-Milesi

point à date / bilan de la première étape de mise en œuvre de la PVC cible 2020 (lot 1), en prévision de la mise en œuvre de la seconde étape (lot 2). AD = Agences Distribution ; SC = Service Client ; CC = Conseiller Commercial ; RB = Responsable Boutique ; RE = Responsable équipe Bilan Lot 1 […]

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CCUES 05 2018 : Projet de modèle d’organisation des Unités d’Intervention

  • Frédérique Limido-Milesi

Consultation suite au processus d’information/consultation débutée lors de la séance du CCUES du 13 février 2018 Communication par la Direction des éléments d’information demandés lors de la séance de février par les élus du CCUES (dont point à date par DO) : l’évolution des ETPCDI – 2017-2019 par UI ; Évolution des Ressources Rapport PEC hors […]

CCUES 05 2018 : Évolution du taux de cotisation ARRCO pour les Cadres d’Orange SA

  • Frédérique Limido-Milesi

Consultation suite à l’intégration d’Equant Intégration d’entreprise, les règles des caisses de retraite complémentaires Les caisses de retraite complémentaires ARRCO fonctionnent selon le principe de la répartition, les cotisations d’une année servant à payer les retraites de la même année. Les retraites à payer à l’avenir sont ainsi financées par les cotisations que le régime […]

CCUES 04 2018 : point à date sur Delivery

  • Frédérique Limido-Milesi

2 ans de préparation et, à partir du T1 2016 jusqu’au T4 2017, 2 ans de transformation en 3 étapes : régionalisation de l’activité, évolution de l’interface Vente / Delivery, évolution de l’interface Delivery / Intervention…et tout au long de la période, la crise SIP, une activité commerciale supérieure au prévisionnel, et l’impact des obligations […]

CCUES 04 2018 : information sur les orientations de DEF

  • Frédérique Limido-Milesi

Chiffres clés 2017 CA Entreprises : 2,5 Mds €, Pro PME : 2,1 Mds €, Clients… 44 000 Entreprises, 400 000 PME, 1,4 M Professionnels, 100 partenaires distributeurs… L’écosystème évolue… Nouveaux usages poussés par le numérique et des ruptures technologiques : arrêt du RTC ; Fibre/5G ; IoT ; Over-The-Top ; Full digital ; Virtual box […]

CCUES 04 2018 : information sur la politique R&D bilan 2017 et perspectives 2018

  • Frédérique Limido-Milesi

Le document présente les ressources et faits marquants de la chaine de l’innovation, les faits marquants de la Recherche, l’anticipation, (Produits & Services, Anticipation Technologique) et la conception et déploiement sur les « régions » France, Europe, OMEA, OBS et IMT-Delivery Bilan R&D 2017 Le Groupe Orange a maintenu, ses efforts en matière de Recherche et d’Innovation […]

CCUES 04 2018 : point à date de la relation client en boutiques

  • Frédérique Limido-Milesi

Les fermetures se suivent et se ressemblent… Déformation des flux et de l’activité conforme aux prévisions… et confirmée, à la fois sur les volumes (évolution des « Actes Co » Métropole 23,2 M en 2015, 22,3 M en 2016, 20,4 M en 2017 et 18,7 M en projection 2018) et sur la typologie des actes […]

CCUES 03 2018 : point à date sur Orange Bank

  • Frédérique Limido-Milesi

information Des premiers résultats commerciaux encourageants et des évolutions dès le S1 2018 pour accompagner cette dynamique : visibilité forte dans les boutiques jusqu’à fin février et promotion différenciante Iphone et Orange Bank du 8 février au 6 avril ouverture de la commercialisation Orange Bank dans les DOM au 2ème trimestre étude opportunité d’étendre la commercialisation […]

CCUES 03 2018 : point à date de l’activité porte à porte

  • Frédérique Limido-Milesi

information Après 12 mois suivant l’information du CCUES, le présent dossier propose un point à date sur l’évolution de l’emploi d’OrangePorteaporte ; les repositionnements internes réalisés dans le cadre de la gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences ; l’évolution de l’activité Porte à Porte, et le calendrier prévisionnel du projet d’externalisation complète de l’activité […]

À la Une

Merci : Rejet à 63,31% de l’accord QVCT par référendum

  • CFE-CGC Orange

La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]