CE DO NC des 7 et 8 juillet 2011:Point d’étape sur le Plan Schéma Directeur des boutiques de l’Agenc Kit suivi de formations « Très Grandes Boutiques » de Caen et Rouen. Les ouvertures sont prévues le 22 septembre pour Rouen et le 13 octobre pour Caen.
Neutralisation de la journée du 4 juillet 2011 en AVSC et CCOR ! La CFE-CGC/UNSA lors de la multilatérale avec la Direction Relation Client France (DRCF) a fait remonter le plantage du système d’information intervenu ce 4 juillet. Ce dysfonctionnement a des incidences en terme sur la réitération, la qualité...
PVV : projets en cours et négociations à venir ! Lors de la multilatérale avec la Direction de la Relation Client (DRCF) de juillet 2011, le sujet PVV (Part Variable Vente) a été abordé. 5 600 personnels en AVSC et CCOR sont éligibles à la PVV ; Nous constatons une baisse chronique des PVV versées...
L’absentéisme en AVSC et CCOR : il est urgent d’agir ! La réunion multilatérale entre la Direction de la Relation Client France et l'ensemble des organisations syndicales de juillet 2011 a eu notamment pour objet de traiter de l'absentéisme des services client AVSC et CCOR. Il est important d'agir pour...
15, 16 et 17 juin 2011 : augmentation de la participation de FT au capital de la CET Questions de nos représentants/ Notre position: Politique de pilotage des AD (Boutiques) -La réorganisation d'Orange France prévoit que ce soit le Directeur Orange qui en soit responsable.Pour autant les boutiques Photo Stations / Photo Services et...
15,16 et 17 janvier 2011 : Direction des Ventes Régionales Questions de nos représentants/ Notre position: Stéphane Richard : le client est au centre de nos préoccupations ; or, il n'y a rien dans ce projet sur a dynamique du parcours client : Qui va décider des campagnes?, est ce le DO qui va donner des...
CR CE DO Ouest du 23 Juin 2011 1) Approbation des PV des séances des 28/04 et 26/05 Voir article 2) Ouvertures des boutiques les dimanches et jours fériés en juillet et août 2011 (JL.ARIBAUD) Voir article 3) ...
AD OUEST (CE DT Ouest du 23 Juin 2011) 1) Ouvertures des boutiques les dimanches et jours fériés en juillet et août 2011 (JL. ARIBAUD et M. LEPADELLEC) Toutes les ouvertures de boutiques se font uniquement sur volontariat, que ce...
Projet d’ouverture des boutiques sur le 3è trimestre : (CE du 26 /05/2011) On regarde les concurrents, aussi la FNAC. Ds les centres commerciaux, on suit les ouvertures, mais on tient compte aussi du volontariats. 2 salariés minimum présents pendant la durée de l’ouverture. On a 156 boutiques, le 14 juillet il y aura 15...
Compte rendu bilatérale CFE-CGC/UNSA et direction DOS du mercredi 1 juin Préalable : Le DOS a fait un tableau avec les points abordés ensemble lors de la dernière bilatérale et a apporté une réponse à l’ensemble des questions… Un nouveau tableau sera réalisé avec les questions du jour et les réponses seront apportées...
Flash AVSC & CCOR : point sur les projets et négociations La réunion multilatérale entre la Direction de la Relation Client France et l’ensemble des organisations syndicales de mai 2011 a eu pour objet de traiter :- de la formation liée à l’offre OPEN- de la présentation du projet relation à un nouveau...
Compte-rendu du CE DO IDF du 26 mai 2011 L'essentiel de ce que nous avons retenu... Fonctionnement du CE: ASC, présentation des comptes 2010, restauration Informations générales du DO Information sur le rapport trimestriel de l'emploi du T4 2010 Information/consultation sur le rapport...
ENSEMBLE SUR LE TERRAIN ANTILLES "ILE DE LA GUADELOUPE" Sébastien a continué sa visite aux Antilles, sur l’île de la Guadeloupe Histoire de la Guadeloupe Au sein de l’Archipel des Petites Antilles, la Guadeloupe ressemble à un majestueux papillon aux ailes déployées. L’ile aux belles eaux, ainsi appelée...
ENSEMBLE SUR LE TERRAIN ANTILLES DU 2 au 8 MAI 2011 . ENSEMBLE SUR LE TERRAIN ANTILLES . ”NOU AN LYAN NAJ ÊVÊ DT KARAIBES” Sébastien Crozier président du syndicat CFE-CGC/UNSA FTO était aux antilles du 2 au 8 mai 2011. L’opération a...
