Orange Business

Delivery, or undelivery… Les années passent et malgré l’investissement de tous, le programme Delivery n’est toujours pas en capacité de produire dans un délai raisonnable. Malgré le « Crash programme », le « crash programme » du « crash programme » rien n’y fait, notre météo des délais se détériore inexorablement avec des délais non maitrisés, qui mettent en péril notre […]

<h2><img class=" size-full wp-image-19085" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/publication/tract_ae.jpg" alt="tract ae" width="350" height="201" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></h2> <div style="text-align: center;">Nouveau véhicule tout terrain,</div> <div style="text-align: center;">spécial vendeurs IC conquête, RDV conquête et ICS.</div> <div style="text-align: center;">Tout pour le mode survie en ultra autonomie…</div> <h2>Evolution de l’adressage commercial des clients du marché Entreprises</h2> <p>Pour rappel, DEF souhaite mettre en place une <strong>nouvelle organisation sur le MDM avec la création d’un segment « milieu de marché conquête »</strong> : l’objectif est de confier ces bas de portefeuille à une force de vente plus en proximité afin de conquérir / reconquérir des territoires perdus. Pour cela, DEF souhaite <strong>créer des portefeuilles clients qui seront adressés par des vendeurs en autonomie, avec un portfolio réduit à 19 offres</strong> (fixes, mobiles, et quelques relais de croissance intégration), <strong>le tout avec un système d’information, deviseur, unique</strong>.</p> <p>Autre volet de cette réorganisation, la modification des profils des vendeurs Spécialisés (ICS) avec le retour des ICS sur le domaine de la relation client ainsi que la séparation des ICS Intégration en deux métiers, ICS Com Unifiées et ICS réseaux IP Cyber. <strong>L’objectif de cette redistribution est d’accroître nos ventes sur les relais de croissance et mieux répondre face à des concurrents de plus en plus spécialisés</strong>.</p> <p>Cette réorganisation est aussi l’occasion de revoir quelques éléments du « pay plan » comme nous le demandions depuis bien longtemps… Enfin, <strong>nous soulignions aussi un planning, intenable, de mise en œuvre !</strong></p> <p><strong>Après 3 mois d’instruction au Comité Central (CSE-C), la restitution des travaux de la commission entreprise et de la Commission Santé Conditions de Travail (CSSCT), la Direction Entreprise France nous a entendus, et il a été acté de mener cette réorganisation en deux phases. </strong></p> <p>Télécharger le détail et notre analyse :<a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/metiers/ae-agence-entreprise/ae_new_one_nouvel_adressage_novembre_decembre_2020.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;" /><span class="wf_file_text">AE DEF-new-one nouvel adressage novembre-decembre 2020.pdf</span></a></p>

