Intervention CFE-CGC/UNSALa Boucle Qualité Processus est une des solutions proposée pour améliorer la relation client et donc réduire l'insatisfaction.Les salariés qui sont face au client sont les seuls impactés par ce processus.En plus de la formation,...

Suite à l’accident survenu le 8 novembre 2012 à l’Unité d’Intervention Pays de la Loire où un technicien est tombé d’une nacelle, le Contrôleur du travail d’Angers a demandé à l’entreprise de faire procéder à une expertise des nacelles utilisées pour...

Le Directeur est entouré de son équipe. Chaque porteur de projet vient présenter son dossier. C’est appréciable. Délégation CFE-CGC/UNSA : Philippe Takacs, Jean Jacques Pascarel, Jacques Houpert.   Accompagnement salariés (CACER, CA, RAI) Chaque...

Informations de la Direction :Qu'est-ce que l'environnement technique ?L'Environnement Technique comprend trois grandes composantes :1. l'énergie2. le conditionnement d'air3. la protectionPour les réseaux mobiles, on distingue essentiellement trois...

Une très large majorité des personnels estiment pouvoir compter sur leurs collègues en cas de difficulté professionnelle, et sur leur manager (respectivement, 86 et 76%).  Le management par la compétition n’a pas entamé la solidarité entre...

Le questionnaire révèle que l’activité demande une forte implication à tous les niveaux de l’entreprise, et pourtant 80% des personnels déclarent travailler dans l’urgence ! Être en permanence « à la bourre », ne pas parvenir à faire...

L'essentiel de ce que nous avons retenu... Décisions ASC Présentation de la sous-traitance dans les UI DO IDF Information et consultation sur le projet d'évolution de la composante mobile de PARC Information sur les rapports trimestriels emploi...

Information de la Direction :   Environnement technique = énergie / alarmes, énergie des 14 000 sites de FT.Dont : 140 sites stratégiques, obj 70 à l’horizon 2022, on aura des data center.On demointe des commutateurs, il y a des sites...

L'essentiel de ce que nous avons retenu... Fonctionnement du CE Proposition de la Direction pour le fonctionnement de la commission "économie et évolution des marchés" et l'expertise Information/ consultation pour le recrutement d'un médecin en...

Propositions de la Direction : Les orientations en UI  visent à :-  donner à chaque salarié les moyens de bien réaliser ses missions, de toujours avoir un recourset de contribuer à l'amélioration permanente, au travers de l'organisation...

L'essentiel de ce que nous avons retenu... Information Consultation sur le rapport "Perspectives, Emploi et Compétences" 2012-2014 Information Consultation sur le projet de fermeture de la boutique Luxembourg de l'AD IDF Centre Information Consultation...

Devant le silence de la DO Sud Est concernant neuf personnes qui ont été mutées sans compensations de l'AVSC Rhône Méditerranée vers l'UI Rhône Durance sous l'ère D. Lombard, la CFE-CGC/UNSA interpelle à nouveau la direction du groupe et lui fait...

Position de la Direction : Objectif = permettre aux techniciens de réussir leur RDV du 1er coup + mise à jour des bases informatiques.Permet de mieux servir nos clients ; Toutes les GTC de France sont ouvertes le samedi.Principe du volontariatPrésence...

Information de la Direction : Les techniciens d'intervention sollicitent la GTC (Gestion Technique Client) pour réaliser des mutationsde paires et d'équipements, en production ou en SAV. Cela est nécessaire lorsque la paire de cuivre ou l'équipement...

  La loi de 2010 sur la réforme des retraites a propulsé le sujet de la pénibilité au centre du débat social. En effet la prolongation de la vie au travail met en résonnance l'exposition à des facteurs de pénibilité au travail. A France Telecom,...

Suite à l'accident mortel de décembre dans le Sud de la France, ce sujet a été rajouté à l'ordre du jour du CEDécision DO: retrait de ces échellesNos questions/Notre position: il faut veut revoir la politique globale de l'intervention en hauteur, avec...

Comment, la loi  portant sur la réforme des retraites a propulsé le sujet de la pénibilité au centre du débat social Rappel : si la loi de 2003 en son article 10 énonçait   « La pénibilité résulte de sollicitations physiques...

Conseil paritaire du 30 novembre 2011 Revalorisation des fonctionnaires équivalents catégorie B Les décrets ont été publiés au JO du 30 novembre 2011. Leur date d’entrée en vigueur est le 1er décembre 2011. Concrètement, France Télécom tente...

  PORTRAIT D UNE VENDEUSE A LA BOUTIQUE DE SAINT LAURENT DU MARONI EN GUYANE FRANCAISE . UN PEU D’HISTOIRE Fondée en 1858, la ville de Saint-Laurent du Maroni fut un lieu de déportation pour les condamnés aux travaux forcés sous la...

Périmètre Les prestations de GC, climatisation réseau et logistique générale sont exclus du périmètre car elles ne font pas partie du cœur de métier. Concernant les investissements, 3 articles d’immobilisation sont retenus, les câbles et supports...