Multilatérale DRCF mai 2011: PVV des négociations au point mort Les négociations sur la PVV (Part Variable Vente) sont au point mort, la raison évoquée est la réorganisation d'Orange France. La direction nous a informé de la nomination d’un chef de projet chargé de mettre en place un système de PVV regroupant...
Multilatérale DRCF mai 2011: pour un CRM au service des équipes Un CRM (Customer Relationship Management ou Management de la Relation Client) permet de tracer l’ensemble des contacts clients. L’outil utilisé en AVSC est R-force, en CCO c’est Client + qui est utilisé. Afin de pouvoir intégrer les offres convergentes,...
Compte rendu du CHSCT ADGE AL du 10 Mai 2011 -Les résultats de l'évaluation des risques professionnels ont été présentés par le préventeur. avec une particularité pour les 3 unités de travail, le service Arche, les services transverses et la vente en boutique. Les dangers pour...
L'essentiel du CE du 28 avril de la DT IDF Ce que nous avons retenu... Fonctionnement du CE Information / Consultation sur le bilan social 2010 Présentation des rapports d'activité des médecins du travail de la DT IDF pour 2010 Fin de l'information/ consultation sur le déménagement de...
Orange : le syndicat CGC alerte la direction sur la situation dans les boutiques - Distributique accès direct à l'article complet Selon le syndicat CFE-CGC-UNSA de France Télécom-Orange, l'opérateur compte 10 000 salariés répartis dans ses réseaux de distribution physique (*). Un ensemble disparate par ses origines, mais que l'opérateur...
Mars 2011: RESULTATS 2010 2 & 3) RESULTATS 2010 ( G Pellissier) Présentation des résultats : Gervais Pelissier, Directeur Financier, propose une grille de lecture des résultats d’où il ressort que le CA & l’Ebitda du Groupe sont en baisse mais conformes aux objectifs...
Election du Conseil de surveillance Orange Actions : donnez de la voix à vos actions ! Profession de foi 17 octobre 2024 Actionnariat Orange Actions 2024 Vote électronique - 1 seul tour : mardi 19 novembre 9h au jeudi 21 novembre 14h Au sommaire Retrouver une stratégie porteuse d’avenir pour toutes et tous. La CFE-CGC Orange et l’ADEAS plaident pour…
Lettre de l'Epargne et de l'Actionnariat salariés #5/2024 - Spécial élection Conseil de surveillance Orange Actions : 17 ans d'actions en faveur de l'actionnariat salariés 26 septembre 2024 Participation, Intéressement et Actionnariat
La CFE-CGC Orange et l'ADEAS demandent l'organisation d'une nouvelle ORP dès 2025 19 septembre 2024 Participation, Intéressement et Actionnariat
Lettre de l'Epargne et de l'Actionnariat salariés #4/2024 : PEG Solocal Actions (ex Pages Jaunes) - Anatomie d’une chute 02 septembre 2024 Participation, Intéressement et Actionnariat
Séminaire d'été 2024 : Etat des lieux international, économique et social par Sébastien Crozier 30 août 2024 Evènements
Projet d’Evolution et Mutualisation de l’Immobilier et des Services Généraux 18 octobre 2024 Fonctions Corporate
Arrêt d’Astreinte ! Pensez à vérifier le montant de votre indemnisation. Réclamer ça paie ! 21 octobre 2024 Rémunération
La CFE-CGC Orange demande l'ouverture de négociations sur la Part Variable Commerciale (PVC) 14 octobre 2024 Rémunération
La CFE-CGC Orange demande le maintien de l’enquête triennale sur les conditions de travail 14 octobre 2024 Conditions de Travail et Santé
Comment faire du dialogue professionnel l’outil des salariés, animé par les élus, pour porter leur expression collective sur le travail réel ? - Miroir Social 21 octobre 2024 Dans les médias
Le dossier de l'emploi des seniors agite les esprits chez Orange - Les Echos 09 octobre 2024 Dans les médias
Plan de départs volontaires chez Orange Business : des inquiétudes subsistent à Lannion - Ouest France 07 octobre 2024 Dans les médias
Plan de départs volontaires chez Orange Business : 150 postes concernés en Bretagne à ce stade - Le Télégramme 03 octobre 2024 Dans les médias