Mes AD vont craquer ! La CFE-CGC alerte la Direction sur la situation des personnels en boutique 18 novembre 2020 Fatima HAMADI AD Agence Distribution Lors de la derniere séance du Comité Social et Economique Centrale (CSE C) la CFE-CGC a alerté la Direction sur la situation de plus en plus intenable que vivent nos collègues en boutique. - La charge de travail et la désorganisation du travail... Conditions de Travail et Santé
Part Variable et Heures supplémentaires au régime cyclique : la CFE CGC saisit l'inspection du travail 10 novembre 2020 Vos Référents Métier AD AD Agence Distribution La CFE-CGC a interpelé à plusieurs reprises la Direction Grand Public sur 2 sujets d'importance pour les personnels des AD : l’outil déclaratif des heures supplémentaires au régime cyclique en Agence distribution. La structure de la Part Variable... Rémunération
csec du 14 octobre : projet d’évolution du modèle de Service Clients Grand Public. 14 octobre 2020 Frédérique Limido-Milesi AD Agence Distribution Ce projet en 4 volets doit se déployer entre 2021 et 2023. Il vise à améliorer l’expérience clients et à simplifier les organisations : Mutualiser dès début 2021 les activités front office et back office au niveau national pour offrir une qualité... Conditions de Travail et Santé Emploi & Métiers CSEC UES Orange Relation Client
ARCQ : rien ne va plus dans les AD ! Vos représentants interpellent la Direction. 21 juillet 2020 Vos Référents Métier AD AD Agence Distribution A un moment où, les entretiens ARCQ reprennent dans un contexte qui ne nous parait pas des plus favorable avec un budget ARCQ en baisse de 40% et une démultiplication des entretiens, la CFE-CGC Orange a alerté la Direction sur les modalités d’application... Rémunération
CSEC des 23, 24 et 29 juin : Orientations du domaine de la Relation Client Grand Public. 29 juin 2020 Frédérique Limido-Milesi AD Agence Distribution Impacts de la crise non intégré dans le document. Priorités 2020 pour « franchir un nouveau palier d'excellence », + 5 pts de NPS grâce à 4 piliers majeurs : 1. Supprimer la non-qualité : traiter 60% des causes d’insatisfaction en 2020... CSEC UES Orange Relation Client
Voeux de la CFE-CGC Orange par Sébastien Crozier 08 janvier 2021 Evènements Bonjour à tous. En ce début d'année, période traditionnelle des bonnes résolutions et des vœux, je vous avoue que je me suis interrogé. Fallait-il se plier à la tradition, au risque de se livrer à un…
Élection du Conseil de surveillance Orange Actions : la CFE-CGC conforte sa position de 1ère organisation syndicale auprès des actionnaires salariés 08 décembre 2020 Communiqués de Presse
Election du Conseil de surveillance Orange Actions : merci à nos électeurs et à nos militants 04 décembre 2020 Actionnariat 2020
Utilisation des 2,2 Mds€ de produit d’impôt suite à la décision du Conseil d’État : la CFE-CGC écrit aux administrateurs d'Orange 25 novembre 2020 Communiqués de Presse
Restauration : pour des subventions à tous les personnels, la CFE-CGC Orange écrit au Directeur Général People & Transformation, Gervais Pellissier 06 novembre 2020 Restauration
Sébastien Crozier face aux personnels d’OBS le 1er décembre 2020 : « Changer de braquet pour accompagner nos clients dans la bataille mondiale »
Thierry Chatelier devant les salariés d'Orange WIN : "il faut une stratégie ambitieuse pour le Groupe !"
Sébastien Crozier devant le CEPS (Centre d’Étude et Prospective Stratégique) le 17 novembre 2020 : co-construire avec les " précurseurs de l'opinion générale. "
Restauration : pour des subventions à tous les personnels, la CFE-CGC Orange écrit au Directeur Général People & Transformation, Gervais Pellissier Restauration
Réclamations Représentant de Proximité AE - Réponses de la direction 22 janvier 2021 DO-Antilles-Guyane
18 janvier 14h : CSE OFS premier CSE d’Orange à rouvrir ses prestations pour l’ensemble de ses ouvrants droits. 18 janvier 2021 Orange France Siège
La CFE-CGC alerte le COMEX sur le projet immobilier Montpellier Campus 21 janvier 2021 Conditions de Travail et Santé
CSEC des 19 et 20 janvier 2021, sommaire : stratégie de l’entreprise ; projet d’évolution de la Carte Multiservices (CMS) ; évolution du modèle ventes ProPME ; évolution du modèle de Service Clients Grand Public 21 janvier 2021 CSEC UES Orange
Google abandonne Loon, son projet de connectivité Internet par ballon dirigeable 22 janvier 2021 Télécoms
Hiérarchie des normes, principe de faveur, dérogations : la mécanique du droit du travail 22 janvier 2021 Social
Réformes : début d’un nouveau cycle de discussions avec les partenaires sociaux 22 janvier 2021 Social
Retraite complémentaire Agirc-Arrco : un risque de bug dans le calcul de vos droits ? 22 janvier 2021 Social
Sodexo : Réponse à la question écrite de la CFE-CGC d'Orange - Zonebourse 19 janvier 2021 Dans les médias
Télétravail, interview de Sébastien Crozier - France Culture journal de 12h 14 janvier 2021 Dans les médias
«Auto-confinement» préventif avant les fêtes : du cas par cas pour les entreprises - Le Figaro 16 décembre 2020 Dans les médias