point à date / bilan de la première étape de mise en œuvre de la PVC cible 2020 (lot 1), en prévision de la mise en œuvre de la seconde étape (lot 2). AD = Agences Distribution ; SC = Service Client ; CC = Conseiller Commercial ; RB = Responsable Boutique ; RE = Responsable équipe Bilan Lot 1 […]
Consultation suite au processus d’information/consultation débutée lors de la séance du CCUES du 13 février 2018 Communication par la Direction des éléments d’information demandés lors de la séance de février par les élus du CCUES (dont point à date par DO) : l’évolution des ETPCDI – 2017-2019 par UI ; Évolution des Ressources Rapport PEC hors […]
Consultation suite à l’intégration d’Equant Intégration d’entreprise, les règles des caisses de retraite complémentaires Les caisses de retraite complémentaires ARRCO fonctionnent selon le principe de la répartition, les cotisations d’une année servant à payer les retraites de la même année. Les retraites à payer à l’avenir sont ainsi financées par les cotisations que le régime […]
Lors du CCUES des 13 et 14 février 2018, a été présenté le résultat du pilote « AT Demain », et les modalités envisagées de déploiement du projet sur les 4 UAT pilotes : UAT Grand Sud-Ouest, Nord-Est, Ouest, et Sud-Est. Le présent document complète l’information du CCUES sur l’évolution pour ces UAT du traitement […]
2 ans de préparation et, à partir du T1 2016 jusqu’au T4 2017, 2 ans de transformation en 3 étapes : régionalisation de l’activité, évolution de l’interface Vente / Delivery, évolution de l’interface Delivery / Intervention…et tout au long de la période, la crise SIP, une activité commerciale supérieure au prévisionnel, et l’impact des obligations […]
Le document présente les ressources et faits marquants de la chaine de l’innovation, les faits marquants de la Recherche, l’anticipation, (Produits & Services, Anticipation Technologique) et la conception et déploiement sur les « régions » France, Europe, OMEA, OBS et IMT-Delivery Bilan R&D 2017 Le Groupe Orange a maintenu, ses efforts en matière de Recherche et d’Innovation […]
Les fermetures se suivent et se ressemblent… Déformation des flux et de l’activité conforme aux prévisions… et confirmée, à la fois sur les volumes (évolution des « Actes Co » Métropole 23,2 M en 2015, 22,3 M en 2016, 20,4 M en 2017 et 18,7 M en projection 2018) et sur la typologie des actes […]
information Des premiers résultats commerciaux encourageants et des évolutions dès le S1 2018 pour accompagner cette dynamique : visibilité forte dans les boutiques jusqu’à fin février et promotion différenciante Iphone et Orange Bank du 8 février au 6 avril ouverture de la commercialisation Orange Bank dans les DOM au 2ème trimestre étude opportunité d’étendre la commercialisation […]
information Après 12 mois suivant l’information du CCUES, le présent dossier propose un point à date sur l’évolution de l’emploi d’OrangePorteaporte ; les repositionnements internes réalisés dans le cadre de la gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences ; l’évolution de l’activité Porte à Porte, et le calendrier prévisionnel du projet d’externalisation complète de l’activité […]
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]