Projet de fin d’activité du Centre d’Appels Proactifs Pro de Mulhouse Le CAP Pro (Centre d’Appels Proactifs Pro) réalise des campagnes d’appels sortants à destination des clients Pro-PME du segment « coeur de marché ». La prospection est réalisée à partir de cibles fournies par les équipes marketing dans le cadre du...
Part Variable Commerciale grand public : retour vers le futur ? Un projet sous surveillance des représentants du personnel Le projet d’évolution de la Part Variable Commerciale (PVC) qui est présentée aux représentants du personnel cette semaine se propose, selon la Direction, de stimuler les performances commerciales...
L'essentiel du CSE DO GSO d'août 2024 : Carence de secrétaire et situation CSE, Immobilier Narbonne, Modification des horaires de la boutique de Limoges, Règlement intérieur DO GSO et Rapport annuel 2023 sur l’emploi des personnes en situation de handicap Au sommaire de cet Essentiel CSE d'août 2024 : Carence de secrétaire et situation CSE Projet immobilier Narbonne Modification des horaires de la boutique de Limoges Projet règlement intérieur unique DO GSO Rapport annuel 2023 sur l’emploi...
Les USC mal récompensées ! Depuis la création de l’USC (Unité de Service Client en mai 2021), force est de constater une baisse de près d’un tier de ses effectifs tous postes confondus (cadres, employés du Front office, du Back office, transverses …). Le département de spécialistes...
« Le client ne souhaite pas recevoir un technicien arabe » - Steetpress Des dizaines de techniciens des télécoms racontent les agressions racistes sur un groupe WhatsApp. « Sale blédard », « mon chien n’aime pas les arabes », « vous volez le pain des Français », les techniciens de maintenance...
L'essentiel du CSE DO GSO de septembre 2023 : L’Agence Tous Risques et Arrêts d’exploitation de 6 boutiques Au sommaire de cet Essentiel CSE de septembre 2023 : L’Agence Tous Risques Arrêts d’exploitation de 6 boutiques Pour lire l'intégralité et le télécharger c'est ici Le prochain CSEE ordinaire aura lieu les 24, 25, 26 et 27...
Vos représentants CFE-CGC Orange à la rencontre des salariés pour un moment de convivialité ! Vos représentants CFE-CGC Orangeont le plaisir de te retrouver prochainement sur ton site (voir la carte ci-dessous) pour un accueil café ou une pizza party. Ce sera un moment de convivialité, d'échange et de partage entre collègues. Au plaisir de...
l'Essentiel du CSE DO Ile de France de Juin 2023 Au sommaire de du CSE DO Ile de France des 29 & 30 juin 2023 : ASC (Activités Sociales et Culturelles) : budget 2023 Restauration : bilan 2022 Orientations de l'Unité Service Clients Ile de France Bilan HSCT et PAPRIPACT Cliquer ici pour...
Orientations de l'Unité Service Clients Ile de France consultation Ce dossier a pour objectif de faire un point d’étape 2 ans après la mise en œuvre de l’Unité de Service Client Ile de France (USC IDF) à la suite de la consultation en CSEE sur l’évolution des services clients Grand Public (GP) de...
L'essentiel du CSE DO GSO de mai et juin 2023 : Libellule : Le plan 2024, Des rapports consternants, ASC : des sous pour les OD…et les salariés du CSE Au sommaire de cet Essentiel CSE de mai et juin 2023 : Libellule : Le plan 2024 Des rapports consternants ASC : des sous pour les OD…et les salariés du CSE Pour lire l'intégralité et le télécharger c'est ici Le prochain CSEE ordinaire...
AG - Bilatérale avec la Directrice de l’AVSCC, du SCO Mobile et de l'Expérience Le 15 juin 2023, la CFE CGCà rencontrer Directrice de l’AVSCC, du SCO Mobile et de l'Expérience qui nous a présenté sa feuille de route. Depuis toujours, La CFE CGC est à l’écoute des salariés, nous avons donc profité de cette rencontre avec la direction...
Orientations DEF Le mandatement de la commission Entreprise a voté à l’unanimité. En introduction, Pierre Clément a fait un point sur l’environnement macro-économique général. 2022 est l’année de sortie post Covid où de nouveaux sujets se sont invités :...
