remuneration astreintes ie

 La CFE-CGC Orange a adressé un courrier à M. Vincent Lecerf, Directeur des Ressources Humaines du Groupe, pour dénoncer les manquements aux accords « Astreintes » et « Interventions exceptionnelles » signés le 9 août 2023 et exiger leur application stricte.

Découvrez les points clés :

Des violations contractuelles avérées

Près de deux ans après la signature de ces accords, notre organisation syndicale constate de graves manquements aux engagements pris par la Direction :

  • Violation de l’obligation d’affichage des horaires habituels d’ouverture des services (HHOS), pourtant exigée par les accords et le Code du travail
  • Non-application du dispositif « Intervention exceptionnelle » prévu par l’accord du 9 août 2023
  • Mobilisation abusive des personnels hors HHOS sans recours aux dispositifs convenus
  • Dépassements des 12 heures de travail sans compensation prévue par les accords
  • Aucune activation du dispositif pendant les JO 2024 malgré le caractère exceptionnel de l’événement

Des chiffres qui inquiètent

  • +29% d’interventions exceptionnelles entre 2023 et 2024 (de 757 à 975)
  • -29% du budget astreintes entre 2022 et 2024
  • Perte de pouvoir d’achat pouvant atteindre 5000 à 6000 euros/an pour certains collaborateurs

Nos exigences pour le respect des accords

La CFE-CGC Orange exige la mise en conformité immédiate avec les accords signés :

  1. Application de l’obligation de communication des HHOS à l’ensemble des personnels concernés
  2. Activation systématique du dispositif « Intervention exceptionnelle » conformément à l’accord du 9 août 2023
  3. Mise en place d’outils de traçabilité des interventions exceptionnelles
  4. Revalorisation des primes d’arrêt et de fusion d’astreinte pour compenser les pertes subies
  5. Réalisation d’un audit RH sur l’application effective des accords

Un ultimatum face au non-respect des accords

En l’absence de réponse constructive avec des mesures correctives concrètes, la CFE-CGC Orange se réserve la possibilité de reconsidérer son engagement dans l’accord « Intervention exceptionnelle ».

Ces manquements aux accords signés créent une situation préoccupante pour les équipes techniques et remettent en question l’efficacité des dispositifs convenus. Les personnels méritent le respect des engagements pris par la Direction.

Lire le courrier dans son intégralité


Articles complémentaires

  1. L’essentiel du CSE de la DO GSE du mois de Juin 2026 Découvrez l’essentiel du CSE de la DO GSE du mois de juin 2026, avec au sommaire : Boutique de St-Etienne Monthieu : derrière les nouveaux horaires, quel impact réel? Rapport Annuel de l’Emploi 2025 : derrière les chiffres, quelles réalité pour les personnels Climatisation l’été, chauffage l’hiver : les personnels ne doivent plus subir l’impréparation […]
  2. Boutique de St-Etienne Monthieu : derrière les nouveaux horaires, quel impact réel ? Concrètement ce qui change : La Direction veut adapter les horaires et plannings de la boutique de Saint-Étienne Monthieu aux flux clients, notamment le samedi, journée la plus chargée. Le projet prévoit une meilleure couverture des ouvertures/fermetures et des réunions d’équipe intégrées au planning. Pour la CFE-CGC Orange, l’essentiel est de garantir que cette évolution […]
  3. Climatisation l’été, chauffage l’hiver : les personnels ne doivent plus subir l’impréparation Ce que dit la direction : Le dossier recense de nombreux dysfonctionnements de climatisation sur plusieurs sites de la DOGSE, avec des situations réglées ou encore en cours de résolution. La Direction affirme que la santé et la sécurité des salariés restent une priorité, notamment face à la hausse des épisodes de fortes chaleurs et […]
  4. Après Massalia, les personnels marseillais ont besoin de stabilités, de garanties… Concrètement ce qui change : Le projet Mistral vise à réinstaller les salariés marseillais après la fermeture de Massalia, aujourd’hui répartis sur plusieurs sites de repli et de coworking. La Direction prévoit un campus multi-sites autour de La Tour La Marseillaise, EKO Active et Joliette, avec la prise à bail de deux étages supplémentaires à […]
  5. BILAN HSCT SCE 2025 : Une organisation en perdition L’année 2025 a été marquée par de nouvelles réorganisations chez SCE, dans la continuité des transformations engagées depuis avril 2024. Les élus CFE CGC Orange estiment que cette succession de changements brouille la stratégie de l’entreprise et réduit considérablement la lisibilité des perspectives offertes aux salariés de SCE. Ces réorganisations répétées traduisent des difficultés persistantes […]

À la Une

Merci : Rejet à 63,31% de l’accord QVCT par référendum

  • CFE-CGC Orange

La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]