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Arrêt de l’Intrapreneur Studio d’Orange : comment la performance d’un dispositif d’innovation est-elle évaluée ? – Miroir Social

  • Stéphanie CRESPIN

Photo: stux via Pixabay Le projet d’arrêt de l’Intrapreneur Studio (IS), déjà dévoilé par la CFE-CGC il y a quelques mois, est désormais acquis. On en sait un peu plus sur les raisons qui ont poussé le groupe à mettre un point final à l’IS mais plusieurs questions demeurent. Agilité, pragmatisme et valeur ajoutée ont été […]

Evolution des services clients GP : En mai, Orange fait ce qu’il lui plaît !

  • Vos représentants de la Relation Clients DO GSO

Faisant fi du contexte de la crise sanitaire, Orange sème ses projets de réorganisation à tous vents, sans tenir compte de l’impact de l’isolement et de l’éloignement forcés sur les salariés, pourtant les premiers concernés. Le projet «Evolution des services clients GP » n’est autre qu’une « FUSION déguisée des services clients GP», et la […]

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Déclaration préalable au CSEE ordinaire de la DO GSO du 28 avril 2021

  • Vos élus CSE DO GSO

Les accords d’entreprise chez Orange : nous en avons des divers et des variés, à toutes les sauces, sur tous les sujets, tous les périmètres, ce dont nous nous réjouissons évidemment, cela est très positif. Mais les connaissons-nous tous ? Leurs méandres, leurs promesses, leurs différents niveaux de lecture et d’interprétation ? Ces belles intentions que la […]

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CSEC des 20, 21, 22 et 27 avril, sommaire : 3 dossiers d’orientations : du domaine de la Relation Client Grand Public, de la Direction Entreprise France et en matière d’immobilier ; Orange TowerCo ; projet « Signal »

  • Frédérique Limido-Milesi

Au sommaire de ces 4 jours : 3 dossiers d’orientation, dont les deux premiers sont des informations conventionnelles, autant que convenues : Orientations du domaine de la Relation Client Grand Public Orientations de la Direction Entreprise France Orientations d’Orange en matière d’immobilier Orange TowerCo Point d’étape, en attendant l’expertise… Projet « Signal » Pour que […]

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Ainsi donc le couperet est tombé ce 19 avril 2021 !

  • VOS EXPERTS CFE-CGC DOGO RELATION CLIENT

De manière unanime, toutes les organisations syndicales ont manifesté leur rejet catégorique de la création de cette unité sensée accueillir en son sein les activités héritières des 1013, 1014, 1015 et autres services clients Wanadoo ou mobiles Orange.Paradoxalement cette inacceptation autorise la Direction de la DO Grand Ouest à créer officiellement cette nouvelle unité sur […]

trifontaine avril 2021

Visite terrain en Boutique montpelliéraine

  • Vos représentants CFE-CGC Orange

Dans le respect des règles sanitaires et des gestes barrières, vos représentants CFE-CGC Orange ont été à la rencontre des salariés des boutiques Montpelliéraines. En AD : Confinement ? Pas pour les projets… Crise sanitaire, fermeture de boutiques et PVC : suite à la réponse de Fabienne Dulac, la CFE-CGC Orange interpelle Stéphane Richard Les […]

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Evolution des Services Clients Grand Public : En Direct du CSEE DOGO du 19 Avril 2021 !

  • VOS ELUS CSE DOGO

Evolution du modèle de Service Client Grand Public Tout d’abord nous tenons une nouvelle fois à souligner la qualité remarquable du travail fourni par la CSSCT RC.Malgré des conditions initiales peu propices, les membres de la Commission ont su trouver les ressources nécessaires afin de produire un rapport extrêmement complet. Ce rapport a été effectivement […]

jll travail 042021

Prendre en compte les nouveaux profils de salariés post-Covid

  • François BRESSY

Source : (Ré)imaginer l’expérience de travail La crise a donné naissance à de nouveaux profils de salariés. Entre les fans du bureau et les aficionados du télétravail, de nouvelles attentes émergent, dont les entreprises devront tenir compte, avant le retour au bureau. Dans cet article, Flore Pradère, directrice de recherche chez JLL France, spécialiste de l’immobilier […]

iceberg 042021

Les départs individuels non remplacés, des micro-restructurations permanentes

  • François BRESSY

Illustration : DR Si les projecteurs sont aujourd’hui braqués sur les restructurations collectives, particulièrement médiatiques, ces dernières ne constituent que la partie émergée de l’iceberg des suppressions de postes. La majeure partie d’entre elles sont constituées par des départs individuels non remplacés, qu’il s’agisse de licenciements, démissions, ruptures conventionnelles, départs à la retraite, non-reconductions de CDD […]

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Les actualités printanières de l’Agence Entreprise Normandie-Centre

  • Vos correspondants de l'AE NC

Mise en place de New One Ouf, l’arlésienne de la réorganisation du modèle de vente touche à sa fin avec une mise en place qui a débuté au 1er avril. La période de comblement de postes fut stressante pour un bon nombre de collègues. La direction se félicite qu’aucun recours n’ait été demandé auprès de […]

À la Une

Merci : Rejet à 63,31% de l’accord QVCT par référendum

  • CFE-CGC Orange

La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]