L'essentiel du CSE DOGNE d'Avril 2023 Découvrez l'essentiel du CSE DOGNE d'Avril 2023 , avec au sommaire : ▪ Projet de libération du site d’Amiens campus et déménagement sur les sites Racine et Delambre▪ Bilan du plan schéma directeur 2022 AD Nord et Est▪ Bilan 2022 et début 2023 des...
L'essentiel du CSE DO GSO de mars et avril 2023 : Pas de poisson d'Avril?, La politique SSCT bousculée, La médecine du travail inquiète Au sommaire de cet Essentiel CSE de mars et avril 2023 : Pas de poisson d'Avril? La politique SSCT bousculée La médecine du travail inquiète Pour lire l'intégralité et le télécharger c'est ici Le prochain CSEE ordinaire aura lieu les...
L'essentiel du CSE DOGNE de Mars 2023 Découvrez l'essentiel du CSE DOGNE de Mars 2023 , avec au sommaire : ● Rapport Technologia dans le cadre du décés brutal d’une salariée de l’UI Est ● Projet de fermeture du site de Villers- lès-Nancy de l’UFR à horizon fin 2023 ● Projet de libération...
Quand nos experts espèrent... Avec moins d’effectif depuis la fusion des entités commerciales et techniques en 2020, notre Unité de Service Client devient plus experte pour traiter nos clients de bout en bout. Une expérience qui se fait peu à peu dans le partage de connaissances...
L’évolution des agences distribution pour la période 2023-2026 Une stratégie déployée dans l’urgence par la Direction, supposons qu’elle réfléchira après... L’absence remarquée et répétée de Pierre Jacobs interroge sur son adhésion au projet. Nommé en avril 2022 par Fabienne Dulac pour structurer l’évolution...
CSEC du 17 et 18 janvier : Première visite du DRH Groupe au CSEC; Evolution des agences distribution ; Projet TOM Finance et performance Au sommaire du CSEC (Comité Social et Economique Central) du 17 et 18 janvier 2023 Première visite de Vincent Lecerf au CSEC, nouveau DRH GroupeL'évolution des Agences Distribution pour 2023/2026Le Projet TOM Finance et performance Déclaration préalable...
L'essentiel du CSE DOGNE de Janvier 2023 Découvrez l'essentiel du CSE DOGNE de Janvier 2023 , avec au sommaire : Unité Service Client Grand Nord Est (USC) : 1er bilan,réflexions et perspectives Bilan trimestriel CSSCT, trimestre 4 de la relation client Projet de fermeture du site de...
l'Essentiel du CSE DO Ile de France des 14, 15 et 16 décembre 2022 Découvrez l'Essentiel du CSE de la DO Ile de France de décembre 2022, avec, au sommaire : Déclaration préalable CFE-CGC DO IDF CSE extraordinaire du 14/12/2002 Ancrage Territorial Entreprises - CSE Extraordinaire du 14/12/2022 Activités Sociales...
EDITORIAL : La situation des personnels et d’Orange est notre seule préoccupation ! 05 décembre 2024 Nos Éditoriaux Merci pour vos suffrages ! Au delà des 36,3% de voix en actions aux élections du FCPE que notre organisation a recueilli, plus de 45% des personnels en activité qui se sont exprimés, ont choisi de…
Un DRH renvoyé en correctionnelle pour agression sexuelle, la CFE-CGC Orange se constitue Partie Civile. 25 novembre 2024 Communiqués de Presse
Élection du Conseil de surveillance Orange Actions : la CFE-CGC conforte sa position de 1ère organisation syndicale 21 novembre 2024 Communiqués de Presse
Séminaire automne 2024 : La géopolitique du numérique en question - extraits de l'intervention de Jean-Michel Valantin
Séminaire d'été 2024 : Etat des lieux international, économique et social - extraits de Sébastien Crozier
Orange : le syndicat majoritaire dénonce des pertes d'emplois en série - Radio Scoop 09 décembre 2024 Dans les médias
30 suicides et tentatives de suicides en deux ans : nouvelle crise sociale meurtrière chez Orange - Révolution permanente 28 novembre 2024 Dans les médias
Chez Orange, un climat syndical délétère, entre votes contestés, plaintes, corbeau…- Le Monde 27 novembre 2024 Dans les médias
Orange : un dispositif de préretraite relance la question du mal-être des salariés - Challenges avec AFP 25 novembre 2024 Dans les médias
Les syndicats d'Orange craignent un plan de départs des seniors - Le Monde informatique 25 novembre 2024 Dans les médias