<h2><strong>Faudra-t-il payer pour travailler ? <br /></strong></h2> <p>Telle est la question que les forces de vente des Agences Entreprises pourraient légitimement se poser dès lors qu'elles sont victimes d'une tentative de confiscation de  leur Compte Personnel de Formation (CPF).</p> <h2 data-mce-word-list="1">Vendre par la « confiance » ? Quand DEF en abuse…</h2> <p>Disposer d'un bon niveau de formation est le meilleur moyen de consolider la performance de chacun. Lorsque votre manager vous propose pour une inscription à cette formation, c'est donc qu'elle n'est pas à votre initiative…</p> <p data-testid="eXV1IEjFRfp"><strong>Obliger un salarié à utiliser l’argent disponible sur son compteur CPF pour suivre une formation exigée par l’entreprise est totalement illégal</strong> et la Direction d'Orange France n’a pas le droit d’imposer à ses personnels (salariés de droit privé ou fonctionnaires) qu’ils mobilisent leur CPF pour des formations, d’autant moins quand celles-ci sont nécessaires pour tenir leur poste. </p> <p data-testid="eXV1IEjFRfp"><a href="202010079528/formation-professionnelle/urgent-recuperez-1-800-avant-le-31-12-2020.html" target="_blank" rel="noopener"><strong><span style="text-decoration: underline;">Le CPF est à la main du salarié</span></strong></a><strong>. Aucun employeur ne peut l'obliger à mobiliser son CPF : sur cette opération, DEF abuse de votre confiance ! </strong></p> <p>Orange France fait pire. Elle refacture à OBS (qui consolide les compte du Marché entreprises) des frais de formation que DEF tente de financer pour tout ou partie via votre compte CPF, ce dernier étant approvisionné grâce aux cotisations sociales… déjà refacturées à OBS.</p> <p data-testid="eXV1IEjFRfp">Si vous êtes concernés et souhaitez aller plus loin,  vous pouvez vous manifester en <a href="mailto:contact@cfecgc-orange.org?subject=Je%20souhaite%20être%20tenu%20informé%20des%20suites%20du%20tract%20de%20la%20CFE-CGC%20Orange%20sur%20l’utilisation%20de%20mon%20CPF&body=Bonjour,%0D%0A%0Dj'autorise%20la%20CFE-CGC%20Orange%20à%20me%20recontacter%20pour%20m'informer%20des%20suites%20du%20tract%20sur%20l’utilisation%20de%20mon%20CPF"><span style="text-decoration: underline;">cliquant sur ce lien</span></a> afin que nous puissions identifier tous les personnels concernés et assurer le respect de leurs droits.</p> <strong>Téléchargez l'intégraité de notre tract :</strong><br /> <p><a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/metiers/ae-agence-entreprise/ae_et_cpf_qaund_def_confisque_voter_cpf_nov2020_copy.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;" /><span class="wf_file_text">AE quand DEF confisque votre CPF.pdf</span></a></p>

Le Segment Entreprises France adresse plus de 37 000 clients Entreprises de plus de 50 salariés et/ou implantées sur plus de 3 sites. Le dispositif est basé sur 2 Directions Métiers (Direction Commerciale & Direction de la Relation client), 13 Agences Entreprises (11 AE en metropole et 2 AE dans les DROM), 2 Centres Services […]

Les orientations du Marché entreprise pour la période 2020-2025 viennent d’être présentées en CSEC (Conseil Social et Economique Central) avec 4 ambitions : « Réinventer notre leadership sur les réseaux THD (Fibre, 4G, 5G) », « Accélérer la conquête de tous nos territoires de croissance » , « Franchir un nouveau palier d’excellence pour tous nos […]

Direction Entreprises France : plus de 9 100 salariés et un écosystème de partenaires qui accompagnent 43 000 entreprises, 400 000 PME et 2,1 millions de professionnels. Résultats 2019 ProPME, CA 2,1 milliards d’euros : parc fibre à fin 2019 : plus de 240k clients en augmentation de près de 70k sur l’année ; forte dynamique sur le […]

Chers collègues, Le syndicat CFE-CGC Orange organise une Heure d’Information Syndicale  sur les sujets suivants : – Actualités Nationales : NAO, Indemnisations diverses….. – Actualités à l’ AESO – Vos Activités Sociales et culturelles où en sommes nous? Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir ! Tout le monde est invité ! Mercredi 17 […]

Après de nombreuses sollicitations, notre DRH ayant justifié « l’absence de dialogue de ces derniers mois par des consignes nationales pendant la période des élections », le dialogue social reprend chez DEF. Lors de la réunion que nous avons finalement obtenue avec l’ensemble du Codir, début avril, nous avons réitéré notre proposition d’être associés aux […]

Vous avez demandé DEF, ne quittez pas, nous recherchons votre correspondant… ne quittez pas, nous recherchons votre correspondant… […]. Nous sommes désolé, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, merci de renouveler votre appel. DEF est aux abonnés absents. Plus personne ne répond, ni même n’accuse réception de nos courriers A/R, […]

Une mandature se termine avec le gout amer de ne pas avoir fait beaucoup avancer les choses. Bien sûr nous avons fait embaucher plus de personnel pour endiguer l’hécatombe Delivery. Bien sûr COME n’est plus et nous avons regroupé 6 filiales sous une seule entité OBS SA filiale à 100% d’Orange SA… Mais malgré le […]