Les principales questions portées par vos délégués du personnel Questions_dp_AE NDF_janvier__2018_3.pdf Règle d’attribution des tickets restaurant de manière occasionnelle Charge de travail suite à DELIVRY Le télétravail à l’AE Sécurité des accès bâtiments de l’AE Travaux de rénovation du site de Boitelle Charge de travail des soutiens Reconnaissance des efforts salariaux Problème de stationnement […]
Paroles, Paroles, Paroles … Après l’interpellation de la CFE-CGC sur l’inefficacité des multiples programmes mis en oeuvre au sein de DEF (Direction Entreprises France, voir notre tract « La Grande Illusion » de septembre 2017), et alors que depuis plus de 18 mois elle met en garde sur les projets Delivery et COME et leurs […]
<p><img class=" size-full wp-image-10297" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/Stress_2_450.jpg" alt="Stress 2 450" width="464" height="404" /></p> <p>Les équipes du marché Entreprises restent confrontées à des difficultés majeures liées conjointement aux projets Delivery, COME, et Compliance+. … Cela interroge la CFE-CGC Orange sur la capacité de notre entreprise à mener à bien les évolutions concernant le marché Entreprises.</p> <p><strong>Télécharger le courrier en pdf :</strong> <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/metiers/ae-agence-entreprise/courrier_cfe-cgc-orange_dysfonctionnements_marche_e_30novembre2017.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;" /><span class="wf_file_text">courrier_cfe-cgc-orange_dysfonctionnements_marche_e_30novembre2017.pdf</span></a></p>
Malgré de bons résultats, un paradoxe a éclaté au grand jour : l’état de fatigue et d’usure de tous les salariés des Agences Entreprises n’a jamais été aussi fort, l’équilibre Vie Pro/Vie Privée est impacté. Nos Clients sont au bord du Risque Psycho Social ! Après de nombreuses alertes, directement auprès de DEF, dans les […]
Pour faire suite à notre alerte du 24 mai, vous trouverez ci-joint les éléments de réponses que nous avons eues à date. tract_alors_regarde_juin_2017.pdf
Alors que l’entreprise est engagée dans la transformation de son modèle avec la transformation digitale, le all IP, sur un marché en forte mutation et concurrentiel, pour la CFE-CGC le projet One Team est une opportunité d’accompagner ce changement. Nous souhaitions vous alerter ce matin sur l’état de fatigue physique et psychologique des acteurs de […]
Suite aux graves dysfonctionnements constatés sur le SI COME, qui impacte l’activité commerciale des Agences Pro-PME et Entreprises, la CFE-CGC : Demande des bilatérales systématiques sur les périmètres concernés par les problèmes rencontrés, afin d’obtenir des engagements de la Direction sur des actions correctrices concrètes et rapides. Formalise les engagements pris par la Direction par […]
One Team : une ré- organisation ? Bons baisers de MONACO Depuis 6 mois une rumeur « One Team » circule avec des informations contradictoires. La direction rassure tout le monde en disant « c’est juste un état d’esprit », Mais DEF organise à grands frais une convention à Monaco sur le sujet. La CFE-CGC a échangé avec la Direction Métier Entreprise […]
<h2 style="text-align: center;"><strong>« DELIVERY-nous » des dysfonctionnements à la chaine !</strong></h2> <p>DELIVERY devait simplifier la vie de tout le personnel de production. Le constat est sans appel : c'est loin d'être le cas !</p>
La RMN AE vous propose de réliser un sondage dés que possible avec une conclusion si possible pour le 10 décembre. Nous devons anticiper l’évolutiondes métiers de la vente et du modéle en tenant compte des difficultés actuelles rencontrées par les vendeurs et leurs managers. Pour ce faire nous mettons à votre disposition des outils: […]
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Les AE ont pour mission d’améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients, de développer le chiffre d’affaires et la vente d’offres convergentes et informatiques sur leur marché. Les AE ont un rattachement opérationnel à la Direction Entreprises France (DEF) constituée notamment de 12 000 collaborateurs et de 13 agences entreprises.
Elles réalisent les actions d’avant vente (propositions commerciales simples ou complexes) et de vente sur l’ensemble du segment de clientèle définie par DEF (entreprises et collectivités de plus de 50 salariés hors Grands Comptes), ainsi que l’ensemble des activités de back office telles que le pilotage commande/livraison, la facturation, le traitement des réclamations ….
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