Impliquait de nombreux métiers, pas uniquement axés sur la finance.
Mutualisation des processus de bout en bout et harmonisation des pratiques ont permis des gains de 3 à 5 %.
. La charge de travail demeure une préoccupation des managers, qui doivent veiller à ce qu’elle n’augmente pas pour les collaborateurs.
Présence du Global Support for Performance France sur 35 sites.
Emplois et compétences
Avec la mise en place de la GEPP, TPS un pic de départ est à prévoir dans les prochaines années, mais ce serait une baisse à long terme qui peut être anticipée en automatisant les tâches qui peuvent l’être.
Des parcours de formation spécialisés sont proposés pour accompagner l’évolution des personnels vers des postes spécifiques ou métiers d’expertise, où il y a un besoin.
Applicatifs et modernisation
Certains applicatifs, comme ceux dépendant de Direction du Système d’Information France (ex : 50D), ne sont pas encore migrés vers des ERP plus récents.
Des modernisations ont été réalisés via workflows ou robots lorsque cela est possible.
Actuellement, 27 % des processus sont automatisés, avec un objectif de 50 % d’automatisation d’ici 2030.
Enquête VOICE UP
Un nouveau sondage est prévu pour la fin de l’année.
