Quoi de neuf à la DO Est
Cette réunion multilatérale « trimestrielle » avec les Organisations Syndicales (OS) est proposée par la Direction, y sont présentés bilans et projets.
A l’ordre du jour : Prise en charge exemplaire; Orange Bank.
Télechargez le CR 
CR DO Est Novembre 2016.pdf
Prise en charge exemplaire
- Une des 6 priorités de la relation client dans « Essentiel 2020 ».
- Devenir leader sur expérience client.
- L’expérience client est le programme pour s’adapter au marché en accompagnant la baisse des effectifs.
Orange Bank
- Contexte favorable : digitalisation, loi Macron …
- Filiale Orange (65%) et Groupama (35%). Une seule marque à partir de janvier 2017: « Orange Bank ».
- Des conditions particulières pour les salariés d’Orange sont à l’étude avec l’Etat (potentiellement ce seront des avantages en nature…)
- Orange France ne commercialisera que le compte courant dans les boutiques.
