Métiers

Vos représentants CFE-CGC/UNSA ont rencontré le Directeur du Domaine Intervention le 20 septembre afin d’échanger sur les thèmes suivants :Mise en œuvre du dialogue social dans les UIContrat social: point sur l’application des accords d’entreprise dans les UIEmploi: évolution d’activité et d’organisation, sous-traitance…GPEC: perspectives et impacts   Rencontre Directeur Domaine Interventions.pdf

Centre d’appels, un cumul de contraintes En UAT les réponses de l’employeur aux réclamations DP sur les quelques 45  sites font ressortir des constats disparates : réponses dilatoires .imprécises De 2009 à 2011 douze accords ont vu le jour, qui ont accompagné le contrat social fruit des assises de la refondation notamment dans le domaine de l’emploi et […]

Les trois salariés que la CGT défendait depuis prêt de 8 ans viennent d’obtenir gain de cause au tribunal des prud’hommes de Mantes-la-Jolie. Ce dernier a suivi l’avis de la cours de cassation du 22 septembre 2011, et condamne France Télécom à verser aux salariés concernés 10 années d’arriéré d’ICP ainsi qu’un dédommagement. Le code […]

Vos représentants CFE-CGC/UNSA ont rencontré la Direction de la DRCGP le 9 juillet afin de remonter un certain nombre de problématique sur des sujets tels que : contrat social, Open, mutualisation et fermeture d’activité, service universel, PVV…  CR de la bilatérale avec la Direction de la DRCGP

Dès le 2 juillet 2012, la Direction métier des Agences Distribution intègre dans la part variable vendeur, la notion de pérennité des ventes sur la PV3 On ne peut que souscrire à l’objectif affiché !!! On peut en attendre une meilleure image commerciale d’orange, et des gains liès à la suppression de litiges ou de […]

Rencontre avec la DATH  : occasion ratée Un rendez vous pour pas grand chose ce 1er Juin puisque notre délégation (représentant 4 des 5 UAT) n’a pas pu rencontrer la DATH A notre ordre du jour, à un an de distance du passage en CCUES ,de nombreuses questions autour d’un des enjeux de conquête 2015.la démarche  […]

La direction de certaines Agences Distribution ne respecte pas ce point de droit !!! Vous avez travaillé le dimanche : L’article L3132-27 du code du travail dit : Chaque salarié privé de repos dominical perçoit une rémunération au moins égale au double de la rémunération normalement due pour une durée équivalente, ainsi qu’un repos compensateur équivalent en […]

Nous avons voulu comparer la politique en matiere de promotion dans  2 UI sur une même DO. Le resultat est surprenant, nous vous laissons le soin de le découvrir dans le tract ci-joint. TRACT UI promo DO NC.doc

La nouvelle Part Variable Commerciale (ex PVV) Grand Public intègre les Agences Distribution, les CCOR et les AVSC. Elle est testée sur le terrain dans trois Direction Orange : Centre Est, Paris Ile de France et Normandie Centre. Chaque Direction Orange expérimente une Part Variable Commerciale différente… Tract expe PVC 7 avril 2012 2 .pdf

La commission Vente, Marketing et Services du CCUES vient de publier son rapport sur le projet d’adaptation du modèle de vente entreprises France. Constatant que le modèle actuel (MEF) s’essouffle et a échoué en termes d’accroissement de chiffre d’affaire et d’amélioration de la satisfaction client, la Direction reprend en partie le modèle précédent.  Rapport ccues […]