Europe et International

Les syndicats des télécoms s’alarment des suppressions d’emplois à venir dans les centres d’appels situés en France. Précisions. Interview de Sébastien Crozier, président du syndicat CFE-CGC-UNSA France Telecom. NICOLAS PIERRON : L’arrivée fracassante de Free dans la téléphonie mobile n’en finit pas de susciter des craintes. Après les concurrents de l’opérateur, c’était hier au tour […]

accès direct à l’article complet Le fonds commun des actionnaires salariés de France Télécom, qui détient 3 % du capital, a décidé de présenter une résolution à l’assemblée générale du 5 juin pour réduire le dividende de 1,40 à 1 euro. La direction n’y est pas défavorable Cela fait plusieurs mois que le niveau élevé […]

L’arrivée de l’opérateur Free a fait baisser de façon spectaculaire les factures de téléphone mobile. Mais une étude révèle qu’un appel sur deux arrive dans le vide. A ce dysfonctionnement s’ajoute le fait que les salariés du secteur risquent de payer au prix fort la remise accordée aux consommateurs. … » Les actionnaires  peuvent réclamer le […]

accès direct à l’article complet Vendredi, les syndicats CFE-CGC des opérateurs télécoms ont saisi l’Autorité de la concurrence contre Free Mobile. Leur requête ? L’ouverture d’une enquête sur des pratiques jugées « anticoncurentielles ». Après la multiplication des déceptions suite aux problèmes de couverture du réseau, le 4ème opérateur mobile français pourrait bientôt être attaqué pour ses […]

accès direct à l’article complet Une étude commandée par Capital et réalisée fin mars en région parisienne et dans l’agglomération lyonnaise met en chiffres les soucis techniques de Free Mobile. Bilan : 46% d’appels qui n’aboutissent pas en heure de pointe, et 14% le reste du temps, soit une moyenne de 32%. Incidents techniques à […]

accès direct à l’article complet L’arrivée de Free Mobile remet-elle en cause l’existence des opérateurs mobiles virtuels en France ? C’est ce que chercherait à déterminer l’Autorité de la concurrence. Le sujet est d’importance. À tel point que l’Autorité de la concurrence a pris la décision d’ouvrir une enquête de sa propre initiative. Il ne […]

Le Comité Groupe Européen s’est réuni à Paris du 5 au 7 mars 2012, sous la présidence de Bruno Mettling. L’ordre du jour a porté sur la présentation des résultats 2012, sur les résultats de l’enquête européenne sur le stress, sur une présentation de l’accord égalité hommes / femmes en France et du label européens […]

accès direct à l’article complet …..L’accord d’itinérance passée entre les deux FAI prévoit que le réseau de Free couvre 27 % de la population française, étiage prévu par sa licence 3 G. Or, depuis le lancement de l’offre du trublion de la téléphonie mobile, la fonctionnalité de son réseau a été mise en cause. Il […]

accès direct à l’article complet L’opérateur historique Orange serait en train de subir les effets de son partenariat avec Free Mobile. Le réseau d’Orange prendrait en charge près de 97% des appels de Free Mobile qui n’a pas encore une couverture réseau propre suffisante. Ce partenariat semble causer des problèmes aux abonnés d’Orange. Après la […]

l’Autorité de régulation des communications a rendu son verdict très attendu. Le quatrième opérateur tient ses engagements. … Selon Jean-Ludovic Silicani Président de l’Arcep…., Free remplit ses engagements vis-à-vis de l’Arcep en couvrant 27% de la population avec 753 antennes actives sur les quelques  opérationnelles 950 déclarées… …L’Arcep, par la voix de son président, a […]