La direction de France Télécom refuse de s'interroger sur ses stratégies - Les Inrocks

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Déjà 23 suicides et pas de solutions. Pressions, réorganisation permanente, indifférence aux revendications: le journaliste Ivan Du Roy, qui a enquêté sur France Télécom, analyse la souffrance dans l'ex-entreprise publique.

Après 23 suicides en un an et demi, France Télécom a mis en place un numéro vert pour les salariés et promet de se mettre au travail.

Ivan Du Roy, journaliste à Témoignage Chrétien et sur le site Bastamag, va publier en octobre une enquête sur groupe. Il dénonce des méthodes d'encadrement qui mettent la pression....


Qu’est-ce que le « management par le stress » de France Télécom, que vous décrivez dans votre ouvrage ?


C’est un engrenage lié à l’évolution de France Télécom, une réorganisation assez brutale pour les salariés. Ils sont soumis à la mobilité géographique, aux regroupements, à la fermeture des sites dans les petites villes. Le cœur du métier de France Télécom, qui était la technique, s’est déplacé vers les métiers commerciaux. ...


....Devant la série de suicides qui frappe l’entreprise, quelles réponses au stress propose le groupe ?


L’Observatoire du stress et des mobilités forcées est né en 2007 à l’initiative de deux syndicats, Sud et la CGC. Les syndicats commençaient à réaliser l’ampleur du problème et leurs difficultés à l’appréhender. Ils sont traditionnellement portés sur les questions de préservation de l’emploi, de gestion des carrières, de niveau des salaires.

La santé au travail est appréhendée dans un sens très classique :  les accidents du travail, l’amiante, produits chimiques, rarement la souffrance psychologique. Cet outil leur permet de travailler là-dessus avec des médecins du travail, des sociologues etc....

Extrait : Les Inrocks - 16 sept 2009

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