Economie et Réglementation des Télécoms

Photo : Damien Meyer / AFP La ministre de l’Industrie, Agnès Pannier-Runacher, est intervenue pour tenter de débloquer la situation entre Orange et Scopelec, et mettre en place une solution susceptible de préserver les emplois chez le sous-traitant. Orange avait déjà accepté d’accorder à Scopelec un volume d’affaires supplémentaires de 45 millions d’euros sur les 18 […]

Source : Arcep Pour la première fois, l’Arcep a publié dans le même temps les conclusions tirées de ses deux indicateurs de suivi de la satisfaction des clients des opérateurs, l’Observatoire de la satisfaction client et le bilan annuel de « J’alerte l’Arcep ». L’observatoire montre une légère hausse de la satisfaction générale des clients, avec […]

En 2019, plusieurs dirigeants de France Télécom ont été condamnés pour harcèlement moral institutionnel. Le procès n’aurait jamais eu lieu sans action syndicale. À l’occasion de l’ouverture du procès en appel le 11 mai, retour, avec plusieurs protagonistes de l’époque, sur la mobilisation et la stratégie adoptées. […] En 2007, deux ans après son arrivée […]

Photo : Commission européenne Depuis des années (et encore tout récemment), les opérateurs télécoms réclament que les gros consommateurs de bande passante que sont les GAFAM et Netflix participent au financement des réseaux. La Commission européenne semble les avoir entendus. Thierry Breton, commissaire européen au Marché intérieur et au Numérique, a expliqué dans Les Echos (Sébastien […]

Photo : Fourmy / Andia « Au quatrième top, il sera exactement midi », énonce pour quelques semaine encore la voix robotique de l’horloge parlante. Ce service de lecture de l’heure, qui a connu son âge d’or dans les années 1990, n’existera bientôt plus. « Après de bons et loyaux services, le service officiel de l’horloge parlante d’Orange, […]

Photo : Fédération française des télécoms Des ralentissements et des coupures de l’accès à internet ont été signalés hier matin dans plusieurs grandes villes françaises, après que des actes de vandalisme ont touché certains réseaux de fibre optique. Non concerné par ces dysfonctionnements, Orange s’est cependant associé à ses concurrents pour dénoncer ces actes de vandalisme […]

Photo : Mohamed Abd El Ghany / Reuters Fin 2020, une décision de l’Arcep obligeait l’opérateur historique à fournir, « dans un délai raisonnable », six mois en principe, une offre de raccordement à la fibre aux entreprises situées dans les zones très denses qui en feraient la demande. Cette décision traduisait une volonté de l’Arcep […]

Photo : DR S’exprimant pour la première fois devant la presse et les analystes financiers à l’occasion de la publication des résultats d’Orange, Christel Heydemann a évidemment à des questions sur sa position concernant une éventuelle consolidation du marché français des télécoms. La consolidation n’est pas indispensable au marché français. S’il y a des opportunités, nous regarderons, […]

Source : Enquête annuelle « Pour un numérique soutenable » L’autorité de régulation des télécoms vient de publier les résultats de la première édition de son enquête annuelle « Pour un numérique soutenable », qui vise à suivre l’évolution de l’empreinte environnementale des opérateurs. Dans un premier temps, trois indicateurs ont ainsi été collectés auprès des opérateurs : […]

Photo : DR Présentant les résultats du 1er trimestre de son exercice 2022, Orange a annoncé une hausse de 0,7% de son chiffre d’affaires, à 10,6 milliards d’euros. L’Ebitdaal du Groupe ressort à 2,6 milliards d’euros, soit une hausse de 1%, tandis que son eCapex est en baisse de 5,8%, à 1,6 milliard d’euros. En France, […]